MENU

Возврат денежных средств

Условия и порядок процедуры возврата денежных средств:

Каждый клиент бустинг компании RaidLine имеет полное право подавать запрос на возврат принадлежащих ему денежных средств. Данная функция становится возможной в тех случаях, когда финансовая транзакция по переводу денежных средств произведена ошибочно или у покупателя возникли срочные, непредвиденные, форс-мажорные обстоятельства.

Бустинг компания RaidLine обязуется выполнить вам возврат денежных средств в случаях, если:

клиент по объективным причинам испытываете недовольство касательно качества предоставляемых нами услуг;
по какой-то причине невозможно выполнение бустинг услуги или доставка игровых товаров в гарантированные сроки;
заказ оплачен, но к его выполнению еще не приступили, то возможен возврат 100% стоимости товара или услуги;
покупатель просит возврат денег до сроков выполнения заказа (сумма возврата рассчитывается от сделанной работы).

Информация связанная с процедурой осуществления возврата денежных средств:

Возврат денежных средств выполняется в срок от 24 до 168 часов с момента получения нами запроса на возврат.
Беспроцентный возврат денежных средств может быть выполнен только на платежные системы: Qiwi и YooMoney

(если вы хотите получить перевод денег на банковскую карту, криптокошелек или любой другой платежный сервис, то должны понимать, что комиссии за конвертацию валют и оплата за совершение транзакции будут выполнены за ваш счет).

Правила оформления запросов по возврату денежных средств:

Для того, чтоб мы начали рассмотрение вашей заявки, вам необходимо связаться с нами по нашим официальным контактам.
В письме или обращении вам обязательно необходимо указать следующую информацию:

1. Электронный адрес с которого была осуществлена оплата товаров или услуг на счет нашего интернет магазина;
2. Уникальный номер заказа (при оформлении покупки через корзину сайта отправляется письмом на e-mail);
3. Скан-копию, фото или скриншот оригинала чека с четко просматриваемой информацией о дате и сумме перевода.