الشروط والأحكام

آخر تحديث: 07 يناير 2026

1. الأحكام العامة

1.1 طبيعة الخدمات

تعمل RaidLine.com ("المنصة"، "نحن") كسوق وسيط يربط المشترين بالبائعين لسلع وخدمات اللعبة. نحن لا نمتلك أو ننشئ أو نضمن توفر أي عناصر أو خدمات داخل اللعبة. دورنا يقتصر تمامًا على تسهيل المعاملات وتوفير البنية التحتية للمنصة.

1.2 قبول الشروط

بالنقر على "أوافق"، أو تسجيل حساب، أو استخدام أي جزء من هذه المنصة، فإنك تقبل بشكل لا رجعة فيه جميع الشروط الواردة هنا. تشكل هذه الشروط عقدًا ملزمًا قانونيًا. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المنصة.

هام: الاعتراض على هذه الشروط بعد إجراء عملية شراء، أو تلقي الخدمات، أو بعد 48 ساعة من تسجيل الحساب، ممنوع منعًا باتًا ولن يُنظر فيه.

1.3 التعريفات

"المشتري" - أي مستخدم يشتري سلعًا أو خدمات عبر المنصة

"البائع" - مزود سلع اللعبة أو خدمات التعزيز أو العملة

"تأكيد الطلب" - اللحظة التي تتم فيها معالجة الدفع بنجاح من قبل معالج الدفع لدينا، بغض النظر عن تسليم البريد الإلكتروني

"بدء الخدمة" - أي مما يلي: (أ) دخول المعزّز إلى الحساب المقدَّم، (ب) إنشاء تواصل داخل اللعبة، (ج) مرور ساعتين على تأكيد الطلب، أيهما يحدث أولاً

"السلع الرقمية" - جميع عناصر اللعبة والعملة والحسابات والخدمات الموجودة فقط في شكل رقمي

2. التسجيل وأمان الحساب

2.1 متطلبات التسجيل

يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة. يشكل تقديم معلومات كاذبة أساسًا لإنهاء الحساب فورًا دون استرداد.

2.2 أمان الحساب - أحكام حرجة

أنت المسؤول الوحيد والحصري عن:

الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك
جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
أي خسائر ناتجة عن الوصول غير المصرح به
اختراق الحساب بسبب التصيد الاحتيالي أو الهندسة الاجتماعية أو مشاركة بيانات الاعتماد

نحن نتنصل صراحة من جميع المسؤوليات عن:

الوصول غير المصرح به إلى الحساب، بغض النظر عن السبب
خروقات البيانات الناجمة عن هجمات الطرف الثالث
الخسائر الناتجة عن مشاركة الحساب أو سرقة بيانات الاعتماد
عواقب استخدام نفس كلمة المرور على منصات متعددة

باستخدامك لهذه المنصة، فإنك تقر بأن:

الأمن السيبراني مسؤولية مشتركة
لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%
تتنازل عن أي مطالبات ضد RaidLine.com بشأن حوادث الأمان التي تقع خارج سيطرتنا المباشرة

2.3 المصادقة الثنائية

بينما نوفر المصادقة الثنائية، فإن تفعيلها مسؤوليتك. نحن غير مسؤولين عن الخسائر على الحسابات التي لم يتم تفعيل المصادقة الثنائية فيها.

3. عملية الطلب وتكوين العقد

3.1 تكوين عقد ملزم

يتشكل عقد ملزم فور نجاح معالجة الدفع، بغض النظر عن:

تسليم تأكيد البريد الإلكتروني
مراجعتك لتفاصيل الطلب النهائية
أي تواصل لاحق

بمجرد معالجة الدفع، لا يمكنك الادعاء بأنك لم تكن تنوي إتمام عملية الشراء.

3.2 التحقق من تفاصيل الطلب

من مسؤوليتك وحدك:

التحقق من جميع تفاصيل الطلب قبل الدفع
التأكد من صحة بيانات اعتماد الحساب
مراجعة أوصاف الخدمة بدقة
فهم الأطر الزمنية للتسليم

نحن غير مسؤولين عن الأخطاء في المعلومات التي تقدمها.

3.3 بيانات اعتماد الحساب للخدمات

بالنسبة للخدمات التي تتطلب الوصول إلى الحساب:

تخوّلنا مشاركة بيانات اعتمادك مع مزودي الخدمة المعيّنين
تقر بأن هذا ينتهك شروط الاستخدام لمعظم الألعاب
تقبل جميع مخاطر العقوبات أو حظر الحساب
لن يتم إصدار أي استرداد للحسابات المحظورة أثناء أو بعد تقديم الخدمة

4. شروط الدفع - أحكام حرجة

4.1 نهائية الدفع

جميع المدفوعات نهائية عند معالجتها. بتقديم الدفع، فإنك تقر بأنك:

قد قرأت وفهمت وصف المنتج/الخدمة
تقبل جميع الشروط والمخاطر
تتنازل عن أي حق في إلغاء الدفع باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في القسم 6

4.2 استرداد المبالغ المدفوعة والنزاعات المالية

بدء طلب استرداد المبالغ المدفوعة (Chargeback) أو نزاع دفع محظور تمامًا ويشكل خرقًا جوهريًا لهذه الاتفاقية.

إذا قمت ببدء طلب استرداد المبالغ المدفوعة:

سيتم حظر حسابك بشكل دائم
ستخسر جميع السلع والخدمات المشتراة
ستكون مسؤولاً عن:
- القيمة الكاملة للطلب
- جميع رسوم استرداد المبالغ المدفوعة (عادة 25-100 دولار)
- تكاليفنا القانونية والرسوم الإدارية
- أي أضرار إضافية
نحتفظ بالحق في اتخاذ إجراء قانوني
قد نبلغ عن الحادثة إلى قواعد بيانات منع الاحتيال

يجب عليك استخدام عملية حل النزاعات الداخلية لدينا قبل أي نزاع دفع.

4.3 رسوم الدفع لطرف ثالث

جميع الرسوم التي تفرضها معالجات الدفع أو البنوك أو البوابات هي مسؤوليتك، بما في ذلك:

رسوم تحويل العملة
رسوم المعاملات الدولية
رسوم معالجة الدفع
رسوم معالجة الاسترداد

5. تسليم السلع والخدمات

5.1 الأطر الزمنية للتسليم

أوقات التسليم المقدرة هي تقديرات فقط وليست ضمانات. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن:

توقف خادم اللعبة
توفر البائع
المشاكل التقنية
أحداث القوة القاهرة
عدم توفرك

5.2 تعريف اكتمال الخدمة

تعتبر الخدمة مكتملة بنسبة 100% عندما:

تُستوفى جميع المعايير المذكورة صراحة في وصف الخدمة، و
يؤكد المعزّز الاكتمال في نظامنا، أو
تؤكد أنت الاكتمال، أو
يمر 72 ساعة بعد ادعاء الاكتمال دون نزاع

لا يشمل ذلك أي شيء يتجاوز وصف الخدمة الصريح. لا يمكنك المطالبة بـ:

عناصر إضافية داخل اللعبة غير مدرجة
وقت لعب إضافي
طرق أو مسارات محددة
خدمات إضافية لم تُشترَ

5.3 التزاماتك أثناء تقديم الخدمة

يجب عليك:

أن تكون متاحًا للتنسيق حسب الحاجة بشكل معقول
تقديم معلومات حساب دقيقة
عدم الوصول إلى الحساب أثناء التعزيز (إن وُجد)
عدم تغيير كلمات المرور أثناء تقديم الخدمة
الرد على اتصالات المعزّز خلال 12 ساعة

عدم الوفاء بهذه الالتزامات يُبطل أي مطالبات استرداد.

5.4 عمولات السوق داخل اللعبة

عندما يحدث التسليم عبر أسواق اللعبة/دور المزادات، تدفع أنت جميع رسوم السوق. هذه الرسوم إضافية إلى سعر الشراء.

6. الاسترداد والإلغاء - قيود صارمة

6.1 أهلية الاسترداد - نافذة ضيقة

يتوفر الاسترداد فقط عند استيفاء جميع الشروط:

قبل بدء الخدمة (استرداد كامل ممكن):

طلب مقدم كتابيًا عبر نظامنا
لم تبدأ الخدمة بعد (انظر التعريف في القسم 1.3)
أقل من 24 ساعة منذ تأكيد الطلب
ناقصًا أي رسوم معالجة دفع (عادة 3-5%)

بعد بدء الخدمة (استرداد محدود جدًا):

الاسترداد تقديري ويُقيَّم حالة بحالة
الحد الأقصى للاسترداد = (السعر الإجمالي) × (نسبة عدم الاكتمال)
الحد الأدنى لرسوم الإتمام: 30% حتى لو بدأت الخدمة للتو
عبء إثبات عدم الاكتمال يقع على عاتق المشتري

6.2 الحالات غير القابلة للاسترداد - حظر مطلق

لا استرداد تحت أي ظرف من الظروف لـ:

السلع الرقمية بمجرد تسليمها - بما في ذلك عملة اللعبة أو العناصر أو الحسابات أو رموز الوصول بمجرد نقلها
عقوبات الحساب - الحظر أو التعليق أو العقوبات من مطوري اللعبة
ندم المشتري - تغيير الرأي، إيجاد سعر أرخص في مكان آخر، عدم الحاجة بعد الآن
تغيير آليات اللعبة - إضعاف القدرات، تعزيزها، تغييرات الميتا، تحديثات اللعبة
الخدمات المكتملة - الخدمات التي تستوفي معايير الوصف
الخدمات المخصصة/المعدّة حسب الطلب - تخصيص الشخصية، تكوين الحساب، التعزيزات المخصصة
المشاكل الناتجة عن المشتري:
- تقديم بيانات اعتماد حساب غير صحيحة
- فقدان الوصول إلى الحساب بسبب أفعال المشتري
- تسجيل دخول المشتري أثناء التعزيز
- تغيير المشتري لكلمة المرور
- عدم استجابة المشتري لمحاولات التنسيق
مسائل التوقيت:
- أكثر من 7 أيام منذ اكتمال الخدمة
- أكثر من 48 ساعة بعد تسليم السلع الرقمية
الشكاوى الذاتية:
- "كنت أتوقع المزيد"
- "الجودة ليست كما هو متوقع" (إذا استُوفيت معايير الوصف)
- "استغرق وقتًا طويلاً" (ضمن الإطار الزمني المذكور)

6.3 حساب الاسترداد الجزئي

إذا كنت مؤهلاً للاسترداد الجزئي (نادر):

الاسترداد = (إجمالي المبلغ المدفوع) × (نسبة عدم الاكتمال) - رسوم المعالجة

حيث:

تُحدَّد نسبة عدم الاكتمال حصريًا بواسطة RaidLine.com
تنطبق دائمًا رسوم إتمام دنيا بنسبة 30%
رسوم المعالجة غير قابلة للاسترداد (3-5% من المعاملة)

مثال: خدمة بقيمة 100 دولار، مكتملة بنسبة 70%:

الاسترداد = (100 دولار × 30%) - 4 دولار = 26 دولارًا

6.4 معالجة الاسترداد

إذا تمت الموافقة على الاسترداد:

تتم معالجته فقط إلى طريقة الدفع الأصلية
تدفع أنت جميع الرسوم المرتبطة:
- رسوم استرداد بوابة الدفع
- رسوم تحويل العملة (كلا الاتجاهين)
- رسوم التحويل المصرفي
- أي رسوم أخرى لطرف ثالث
وقت المعالجة: 5-30 يوم عمل (لا يمكننا تسريعها)
تتلقى المبلغ الصافي بعد جميع خصومات الرسوم

6.5 قيود ضمان الخدمة

نحن نضمن:

ستُحاول الخدمات من قبل بائعين مؤهلين
تتم مراقبة المعاملات لمنع الاحتيال

نحن لا نضمن:

أطر زمنية محددة للإتمام
حصانة الحساب من الحظر
نتائج أو مخرجات داخل اللعبة
توفر البائع في أوقات محددة
استقرار خادم اللعبة

7. المسؤولية وتوزيع المخاطر

7.1 حظر الحسابات وإجراءات مطوري اللعبة - إخلاء مسؤولية حرج

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتقبل صراحة:

معظم مطوري الألعاب يحظرون:
- مشاركة الحساب
- شراء عملة أو عناصر داخل اللعبة بأموال حقيقية
- استخدام خدمات التعزيز
- مساعدة طرف ثالث
هذه الأنشطة تنتهك شروط الاستخدام لمعظم الألعاب
قد يفرض مطورو اللعبة عقوبات تشمل:
- حظر مؤقت
- حظر دائم للحساب
- إزالة العناصر/العملة
- إعادة تعيين الرتبة
- إجراءات عقابية أخرى
RaidLine.com غير مسؤولة عن أي عقوبات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- حظر الحساب لأي مدة
- فقدان التقدم داخل اللعبة
- فقدان العناصر المشتراة
- فقدان قيمة الحساب
- الإضرار بالسمعة في مجتمع اللعبة
نتخذ تدابير وقائية (استخدام VPN، بروتوكولات أمنية) لكن هذه لا تضمن السلامة
بمتابعتك، فإنك:
- تقبل المخاطر الكاملة لعقوبات مطوري اللعبة
- تتنازل عن جميع المطالبات ضد RaidLine.com بشأن هذه العقوبات
- تقر بأنك قد تفقد حسابك بشكل دائم
- تفهم أنه لا يوجد استرداد متاح إذا تم الحظر

إذا كنت غير مستعد لقبول هذه المخاطر، فلا تستخدم خدماتنا.

7.2 تحديد المسؤولية - تنازل شامل

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك:

المبلغ الذي دفعته للمعاملة المحددة موضع النزاع، أو
50 دولارًا أمريكيًا،
أيهما أقل

نحن غير مسؤولين عن:

الأضرار المباشرة: خسارة الأرباح، خسارة البيانات، خسارة الفرص
الأضرار غير المباشرة: الأضرار التبعية والعرضية والتأديبية
الخسائر المتعلقة باللعبة: قيمة الحساب، عناصر اللعبة، تقدم الشخصية
أفعال الطرف الثالث: مطورو اللعبة، معالجات الدفع، البائعون
المشاكل التقنية: توقف الخادم، الأخطاء، الأعطال، فقدان البيانات
الحوادث الأمنية: الاختراقات، خروقات البيانات، الوصول غير المصرح به (ما لم يثبت أنها ناتجة عن إهمال جسيم منّا)
جودة الخدمة: أداء البائع، تأخيرات التسليم، سوء الفهم في التواصل

7.3 تحمّل المشتري للمخاطر

تتحمل صراحة جميع المخاطر المرتبطة بـ:

انتهاك شروط الاستخدام للعبة
مشاركة الحساب
شراء السلع الرقمية
جودة الخدمة ونتائجها
التوافق التقني
تحديثات اللعبة التي تؤثر على الخدمات
تغيرات القيمة السوقية

هذه ليست قائمة شاملة. إذا كنت في شك، فلا تتابع.

7.4 لا ضمانات

نقدم الخدمات "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع:

لا ضمان للقابلية للتسويق
لا ضمان للملاءمة لغرض معين
لا ضمان لعدم الانتهاك
لا ضمان لخدمة غير منقطعة
لا ضمان لتشغيل خالٍ من الأخطاء

7.5 القوة القاهرة

نحن غير مسؤولين عن الفشل في الأداء بسبب:

الكوارث الطبيعية
الحرب، الإرهاب، الاضطرابات المدنية
إجراءات أو لوائح حكومية
انقطاع الإنترنت
انقطاع التيار الكهربائي
الهجمات السيبرانية (DDoS، الاختراق)
إجراءات مطوري اللعبة (الإغلاق، التحديثات)
أعطال معالج الدفع
أي حدث يتجاوز سيطرتنا المعقولة

8. السلوك المحظور وإنهاء الحساب

8.1 الأنشطة المحظورة تمامًا

الأمور التالية ممنوعة منعًا باتًا:

الاحتيال وتحريف الحقائق:
- استرداد المبالغ المدفوعة أو النزاعات المالية
- ادعاءات كاذبة بعدم التسليم
- تقديم معلومات كاذبة
- تحريف الهوية
سوء الاستخدام التقني:
- استخدام البوتات أو السكريبتات أو الأدوات الآلية
- محاولات الاختراق أو خرق الأمان
- هجمات DDoS أو اضطرابات مماثلة
- استغلال الأخطاء أو الثغرات
سرقة المحتوى:
- نسخ محتوى الموقع دون إذن
- استخراج البيانات أو القوائم
- الهندسة العكسية
- انتهاك العلامة التجارية/حقوق الطبع والنشر
إساءة استخدام الحساب:
- إنشاء حسابات متعددة لاستغلال العروض الترويجية
- مشاركة الحساب (حساب RaidLine الخاص بك)
- شراء/بيع حسابات RaidLine
- التحايل على الحظر
الأفعال الخبيثة:
- مراجعات أو تقييمات كاذبة
- مضايقة البائعين أو الموظفين
- الرسائل غير المرغوب فيها أو غير المطلوبة
- محاولة إجراء معاملات خارج المنصة

8.2 عواقب الانتهاكات

تؤدي الانتهاكات إلى ما يلي فورًا:

إنهاء الحساب دون تحذير
مصادرة جميع الطلبات المعلقة (بدون استرداد)
مصادرة رصيد الحساب
الحظر من جميع خدمات RaidLine.com
الإجراءات القانونية إذا كانت مبررة
الإبلاغ إلى جهات إنفاذ القانون في حالة الاشتباه في نشاط إجرامي

ستكون أيضًا مسؤولاً عن:

أضرارنا وخسائرنا
الرسوم والتكاليف القانونية
تكاليف التحقيق
مطالبات الطرف الثالث الناشئة عن أفعالك

8.3 التحقيق والأدلة

نحتفظ بالحق في:

التحقيق في الانتهاكات المشتبه بها
تعليق الحسابات ريثما يتم التحقيق
التعاون مع تحقيقات إنفاذ القانون
الاحتفاظ بأدلة الانتهاكات
مشاركة المعلومات حول الانتهاكات مع أطراف ثالثة حسبما يسمح به القانون

توافق على عدم التدخل في التحقيقات.

9. الملكية الفكرية

9.1 ملكية الملكية الفكرية للمنصة

جميع المحتويات على هذه المنصة محمية بحقوق الطبع والنشر:

تصميم الموقع وتخطيطه وشفرته
الشعارات والعلامات التجارية والهوية
النصوص، الصور، الرسومات، الفيديوهات
أوصاف المنتجات
عناصر واجهة المستخدم

9.2 قيود على الاستخدام

لا يجوز لك:

نسخ أو استنساخ أو توزيع أي محتوى
استخدام المحتوى لأغراض تجارية
تعديل أو تكييف أو إنشاء أعمال مشتقة
وضع إطار أو مرآة لأي جزء من الموقع
استخدام أدوات آلية لاستخراج المحتوى
إزالة إشعارات حقوق الطبع والنشر أو الملكية

سيؤدي الانتهاك إلى اتخاذ إجراء قانوني.

9.3 ترخيص محدود

يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها حصريًا للمشتريات الشخصية. ينتهي هذا الترخيص تلقائيًا إذا انتهكت هذه الشروط.

10. حماية البيانات والخصوصية

10.1 جمع البيانات

نجمع بيانات شخصية بما في ذلك: الاسم، البريد الإلكتروني، معلومات الدفع، عنوان IP، معلومات الجهاز، بيانات التصفح، والاتصالات.

10.2 استخدام البيانات

تُستخدم بياناتك من أجل:

معالجة المعاملات
منع الاحتيال
تقديم الخدمة
دعم العملاء
التسويق (يمكنك إلغاء الاشتراك)
الامتثال القانوني

10.3 مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

مزودي الخدمة والبائعين (حسب الضرورة)
معالجات الدفع
خدمات منع الاحتيال
جهات إنفاذ القانون (عند الطلب)
الشركاء التجاريين (بموافقة)

10.4 إخلاء مسؤولية أمان البيانات

بينما ننفذ تدابير أمنية:

لا يوجد نظام آمن تمامًا
لا يمكننا ضمان الأمان المطلق
أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتمادك
نحن غير مسؤولين عن الخروقات الناجمة عن أطراف ثالثة

10.5 حقوق البيانات

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، مع مراعاة:

التزاماتنا القانونية بالاحتفاظ بالبيانات
إتمام جميع الالتزامات التعاقدية
مصالحنا التجارية المشروعة

10.6 ملفات تعريف الارتباط والتتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة. باستخدام الموقع، فإنك توافق على استخدامها. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للتفاصيل.

11. تسوية النزاعات

11.1 التفاوض الإلزامي قبل التحكيم

قبل بدء أي إجراء قانوني، يجب عليك:

تقديم شكوى مكتوبة عبر [email protected] تحتوي على:
- وصف مفصل للمشكلة
- رقم (أرقام) الطلب المعني
- الحل المحدد المطلوب
- الأدلة الداعمة
منحنا 30 يومًا تقويميًا للتحقيق والاستجابة
المشاركة في مفاوضات بحسن نية لمدة 15 يومًا إضافيًا

سيؤدي عدم إكمال هذه العملية إلى رفض أي مطالبة قانونية.

11.2 بند التحكيم الملزم

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك توافق على أن:

يتم حل جميع النزاعات من خلال التحكيم الملزم، وليس التقاضي أمام المحاكم
تتنازل عن حقك في:
- المحاكمة أمام هيئة محلفين
- المشاركة في الدعاوى الجماعية
- إجراءات المحاكم العلنية
يكون التحكيم:
- يُجرى بموجب AAA ICDR + التحكيم عبر الإنترنت
- يقع في جمهورية فانواتو
- يُجرى باللغة الأوكرانية
- فردي فقط (لا تحكيم جماعي)
تكاليف التحكيم:
- يتحمل كل طرف تكاليفه القانونية الخاصة
- تُقسَّم رسوم التحكيم بالتساوي
- قد يُطلب من الطرف الخاسر دفع تكاليف الطرف الفائز (وفقًا لتقدير المحكّم)
قرار المحكّم نهائي وملزم مع حقوق استئناف محدودة للغاية

11.3 استثناء المطالبات الصغيرة

يمكنك متابعة المطالبات في محكمة المطالبات الصغيرة إذا كانت المطالبة مؤهلة وتظل في محكمة المطالبات الصغيرة.

11.4 الإغاثة التقييدية

نحتفظ بالحق في طلب إغاثة تقييدية في المحكمة من أجل:

انتهاكات الملكية الفكرية
خروقات الأمان
انتهاكات السلوك المحظور

11.5 القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية فانواتو، بغض النظر عن مبادئ تنازع القوانين.

11.6 الاختصاص القضائي

الاختصاص الحصري: المحاكم المختصة في جمهورية فانواتو لأي مسائل لا تخضع للتحكيم. تُقدَّم بيانات التسجيل وسائر معلومات الشركة حصريًا بناءً على طلب خطي يُرسل إلى [email protected].

11.7 مدة التقادم

يجب عليك تقديم أي مطالبات خلال 6 أشهر من نشوء المشكلة. بعد 6 أشهر، تُحظر المطالبات إلى الأبد.

12. تعديل الشروط

12.1 الحق في التعديل

نحتفظ بالحق غير المشروط في تعديل هذه الشروط في أي وقت لأي سبب، بما في ذلك:

الامتثال القانوني
تغييرات سياسة العمل
تغييرات المنتج/الخدمة
إدارة المخاطر

12.2 إخطار التغييرات

ستكون التغييرات سارية المفعول فورًا عند النشر. سنقدم إشعارًا عبر:

البريد الإلكتروني للمستخدمين المسجلين
لافتة بارزة على الموقع الإلكتروني
إعلان في Discord/Telegram

ومع ذلك، أنت مسؤول عن مراجعة هذه الشروط بانتظام.

12.3 قبول التغييرات

يشكل الاستمرار في استخدام المنصة بعد التغييرات قبولًا. إذا كنت لا توافق:

توقف عن استخدام المنصة فورًا
تواصل مع الدعم لإغلاق حسابك
قد تُستكمل الطلبات المعلقة بموجب الشروط السابقة (حسب تقديرنا)

12.4 لا تطبيق بأثر رجعي

لا تنطبق التغييرات بأثر رجعي على النزاعات التي نشأت قبل التغيير، ما لم يكن ذلك مطلوبًا قانونًا.

13. أحكام متنوعة

13.1 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين RaidLine.com. تحل محل جميع الاتفاقيات والاتصالات والتفاهمات السابقة.

13.2 قابلية الفصل

إذا وُجد أن أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل. سيتم تعديل البند غير الصالح إلى الحد الأدنى الضروري لجعله قابلاً للتنفيذ.

13.3 التنازل

عدم إنفاذنا لأي بند لا يشكل تنازلاً عن ذلك البند أو أي بند آخر. يجب أن يكون التنازل كتابيًا.

13.4 لا وكالة

لا تُنشئ هذه الشروط أي وكالة أو شراكة أو مشروع مشترك أو علاقة توظيف. لا يجوز لك إلزامنا بأي التزام.

13.5 التنازل عن الحقوق

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط. يجوز لنا التنازل عن هذه الشروط لأي خلف أو شركة تابعة دون إشعار.

13.6 الاستمرارية

البنود التي يجب أن تستمر بطبيعتها بعد الإنهاء ستستمر، بما في ذلك: حدود المسؤولية، وتسوية النزاعات، والملكية الفكرية، والتزامات التعويض.

13.7 اللغة

النسخة الأوكرانية من هذه الشروط هي السائدة. الترجمات لغرض الراحة فقط. في حالة وجود تعارضات، تسود اللغة الأوكرانية.

13.8 العناوين

عناوين الأقسام هي للراحة فقط ولا تؤثر على التفسير.

13.9 وضعية المقاول المستقل

البائعون والمعزّزون والموردون هم مقاولون مستقلون، وليسوا موظفين أو وكلاء لنا. نحن غير مسؤولين عن أفعالهم التي تتجاوز دورنا كمشغل للمنصة.

14. التعويض

توافق على تعويض RaidLine.com والدفاع عنها وإبراء ذمتها من أي ضرر ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وشركاتها التابعة من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مسؤوليات ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن:

انتهاكك لهذه الشروط
انتهاكك لأي شروط استخدام لعبة
انتهاكك لأي قانون أو لائحة
انتهاكك لحقوق طرف ثالث
إهمالك أو سوء سلوكك المتعمد
المحتوى الذي تقدمه إلى المنصة
استخدامك للخدمات أو السلع المشتراة
طلبات استرداد المبالغ المدفوعة أو نزاعات الدفع التي تبدأها
المطالبات الكاذبة أو الاحتيالية التي تقدمها

يستمر هذا التعويض بعد إنهاء حسابك وهذه الشروط.

15. معلومات الاتصال والدعم

15.1 معلومات الشركة

الاسم القانوني: RAIDLINE

الاختصاص القضائي: جمهورية فانواتو

العنوان المسجل وبيانات الشركة: غير منشورة؛ تُقدَّم حصريًا بناءً على طلب خطي يُرسل إلى [email protected].

للاستفسارات القانونية فقط: متاحة عند الطلب الكتابي إلى [email protected]

15.2 دعم العملاء

جهة الاتصال الأساسية: [email protected]
Telegram: @raidline_com
Discord: raidline

15.3 ساعات الدعم

03:00 - 19:00 EST (التوقيت الشرقي، الولايات المتحدة)
09:00 - 01:00 CET (توقيت وسط أوروبا)
09:00 - 01:00 MSK (توقيت موسكو)
09:00 - 01:00 EET (توقيت شرق أوروبا)

أوقات الاستجابة: من 1 إلى 48 ساعة حسب التعقيد وحجم الطلبات. تتم معالجة الاستفسارات خارج ساعات العمل في يوم العمل التالي.

15.4 جهة الاتصال الطارئة

للمسائل الحرجة فقط (أمان الحساب، احتيال الدفع): مراجعة سريعة خلال 4 ساعات أثناء ساعات العمل.

16. إشعارات خاصة

16.1 إشعار للقُصّر

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا: لا يجوز لك استخدام هذه المنصة دون موافقة والدية يمكن التحقق منها. قد نطلب إثباتًا للعمر أو موافقة الوالدين في أي وقت.

16.2 المناطق المحظورة

نقدم الخدمات لجميع البلدان ما لم يكن ذلك محظورًا بموجب القانون الدولي.

16.3 المسؤولية الضريبية

أنت المسؤول الوحيد عن أي ضرائب تنشأ من مشترياتك، بما في ذلك ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو الضرائب المعمول بها الأخرى.

16.4 تغييرات الأسعار

الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار. السعر المعروض عند تأكيد الطلب هو السعر الملزم، بغض النظر عن التغييرات اللاحقة.

16.5 شروط العروض الترويجية

جميع العروض الترويجية والخصومات والعروض الخاصة:

تخضع لشروط محددة يُعلن عنها مع كل عرض ترويجي
لا يمكن دمجها ما لم يُذكر ذلك صراحة
قد تُلغى بسبب سوء الاستخدام أو الانتهاكات
مقتصرة على واحد لكل عميل ما لم يُذكر خلاف ذلك

17. الإقرار والقبول

باستخدامك لهذه المنصة، فإنك تقر بما يلي:

✓ لقد قرأت هذه الشروط بالكامل
✓ تفهم جميع البنود، بما في ذلك حدود المسؤولية وتسوية النزاعات
✓ تقبل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام خدماتنا
✓ تفهم أن شراء خدمات التعزيز أو عملة اللعبة ينتهك شروط الاستخدام لمعظم الألعاب
✓ تقبل مخاطر حظر الحساب أو العقوبات
✓ تتنازل عن الحق في استرداد المبالغ المدفوعة وتوافق على تسوية النزاعات الداخلية
✓ توافق على التحكيم الملزم
✓ تفهم أن الاسترداد مقيد بشكل صارم
✓ تقبل أن هذه الشروط عرضة للتغيير

إذا كنت لا توافق، اخرج من المنصة فورًا.

تاريخ السريان: 07 يناير 2026
آخر تعديل: 07 يناير 2026
الإصدار: 2.0