Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 16 Ocak 2026
Son Güncelleme: 16 Ocak 2026

---

1. Giriş

1.1 Bu Politika Hakkında

Bu Gizlilik Politikası ("Politika"), RAIDLINE'ın ("Şirket", "biz") raidline.com web sitemizi ("Platform", "Site") ve ilgili hizmetleri kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

Gizliliğinizi korumaya ve kişisel verilerinizi aşağıdakiler dahil geçerli veri koruma yasalarına uygun şekilde işlemeye kararlıyız:

• Avrupa Birliği/AEA'daki kullanıcılar için Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
• Kaliforniya sakinleri için California Consumer Privacy Act (CCPA)
• Geçerli diğer bölgesel veri koruma hükümleri

1.2 Bu Politikanın Kabulü

Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Bu Politikanın herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu Politika, Kullanım Koşulları ve Çerez Politikası ile birlikte okunmalıdır.

1.3 Veri Sorumlusu Bilgileri

Tüzel Kişi Adı: RAIDLINE
İletişim E-postası: [email protected]
Web Sitesi: https://raidline.com

---

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Bize Sağladığınız Bilgiler

Hesap Kayıt Bilgileri:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Şifre (şifrelenmiş)
• Doğum tarihi (yaş doğrulaması için)
• Ülke/bölge

İşlem ve Ödeme Bilgileri:

• Fatura adresi
• Ödeme yöntemi bilgileri (üçüncü taraf ödeme işlemcileri tarafından işlenir)
• Satın alma geçmişi ve işlem detayları
• Sipariş tercihleri ve kişiselleştirme

Oyun Hesap Bilgileri (boost hizmetleri için):

• Oyun hesabı kullanıcı adı/e-postası
• Oyun hesabı şifresi (şifrelenmiş ve güvenli şekilde saklanır)
• Karakter isimleri ve detayları
• Sunucu/realm bilgileri
• Oyun içi arkadaş listeleri (hizmet sağlanması için gerekli olduğunda)

İletişimler:

• Müşteri destek mesajları
• Sohbet kayıtları
• E-posta yazışmaları
• Yorumlar ve geri bildirimler

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Teknik Veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Cihaz türü ve tanımlayıcıları
• Ekran çözünürlüğü
• Saat dilimi ayarları

Kullanım Verileri:

• Ziyaret edilen sayfalar ve tarama davranışı
• Tıklama kalıpları ve gezinme yolları
• Sayfalarda geçirilen süre
• Yönlendirme kaynağı (sitemizi nasıl bulduğunuz)
• Platform üzerindeki arama sorguları
• Kullanılan özellikler ve Platform etkileşimleri

Çerezler ve İzleme Teknolojileri:

Çerez Politikamızda açıklandığı gibi çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.

2.3 Üçüncü Taraflardan Gelen Bilgiler

Sizinle ilgili bilgileri aşağıdakilerden alabiliriz:

• Ödeme işlemcileri - işlem doğrulama ve dolandırıcılık önleme verileri
• Analitik sağlayıcıları - toplu kullanım istatistikleri
• Dolandırıcılık önleme hizmetleri - risk değerlendirme verileri
• Sosyal medya platformları - hesabınızı bağlamayı seçerseniz
• Pazarlama ortakları - onayınızla

---

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

3.1 İşleme İçin Yasal Dayanak (GDPR)

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklara göre işliyoruz:

• Sözleşmenin ifası - talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için gerekli
• Meşru menfaatler - Platformumuzu işletmek, geliştirmek ve korumak için
• Yasal yükümlülük - geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak için
• Onay - belirli amaçlar için açıkça verildiğinde

3.2 Ana Amaçlar

Hizmet Sağlama ve Hesap Yönetimi:

• Siparişlerinizi işleme ve yerine getirme
• Satıcılar ve boosterlarla hizmet teslimatını koordine etme
• Hesabınızı yönetme ve müşteri desteği sağlama
• Ödeme ve iade işlemlerini gerçekleştirme
• İşlemsel mesajlar gönderme (sipariş onayları, teslimat güncellemeleri)

Platform İşletimi ve İyileştirmesi:

• Platform işlevselliğini sürdürme ve geliştirme
• Kullanıcı deneyimini artırmak için kullanım kalıplarını analiz etme
• Yeni özellikler ve hizmetler geliştirme
• Test etme ve sorun giderme
• Veri analizi ve araştırma yapma

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme:

• Dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını tespit etme ve önleme
• Kimlik ve kullanıcı gerçekliğini doğrulama
• Kötü niyetli faaliyetlere karşı koruma sağlama
• Kullanım Koşullarımıza uygunluğu sağlama
• Güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri yapma

Yasal Uyumluluk:

• Geçerli yasa ve yönetmeliklere uyma
• Yasal taleplere ve mahkeme kararlarına yanıt verme
• Yasal talepleri belirleme, kullanma veya savunma
• Vergi ve muhasebe gerekliliklerini yerine getirme

3.3 Pazarlama İletişimleri (Onayınızla)

Açık onayınızla, bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Yeni hizmetler ve özel teklifler hakkında tanıtım e-postaları gönderme
• Platformumuzda ve üçüncü taraf web sitelerinde hedefli reklamlar gösterme
• Pazarlama araştırması ve anketler yapma
• Bültenler ve güncellemeler gönderme (istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz)

Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman şu şekilde çıkabilirsiniz:

• Herhangi bir pazarlama e-postasında "abonelikten çık"a tıklayarak
• Hesap ayarlarınızı düzenleyerek
• [email protected] adresinden bizimle iletişime geçerek

Not: Pazarlamadan çıksanız bile, siparişleriniz ve hesabınızla ilgili önemli işlemsel e-postaları göndermeye devam edeceğiz.

---

4. Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

4.1 Hizmet Sağlayıcıları ve Ortaklar

Bilgilerinizi, Platformumuzu işletmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraflarla paylaşıyoruz:

Ödeme İşlemcileri:

• Güvenli işlem işleme için
• Sunucularımızda eksiksiz kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz
• Ödeme verileri PCI-DSS uyumlu işlemciler tarafından işlenir

Satıcılar ve Boosterlar (hizmet sağlanması için):

• Boost hizmetleri satın aldığınızda, gerekli bilgileri (oyun hesabı kimlik bilgileri dahil) atanan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız
• Bu sağlayıcılar bağımsız yüklenicilerdir, çalışanlarımız değildir
• Gizliliği korumak ve verilerinizi yalnızca hizmet sağlanması için kullanmakla yükümlüdürler
• Önemli: Oyun hesabı kimlik bilgilerini paylaşmak, çoğu oyunun Kullanım Koşullarını ihlal eder. Devam ederek, bu riski kabul ve onaylamış olursunuz. Ayrıntılar için Bölüm 8'e bakın.

Teknoloji ve Altyapı Sağlayıcıları:

• Bulut barındırma hizmetleri (veri depolama ve Platform barındırma için)
• E-posta hizmet sağlayıcıları (işlemsel ve pazarlama e-postaları için)
• Müşteri destek platformları
• Analitik hizmetleri (Google Analytics vb.)
• İçerik dağıtım ağları (CDN)

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme Hizmetleri:

• Dolandırıcılık işlemlerini tespit etmek ve önlemek için
• Kullanıcı kimlik doğrulaması ve risk değerlendirmesi için
• Siber tehditlere karşı korumak için

Pazarlama ve Reklam Ortakları (onayınızla):

• Hedefli reklamcılık için reklam ağları
• Özel hedef kitle hedeflemesi için sosyal medya platformları
• E-posta pazarlama platformları

Tüm hizmet sağlayıcıları, verilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

4.2 Yasal ve Düzenleyici Açıklamalar

Bilgilerinizi yasal olarak gerekli veya aşağıdakiler için gerekli olduğunda açıklayabiliriz:

• Yasal yükümlülüklere, mahkeme kararlarına veya celplere uymak
• Devlet makamlarından gelen yasal taleplere yanıt vermek
• Kullanım Koşullarımızı ve diğer anlaşmaları uygulamak
• Haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğimizi ya da kullanıcılarımızın haklarını korumak
• Dolandırıcılık, güvenlik veya teknik sorunları tespit etmek, önlemek veya ele almak
• Kolluk kuvveti soruşturmalarıyla işbirliği yapmak

Yasa tarafından izin verildiğinde sizi yasal taleplerden haberdar edeceğiz.

4.3 İşletme Transferleri

Birleşme, satın alma, yeniden yapılanma, varlık satışı veya iflas durumunda, kişisel bilgileriniz bir halef kuruluşa aktarılabilir. Bu tür değişikliklerden e-posta yoluyla veya Platformumuzda göze çarpan bir bildirimle haberdar edileceksiniz.

4.4 Toplu ve Kimliksizleştirilmiş Veriler

Sizi doğrudan tanımlamayan toplu veya kimliksizleştirilmiş verileri paylaşabiliriz:

• Analitik ve araştırma için iş ortaklarıyla
• Kıyaslama için sektör kuruluşlarıyla
• Kamuoyu ile (raporlarda veya sunumlarda)

Bu veriler sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanılamaz.

4.5 YAPMADIKLARIMIZ

Şunları yapmıyoruz:

• Kişisel bilgilerinizi kendi pazarlama amaçları için üçüncü taraflara satmak
• Verilerinizi yetkisiz taraflarla paylaşmak
• Bilgilerinizi bu Politika ile tutarsız şekillerde kullanmak

---

5. Uluslararası Veri Transferleri

5.1 Küresel Operasyonlar

Platformumuz küresel olarak faaliyet göstermektedir ve kişisel verilerinizi, aynı düzeyde veri koruması sağlamayabilecek ülkeler de dahil olmak üzere, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarabiliriz.

Veriler aşağıdaki yerlere aktarılabilir ve işlenebilir:

• Vanuatu (birincil yargı yetkimiz)
• Avrupa Birliği üye ülkeleri
• Amerika Birleşik Devletleri
• Hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkeler

5.2 Uluslararası Transferler İçin Güvenceler

AB/AEA'dan transferler için uygun güvenceler uyguluyoruz:

• Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) - AB onaylı veri transfer anlaşmaları
• Yeterlilik kararları - AB tarafından yeterli koruma sağladığı kabul edilen ülkelere transferler
• Bağlayıcı Kurumsal Kurallar - geçerli olduğunda
• Açık onayınız - gerekli ve uygun olduğunda

Diğer bölgelerden transferler için: Geçerli veri transferi gerekliliklerine uyuyor ve uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uyguluyoruz.

5.3 Uluslararası Transferlerle İlgili Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Uluslararası transferler için kullandığımız güvenceler hakkında bilgi almak
• Standart Sözleşme Maddelerinin kopyalarını talep etmek (geçerli olduğunda)
• Belirli durumlarda transferlere itiraz etmek

Daha fazla bilgi için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

---

6. Veri Saklama

6.1 Saklama Süreleri

Yasa tarafından daha uzun bir saklama süresi gerekli veya izin verilmedikçe, kişisel verilerinizi yalnızca bu Politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız.

Genel Saklama Kuralları:

• Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve hesap kapatıldıktan sonra 3 yıl boyunca saklanır (yasal, vergi ve muhasebe amaçları için)
• İşlem kayıtları: 7 yıl saklanır (vergi ve yasal uyumluluk gereklilikleri)
• Müşteri destek kayıtları: 5 yıl saklanır
• Pazarlama onayları: Onay geri çekilene kadar saklanır, ardından 30 gün içinde silinir
• Teknik günlükler: 12-24 ay saklanır (güvenlik ve sorun giderme)
• Çerezler: Çerez Politikamızda belirtildiği gibi

6.2 Saklama Sürelerini Belirleme Kriterleri

Aşağıdaki faktörleri dikkate alıyoruz:

• Verinin doğası ve hassasiyeti
• Yetkisiz kullanım veya ifşadan kaynaklanan zarar riski
• Verileri işleme amaçlarımız
• Yasal, düzenleyici, vergi veya muhasebe gereklilikleri
• Meşru ticari menfaatlerimiz

6.3 Güvenli Silme

Veriler artık gerekli olmadığında, sektör standardı yöntemler kullanarak güvenli bir şekilde sileriz veya kimliksizleştiririz. Yedeklerdeki veriler, yedekleme saklama programımıza göre yedek üzerine yazılana veya süresi dolana kadar saklanabilir.

---

7. Gizlilik Haklarınız

7.1 GDPR Kapsamındaki Haklar (AB/AEA Kullanıcıları)

Avrupa Birliği'nde veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda iseniz, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı: Hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin bir kopyasını talep etme.

Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme.

Silme hakkı ("Unutulma hakkı"): Belirli durumlarda kişisel verilerinizin silinmesini talep etme, örneğin:

• Verinin toplama amaçları için artık gerekli olmaması
• Onayınızı geri çekmeniz (işleme onaya dayalıysa)
• İşlemeye itiraz etmeniz ve üstün meşru gerekçelerin bulunmaması
• Verinin hukuka aykırı olarak işlenmiş olması

İşlemenin kısıtlanması hakkı: Belirli durumlarda verilerinizi nasıl kullandığımızı kısıtlamamızı talep etme.

Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta alma ve başka bir veri sorumlusuna iletme.

İtiraz hakkı: Meşru menfaatlere dayalı veya doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etme.

Onayı geri çekme hakkı: İşleme onaya dayalı olduğunda, bunu istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz (geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden).

Şikayette bulunma hakkı: Haklarınızı ihlal ettiğimizi düşünüyorsanız yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma.

7.2 CCPA Kapsamındaki Haklar (Kaliforniya Sakinleri)

Kaliforniya sakiniyseniz, California Consumer Privacy Act kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi edinme hakkı: Aşağıdakilerin açıklanmasını talep etme:

• Toplanan kişisel bilgilerin kategorileri ve belirli parçaları
• Bilginin toplandığı kaynak kategorileri
• Bilgi toplama veya satmanın iş amaçları
• Bilgi paylaştığımız üçüncü taraf kategorileri

Silme hakkı: Sizden topladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep etme (belirli istisnalara tabi).

Vazgeçme hakkı: CCPA tarafından tanımlandığı şekilde kişisel bilgi "satmıyoruz". Bu değişirse, vazgeçme hakkına sahip olursunuz.

Ayrımcılığa uğramama hakkı: CCPA haklarınızı kullandığınız için size ayrımcılık yapmayacağız.

Düzeltme hakkı: Yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme.

Hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlama hakkı: Geçerli olduğunda.

7.3 Diğer Yargı Alanları Kapsamındaki Haklar

Diğer yargı alanlarındaki kullanıcılar, yerel veri koruma yasaları kapsamında ek haklara sahip olabilir. Konumunuza özgü haklar hakkında bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.

7.4 Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

Herhangi bir hakkınızı kullanmak için lütfen:

1. Şu adrese yazılı bir talep gönderin: [email protected]
2. Talebinizde belirtin:
   • Hesabınızla ilişkili tam adınız ve e-posta adresiniz
   • Kullanmak istediğiniz belirli hak
   • Kimliğinizi doğrulamamıza yardımcı olacak ek bilgiler

Doğrulama Süreci:

• Güvenlik nedenleriyle, talepleri işlemeden önce kimliğinizi doğrulamalıyız
• Ek bilgiler talep edebiliriz (devlet tarafından verilmiş kimlik, hesap doğrulaması)
• Kaliforniya sakinleri için: CCPA tarafından gerekli kılınan iki aşamalı doğrulama süreci kullanıyoruz

Yanıt Süreleri:

• Talebinize 30 gün içinde (GDPR) veya 45 gün içinde (CCPA) yanıt vereceğiz
• Gerekirse bu süreyi ek 30-45 gün uzatabiliriz ve sizi bilgilendireceğiz
• Talebinizi yerine getiremezsek sizi bilgilendirecek ve nedenini açıklayacağız

Yetkili Temsilciler (CCPA):

Kaliforniya sakinleri, kendileri adına talep göndermek üzere yetkili bir temsilci belirleyebilir. Temsilci yazılı yetki belgesi sunmalıdır ve yine de kimliğinizi doğrudan doğrulamanızı isteyebiliriz.

7.5 Hakların Sınırlamaları

Haklarınız mutlak değildir ve aşağıdaki gibi belirli durumlarda sınırlanabilir:

• Yasal yükümlülüklere uyma
• Yasal talepleri belirleme, kullanma veya savunma
• Başkalarının haklarını koruma
• Kamu yararı veya resmi yetki
• Arşivleme, araştırma veya istatistiksel amaçlar (uygun güvencelerle)

Bir talebi reddedersek sizi bilgilendirecek ve reddetme nedenlerini sunacağız.

---

8. Oyun Hizmetleri: Özel Riskler ve Feragatnameler

8.1 Hesap Paylaşımı ve Oyun Kullanım Koşullarının İhlali

⚠️ KRİTİK BİLDİRİM - DİKKATLE OKUYUN:

Hesap erişimi gerektiren boost hizmetleri satın aldığınızda, aşağıdakileri kabul ve onaylarsınız:

1. Oyun koşullarının ihlali: Oyun hesap kimlik bilgilerinizi hizmet sağlayıcılarımızla (boosterlar) paylaşmak, World of Warcraft, Final Fantasy XIV, Guild Wars 2 ve diğerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çoğu çevrimiçi oyunun Kullanım Koşullarını ihlal eder.
2. Yaptırım riski: Oyun geliştiricileri hesap paylaşımı için aşağıdakiler dahil yaptırımlar uygulayabilir:
   • Geçici veya kalıcı hesap yasakları
   • Karakter askıya alma
   • Eşyaların, para biriminin veya başarımların kaldırılması
   • Hesap ayrıcalıklarının kaybı
   • Sıralama veya derecelendirme sıfırlamaları
3. Sorumluluk yok: RaidLine.com, hizmetlerimizin kullanımı sonucunda oyun geliştiricileri tarafından uygulanan herhangi bir yaptırım, yasak veya sonuçtan SORUMLU DEĞİLDİR. Bu, aşağıdakileri içerir:
   • Oyun hesabınızın kalıcı olarak kaybedilmesi
   • Satın alınan eşyaların, para biriminin veya oyun içi ilerlemenin kaybı
   • Oyun topluluğunda itibar kaybı
   • Hesap değerinin veya yatırılan zaman/paranın kaybı
4. Oyunla ilgili cezalar için geri ödeme yok: Kullanım Koşullarımızda belirtildiği gibi, ceza hizmet sağlanması sırasında veya kısa süre sonrasında gerçekleşse bile, oyun geliştiricileri tarafından yasaklanan veya cezalandırılan hesaplar için geri ödeme yapmıyoruz.
5. Güvenlik önlemleri: Tespit risklerini en aza indirmek için koruyucu önlemler uyguluyoruz (VPN kullanımı, güvenlik protokolleri, sessiz oynanış). Ancak, bu önlemler tam güvenliği garanti edemez.
6. Bağımsız yükleniciler: Boosterlar bağımsız yüklenicilerdir, çalışanlarımız değildir. Niteliklerini ve itibarlarını incelesek de, eylemlerinin her yönünü kontrol edemeyiz.

HESAP ERİŞİMİ GEREKTİREN HİZMETLERE DEVAM EDEREK, ŞUNLARI YAPARSINIZ:

• Bu riskleri okuduğunuzu ve anladığınızı kabul edersiniz
• Oyun geliştiricilerinden kaynaklanan her türlü sonuç için tam sorumluluğu kabul edersiniz
• Oyun hesabı cezalarıyla ilgili RaidLine.com'a karşı tüm talepleri feragat edersiniz
• Hesabınızın kalıcı olarak yasaklanabileceğini anlarsınız
• Hesabınız yasaklanırsa hiçbir geri ödeme yapılmayacağını kabul edersiniz

Bu riskleri kabul etmeye hazır değilseniz, hesap erişimi gerektiren mal ve/veya hizmetler satın almayın.

8.2 Boosterlarla Paylaşılan Veriler

Boost hizmetleri satın aldığınızda, aşağıdaki bilgiler atanan booster ile paylaşılır:

• Oyun hesabı kullanıcı adı/e-postası ve şifresi
• Karakter adı ve sunucusu
• Sağladığınız herhangi bir özel talimat
• Sipariş detayları (hangi hizmetin gerçekleştirildiği)

Boosterlar sözleşmesel olarak şunlarla yükümlüdür:

• Kimlik bilgilerinizi yalnızca hizmet sağlanması için kullanmak
• Gizliliği korumak
• Hesabınızın ilgisiz alanlarına erişmemek
• Hizmet tamamlandıktan sonra kimlik bilgilerini silmek
• Güvenlik önlemleri kullanmak (VPN vb.)

Ancak: Boosterlar bağımsız yüklenicilerdir. Güvenilir sağlayıcılar seçsek de, sözleşmesel anlaşmalarımızın ötesindeki eylemlerini garanti edemeyiz.

8.3 Sorumluluklarınız

Riskleri en aza indirmek için şunları yapmalısınız:

• Oyun hesaplarınız için güçlü, benzersiz şifreler kullanın
• Hizmet tamamlandıktan sonra şifrenizi değiştirin
• İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin (mevcutsa)
• Şüpheli faaliyetler için hesabınızı izleyin
• Raidline sitesindeki boosterlar tarafından üzerinde çalışılan hesabınızı başkalarıyla paylaşmayın
• Hizmet sağlanması sırasında koordinasyon için müsait olun

---

9. Veri Güvenliği

9.1 Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, imha, değişiklik veya ifşadan korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz:

Teknik Güvenceler:

• Şifreleme: Veriler aktarım sırasında (TLS/SSL) ve durağan halde (hassas veriler için AES-256 şifreleme) şifrelenir
• Erişim kontrolleri: Rol tabanlı erişim kısıtlamaları; yalnızca yetkili personel kişisel verilere erişebilir
• Şifre güvenliği: Şifreler sektör standardı algoritmalar kullanılarak hashlenir (bcrypt, Argon2)
• Güvenli altyapı: Kurumsal düzeyde güvenlikle bulut barındırma (AWS, Google Cloud veya benzeri)
• Güvenlik duvarları ve saldırı tespiti: Yetkisiz erişimi önlemek için ağ güvenlik önlemleri
• Düzenli güncellemeler: Yazılım ve sistemler sürekli olarak güvenlik yamalarıyla güncellenir

Organizasyonel Güvenceler:

• Personel eğitimi: Çalışanlar ve yükleniciler veri koruma uygulamaları konusunda eğitilir
• Gizlilik sözleşmeleri: Kişisel verilere erişimi olan tüm personel gizlilik sözleşmeleri imzalar
• Veri minimizasyonu: Yalnızca belirtilen amaçlar için gerekli verileri topluyoruz
• Tedarikçi yönetimi: Üçüncü taraf işlemciler güvenlik uygulamaları açısından değerlendirilir
• Olay müdahale planı: Güvenlik olaylarına müdahale prosedürleri
• Düzenli denetimler: Periyodik güvenlik değerlendirmeleri ve denetimleri

Ödeme Güvenliği:

• Sunucularımızda eksiksiz kredi kartı bilgilerini saklamıyoruz
• Ödeme işleme, PCI-DSS Seviye 1 uyumlu üçüncü taraf işlemciler tarafından gerçekleştirilir
• Ödeme verilerini korumak için tokenizasyon kullanılır

9.2 Sınırlamalar ve Sorumluluklarınız

Önemli Feragatname:

Sağlam güvenlik önlemleri uygulasak da, internet üzerinden iletim veya elektronik depolama yöntemlerinin hiçbiri %100 güvenli değildir. Verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Aşağıdakilerden siz sorumlusunuz:

• Hesap şifrenizi gizli tutmak
• Güçlü, benzersiz şifreler kullanmak
• İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmek (mevcutsa)
• Hesap kimlik bilgilerinizi paylaşmamak
• Hesabınıza erişirken güvenli ağlar kullanmak
• Herhangi bir yetkisiz erişimi derhal bize bildirmek

Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

• Kimlik bilgilerinizi koruyamamanızdan kaynaklanan güvenlik ihlalleri
• Sizi hedef alan kimlik avı saldırılarından kaynaklanan yetkisiz erişim
• Cihazınızdaki kötü amaçlı yazılım yoluyla oluşan güvenlik ihlalleri
• Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf güvenlik ihlallerinden kaynaklanan kayıplar

9.3 Veri İhlali Bildirimi

Haklarınızı ve özgürlüklerinizi etkileyebilecek bir veri ihlali durumunda:

• Etkilenen kullanıcıları gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendireceğiz (GDPR için 72 saat içinde)
• Yasanın gerektirdiği şekilde ilgili denetleyici makamları bilgilendireceğiz
• İhlalin niteliği hakkında bilgi sağlayacağız
• İhlali ele almak için alınan önlemleri açıklayacağız
• Kendinizi korumak için atabileceğiniz adımları önereceğiz

Bildirimler, hesabınızla ilişkili adrese e-posta yoluyla gönderilecek ve/veya Platformumuzda yayınlanacaktır.

---

10. Çocukların Gizliliği

10.1 Yaş Kısıtlamaları

Platformumuz 18 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır (veya yargı bölgenizde hangisi daha yüksekse, reşitlik yaşı). Doğrulanmış ebeveyn onayı olmaksızın küçüklerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.

10.2 Ebeveyn Onayı

18 yaşın altındaysanız:

• Platformumuzu kullanmadan önce doğrulanmış ebeveyn onayı almalısınız
• Herhangi bir zamanda yaş kanıtı veya ebeveyn onayı talep edebiliriz
• Ebeveyniniz/vasiniz bu Gizlilik Politikasını sizin adınıza incelemeli ve kabul etmelidir

10.3 Küçük Hesaplarının Keşfi

Uygun onay olmaksızın bir küçükten kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek:

• Bilgiyi derhal silmek için makul adımlar atacağız
• Hesap askıya alınabilir veya sonlandırılabilir
• Ebeveynler/vasiler çocuklarının bilgilerinin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilir

Bir küçükten onay olmaksızın bilgi topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen derhal [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin

---

11. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

11.1 Çerez Kullanımı

Platformumuz çerezler ve benzer izleme teknolojileri kullanır. Aşağıdakiler hakkında ayrıntılı bilgi için:

• Kullandığımız çerez türleri
• Çerez amaçları
• Çerez ayarları nasıl yönetilir
• Üçüncü taraf çerezleri

Lütfen Çerez Politikamıza bakın.

11.2 "Do Not Track" Sinyalleri

Bazı tarayıcılarda "Do Not Track" (DNT) özellikleri bulunur. Şu anda, DNT sinyallerine yanıt vermek için sektör standardı bulunmamaktadır. Şu anda tarayıcı DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz, ancak Çerez Politikamızda açıklandığı gibi tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri yönetebilirsiniz.

---

12. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri

12.1 Harici Bağlantılar

Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere (örneğin sosyal medya, ödeme işlemcileri, oyun geliştirici siteleri) bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu değiliz.

Üçüncü taraf bağlantılarına tıkladığınızda:

• Platformumuzdan ayrılırsınız
• Bu Gizlilik Politikası artık geçerli olmaz
• Hedef sitenin gizlilik politikasını incelemelisiniz

12.2 Üçüncü Taraf Hizmetleri

Çeşitli amaçlar için (analitik, ödeme işleme, müşteri desteği) üçüncü taraf hizmetler kullanıyoruz. Bu sağlayıcılar sizden doğrudan bilgi toplayabilir veya Bölüm 4'te açıklandığı gibi bizden bilgi alabilir.

Kullandığımız temel üçüncü taraf hizmetler:

• Google Analytics / Yandex Metrica: Web sitesi analitiği
• Ödeme işlemcileri: Çeşitli (ödeme bilgileri kendi politikalarına göre işlenir)
• Sosyal medya platformları: Sosyal özellikler ve reklamcılık için

Geçerli veri koruma yasalarına uyan sağlayıcıları seçiyoruz, ancak sözleşmesel anlaşmalarımızın ötesindeki gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

---

13. Kaliforniya "Shine the Light" Yasası

California Civil Code Bölüm 1798.83, Kaliforniya sakinlerinin doğrudan pazarlama amaçları için kişisel bilgilerin üçüncü taraflara ifşa edilmesi hakkında bilgi talep etmesine izin verir.

Açık onayınız olmadan kişisel bilgileri kendi doğrudan pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak, Kaliforniya sakiniyseniz ve böyle bir talepte bulunmak isterseniz, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

---

14. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

14.1 Değiştirme Hakkı

Aşağıdakileri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz:

• Veri işleme uygulamalarımızdaki değişiklikler
• Yeni yasal veya düzenleyici gereklilikler
• Platform güncellemeleri veya yeni özellikler
• Kullanıcılardan veya düzenleyicilerden gelen geri bildirimler

14.2 Değişiklik Bildirimi

Önemli değişiklikleri size aşağıdaki şekillerde bildireceğiz:

• Güncellenmiş Politikayı yeni bir "Son Güncelleme" tarihiyle bu sayfada yayınlayarak
• Kayıtlı e-posta adresinize e-posta göndererek (önemli değişiklikler için)
• Platformumuzda göze çarpan bir bildirim göstererek
• Yasal olarak gerekli olduğunda güncellenmiş onay talep ederek

14.3 Kabulünüz

Değişikliklerden sonra Platformun kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Politikanın kabul edildiğini gösterir. Değişikliklere katılmıyorsanız, şunları yapmalısınız:

• Platformu kullanmayı bırakmak
• Hesabınızı kapatmak için bizimle iletişime geçmek
• Veri silme hakkınızı kullanmak (geçerli olduğunda)

14.4 İnceleme Sorumluluğu

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak incelemenizi öneririz. En üstteki "Son Güncelleme" tarihi, Politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.

---

15. Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk

15.1 Uygulanacak Hukuk

Bu Gizlilik Politikası, hukuk ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın, Vanuatu Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır.

Belirli yargı bölgelerindeki kullanıcılar için:

• AB/AEA: Geçerli olduğunda GDPR hükümleri önceliklidir
• Kaliforniya: Geçerli olduğunda CCPA hükümleri önceliklidir
• Diğer yargı bölgeleri: Daha fazla koruma sağladıklarında yerel veri koruma yasaları geçerlidir

15.2 Uyuşmazlık Çözüm Süreci

Yasal işlemler başlatmadan önce, sizi şunları yapmaya teşvik ediyoruz:

1. Sorunu çözmek için doğrudan [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin
2. Endişeniz hakkında ayrıntılı bilgi verin
3. Araştırma ve yanıt vermemiz için bize 30 gün süre tanıyın
4. Bir çözüme ulaşmak için iyi niyetli müzakerelere katılın

15.3 Yargı Yetkisi ve Yer

Müzakere yoluyla çözülmeyen herhangi bir uyuşmazlık, geçerli olduğunda zorunlu tahkim dahil olmak üzere Kullanım Koşullarımızdaki uyuşmazlık çözüm hükümlerine tabidir.

İstisnalar:

• AB/AEA sakinleri yerel veri koruma otoritelerine şikayette bulunabilir
• GDPR haklarıyla ilgili uyuşmazlıklar yerel mahkemelerinizde açılabilir
• Geçerli olduğunda küçük tazminat davaları mahkemesi kullanılabilir kalır

---

16. İletişim Bilgileri ve Veri Koruma Görevlisi

16.1 Genel Sorular

Bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkında sorularınız için:

E-posta: [email protected]
Konu: "Gizlilik Politikası Sorgusu"

Telegram: @raidline_com
Discord: raidline

16.2 Gizlilik Haklarınızı Kullanma

Gizlilik haklarınızı kullanmak için (erişim, silme, düzeltme vb.):

E-posta: [email protected]
Konu: "Gizlilik Hakları Talebi - [Belirli Hak]"

Talebinizde belirtin:

• Hesabınızla ilişkili tam adınız ve e-postanız
• Kullanmak istediğiniz belirli hak
• Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgiler
• Yanıt almak için tercih ettiğiniz yöntem

16.3 Yanıt Süreleri

Taleplere şu sürelerde yanıt vermeyi hedefliyoruz:

• Genel sorular: 1-5 iş günü
• Gizlilik hakları talepleri: 30 gün (karmaşık talepler için 60 güne uzatılabilir)
• GDPR talepleri: 30 gün (bildirimle 60 güne uzatılabilir)
• CCPA talepleri: 45 gün (bildirimle 90 güne uzatılabilir)

16.4 Veri Koruma Görevlisi (GDPR)

GDPR ile ilgili konular için, Veri Koruma Görevlimizle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Konu: "İlgili: Veri Koruma Görevlisi"

16.5 Denetleyici Makamlar

AB/AEA kullanıcıları denetleyici makamlara şikayette bulunma hakkına sahiptir:

Diğer AB ülkelerindeki kullanıcılar için:
Yerel veri koruma otoritenizle iletişime geçin.

16.6 Çalışma Saatleri

Müşteri destek saatleri:

• 03:00 - 19:00 EST (Doğu Standart Saati, ABD)
• 09:00 - 01:00 CET (Orta Avrupa Saati)
• 09:00 - 01:00 MSK (Moskova Saati)
• 09:00 - 01:00 EET (Doğu Avrupa Saati)

Çalışma saatleri dışında alınan talepler bir sonraki iş gününde işlenecektir.

---

17. Bölgesel Özel Açıklamalar

17.1 GDPR Açıklamaları (AB/AEA Kullanıcıları)

Veri Sorumlusu: RAIDLINE (Vanuatu Cumhuriyeti)

İşleme İçin Yasal Dayanaklar:

• Sözleşmenin ifası: Talep ettiğiniz hizmetleri sağlamak için gerekli işleme
• Meşru menfaatler: İşimizi yürütme, dolandırıcılık önleme, güvenlik
• Yasal yükümlülük: Geçerli yasalara uyum
• Onay: Açıkça verildiğinde

Uluslararası Transferler: Standart Sözleşme Maddeleri ve diğer onaylı mekanizmalar kullanarak AB/AEA dışına veri aktarıyoruz (Bölüm 5'e bakın).

Otomatik Karar Verme: Otomatik dolandırıcılık tespit sistemleri kullanıyoruz. Sizi önemli ölçüde etkileyen kararların insan tarafından incelenmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Veri Koruma Otoritesi: Yerel denetleyici otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

17.2 CCPA Açıklamaları (Kaliforniya Sakinleri)

Toplanan Kişisel Bilgi Kategorileri (son 12 ay):

• Tanımlayıcılar: Ad, e-posta, IP adresi, cihaz tanımlayıcıları
• Ticari bilgiler: Satın alma geçmişi, işlem kayıtları
• İnternet faaliyeti: Tarama davranışı, arama geçmişi, etkileşimler
• Coğrafi konum verileri: IP adresine dayalı yaklaşık konum
• Çıkarımlar: Tercihler, özellikler, davranışsal tahminler

Bilgi Kaynakları:

• Doğrudan sizden (hesap kaydı, satın alımlar)
• Otomatik olarak (çerezler, kullanım verileri)
• Üçüncü taraflardan (ödeme işlemcileri, analitik sağlayıcıları)

Toplama İçin İş Amaçları:

• Hizmetleri sağlama ve işlemleri gerçekleştirme
• Müşteri desteği
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Platform iyileştirme ve analitik
• Pazarlama (onayla)
• Yasal uyumluluk

Paylaştığımız Üçüncü Taraf Kategorileri:

• Hizmet sağlayıcıları (ödeme işlemcileri, barındırma, müşteri desteği)
• İş ortakları (satıcılar, boosterlar)
• Analitik ve reklam ortakları (onayla)
• Yasal ve düzenleyici makamlar (gerektiğinde)

Kişisel Bilgilerin Satışı: CCPA tarafından tanımlandığı şekilde kişisel bilgi "satmıyoruz".

Saklama Süreleri: Ayrıntılı saklama bilgileri için Bölüm 6'ya bakın.

CCPA Haklarınızı Kullanma: Haklarınızı kullanma hakkında bilgi için Bölüm 7.2 ve 7.4'e bakın.

17.3 Diğer Yargı Bölgeleri

Diğer yargı bölgelerindeki (Brezilya, Kanada, Avustralya, Singapur vb.) kullanıcılar, yerel gizlilik yasaları kapsamında ek haklara sahip olabilir. Konumunuza özgü haklar hakkında bilgi edinmek için bizimle iletişime geçin.

---

18. Sorumluluk Sınırlaması

18.1 Makul Çaba Standardı

Kişisel bilgilerinizi korumak ve geçerli gizlilik yasalarına uymak için makul çabalar gösterirken, veri işlemede mutlak güvenlik veya mükemmellik garanti edemeyiz.

18.2 Sorumluluk Sınırlamaları

Geçerli yasanın izin verdiği ölçüde, gizlilikle ilgili talepler için toplam sorumluluğumuz şunu aşmayacaktır:

• Talepten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz miktar veya
• 50 ABD Doları,
• Hangisi daha büyükse

Bu sınırlama şunlara uygulanmaz:

• Geçerli yasa kapsamında sınırlandırılamayan sorumluluk
• Ağır ihmal veya kasıtlı suistimal
• Bu tür sınırlamaların izin verilmediği durumlarda GDPR veya CCPA'yı ihlalimizden kaynaklanan talepler

18.3 İstisnalar

Aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

• Kimlik bilgilerinizi koruyamamanızdan kaynaklanan gizlilik ihlalleri
• Makul kontrolümüz dışındaki üçüncü tarafların eylemleri
• Hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan oyun geliştirici cezaları (Bölüm 8'e bakın)
• Mücbir sebep olaylarından kaynaklanan kayıplar
• Kendi yasa veya Oyun Kullanım Koşulları ihlallerinizin sonuçları

18.4 Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan taleplere karşı bizi tazmin etmeyi ve zarar görmemizi önlemeyi kabul edersiniz:

• Bu Gizlilik Politikasını ihlaliniz
• Yanlış veya yanıltıcı bilgi sağlamanız
• Geçerli yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlaliniz
• İhmaliniz veya kasıtlı suistimaliniz

---

19. Çeşitli Hükümler

19.1 Bütün Anlaşma

Bu Gizlilik Politikası, Kullanım Koşullarımız ve Çerez Politikamız ile birlikte gizlilik ve veri korumasına ilişkin bütün anlaşmayı oluşturur.

19.2 Bölünebilirlik

Bu Politikanın herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, geri kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır. Geçersiz hüküm, uygulanabilir hale getirmek için gerekli asgari ölçüde değiştirilecektir.

19.3 Feragat

Herhangi bir hükmü uygulamamamız, o hükümden veya başka herhangi bir hükümden feragat anlamına gelmez.

19.4 Devir

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir halef kuruluşa devredebiliriz (örneğin, birleşme veya satın alma durumunda). Haklarınızı veya yükümlülüklerinizi bizim onayımız olmadan devredemezsiniz.

19.5 Devamlılık

Doğaları gereği fesihten sonra devam etmesi gereken hükümler, sorumluluk sınırlamaları, uyuşmazlık çözümü ve tazminat dahil olmak üzere devam edecektir.

19.6 Dil

Bu Gizlilik Politikası kolaylık sağlamak amacıyla birden fazla dilde sunulmaktadır. Çelişki durumunda, İngilizce versiyonu geçerlidir.

19.7 Yorumlama

Başlıklar yalnızca kolaylık içindir ve yorumlamayı etkilemez. "Dahil olmak üzere" ifadesi "sınırlama olmaksızın dahil" anlamına gelir.

---

20. Kabul ve Onay

PLATFORMUMUZU KULLANARAK, AŞAĞIDAKİLERİ KABUL EDERSİNİZ:

• ✓ Bu Gizlilik Politikasını tam olarak okudunuz
• ✓ Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı anlıyorsunuz
• ✓ Gizlilik haklarınızı ve bunları nasıl kullanacağınızı anlıyorsunuz
• ✓ Oyun hizmetleriyle ilgili riskleri kabul ediyorsunuz (Bölüm 8)
• ✓ Uluslararası veri transferlerinin gerçekleşebileceğini anlıyorsunuz
• ✓ Bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul ediyorsunuz
• ✓ Soru sorma veya açıklama isteme fırsatınız oldu

Hesap erişimi gerektiren hizmetler için:

• ✓ Bölüm 8'de belirtilen riskleri özellikle kabul ve onaylarsınız
• ✓ Hesap paylaşımının Oyun Kullanım Koşullarını ihlal ettiğini anlarsınız
• ✓ Hesap yasakları veya cezaları riskini kabul edersiniz
• ✓ Oyunla ilgili sonuçlar için RaidLine.com'a karşı talepleri feragat edersiniz

---

21. Sorular ve Geri Bildirim

Gizliliğinize değer veriyoruz ve bu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımız hakkındaki sorularınızı, endişelerinizi veya geri bildiriminizi memnuniyetle karşılıyoruz.

Lütfen bizimle şu şekilde iletişime geçin:

• E-posta: [email protected]
• Telegram: @raidline_com
• Discord: raidline

Hızlı bir şekilde yanıt vermeye ve tüm gizlilik konularını iyi niyetle çözmeye çalışıyoruz.

---

Yürürlük Tarihi: 16 Ocak 2026
Son Güncelleme: 16 Ocak 2026
Sürüm: 1.0

---

© 2015–günümüz RAIDLINE. Tüm hakları saklıdır.