Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 07. Januar 2026
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Art der Dienstleistungen
RaidLine.com („Plattform", „wir", „unser") fungiert als Vermittlungsmarktplatz, der Käufer mit Verkäufern von In-Game-Waren und Dienstleistungen verbindet. WIR BESITZEN, ERSTELLEN ODER GARANTIEREN NICHT DIE VERFÜGBARKEIT VON IN-GAME-GEGENSTÄNDEN ODER DIENSTLEISTUNGEN. Unsere Rolle beschränkt sich strikt auf die Erleichterung von Transaktionen und die Bereitstellung der Plattform-Infrastruktur.
1.2 Annahme der Bedingungen
DURCH ANKLICKEN VON „ICH STIMME ZU", REGISTRIERUNG EINES KONTOS ODER NUTZUNG EINES BELIEBIGEN TEILS DIESER PLATTFORM AKZEPTIEREN SIE UNWIDERRUFLICH ALLE HIERIN ENTHALTENEN BEDINGUNGEN. Diese Bedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag dar. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Plattform sofort einstellen.
WICHTIG: Die Anfechtung dieser Bedingungen nach einem Kauf, nach Erhalt von Dienstleistungen oder nach 48 Stunden nach Kontoregistrierung ist strikt untersagt und wird nicht berücksichtigt.
1.3 Definitionen
„Käufer" - Jeder Nutzer, der Waren oder Dienstleistungen über die Plattform kauft
„Verkäufer" - Anbieter von In-Game-Waren, Boosting-Dienstleistungen oder Währung
„Auftragsbestätigung" - Der Zeitpunkt, zu dem die Zahlung erfolgreich von unserem Zahlungsabwickler verarbeitet wurde, unabhängig von der E-Mail-Zustellung
„Dienstleistungsbeginn" - Eines der folgenden Ereignisse: (a) Booster meldet sich im bereitgestellten Konto an, (b) In-Game-Kontakt wird hergestellt, (c) 2 Stunden nach Auftragsbestätigung, je nachdem, was zuerst eintritt
„Digitale Waren" - Alle In-Game-Gegenstände, Währungen, Konten und Dienstleistungen, die nur in digitaler Form existieren
2. Registrierung und Kontosicherheit
2.1 Registrierungsanforderungen
Nutzer müssen genaue, aktuelle und vollständige Informationen angeben. Die Angabe falscher Informationen ist ein Grund für die sofortige Kontokündigung ohne Rückerstattung.
2.2 Kontosicherheit - Kritische Bestimmungen
SIE SIND ALLEIN UND AUSSCHLIESSLICH VERANTWORTLICH FÜR:
- Die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten
- Alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden
- Alle Verluste, die aus unbefugtem Zugriff resultieren
- Kompromittierungen des Kontos aufgrund von Phishing, Social Engineering oder gemeinsamer Nutzung von Zugangsdaten
WIR LEHNEN AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG AB FÜR:
- Unbefugten Kontozugriff, unabhängig von der Ursache
- Datenverletzungen, die durch Angriffe Dritter verursacht wurden
- Verluste durch gemeinsame Kontonutzung oder Diebstahl von Zugangsdaten
- Folgen der Verwendung desselben Passworts auf mehreren Plattformen
DURCH DIE NUTZUNG DIESER PLATTFORM ERKENNEN SIE AN, DASS:
- Cybersicherheit eine gemeinsame Verantwortung ist
- Kein System zu 100% sicher ist
- Sie auf alle Ansprüche gegen RaidLine.com für Sicherheitsvorfälle verzichten, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen
2.3 Zwei-Faktor-Authentifizierung
Obwohl wir 2FA anbieten, ist die Aktivierung Ihre Verantwortung. Wir haften nicht für Verluste auf Konten ohne aktivierte 2FA.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1 Verbindlicher Vertragsabschluss
EIN VERBINDLICHER VERTRAG KOMMT UNMITTELBAR NACH ERFOLGREICHER ZAHLUNGSABWICKLUNG ZUSTANDE, unabhängig von:
- Zustellung der E-Mail-Bestätigung
- Ihrer Überprüfung der endgültigen Bestelldetails
- Jeglicher nachfolgender Kommunikation
Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, können Sie nicht geltend machen, dass Sie den Kauf nicht abschließen wollten.
3.2 Überprüfung der Bestelldetails
ES LIEGT IN IHRER ALLEINIGEN VERANTWORTUNG:
- Alle Bestelldetails vor der Zahlung zu überprüfen
- Sicherzustellen, dass Kontozugangsdaten korrekt sind
- Dienstleistungsbeschreibungen gründlich zu prüfen
- Lieferfristen zu verstehen
Wir sind nicht verantwortlich für Fehler in den von Ihnen bereitgestellten Informationen.
3.3 Kontozugangsdaten für Dienstleistungen
FÜR DIENSTLEISTUNGEN, DIE KONTOZUGRIFF ERFORDERN:
- Sie autorisieren uns, Ihre Zugangsdaten an zugewiesene Dienstleister weiterzugeben
- Sie erkennen an, dass dies gegen die meisten Spiel-Nutzungsbedingungen verstößt
- Sie akzeptieren alle Risiken von Kontostrafen oder Sperrungen
- KEINE RÜCKERSTATTUNGEN werden für Konten gewährt, die während oder nach der Dienstleistungserbringung gesperrt werden
4. Zahlungsbedingungen - Kritische Bestimmungen
4.1 Endgültigkeit der Zahlung
ALLE ZAHLUNGEN SIND NACH DER VERARBEITUNG ENDGÜLTIG. Mit der Übermittlung der Zahlung bestätigen Sie, dass:
- Sie die Produkt-/Dienstleistungsbeschreibung gelesen und verstanden haben
- Sie alle Bedingungen und Risiken akzeptieren
- Sie auf jedes Recht zur Zahlungsumkehr verzichten, außer wie in Abschnitt 6 ausdrücklich angegeben
4.2 Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
DIE EINLEITUNG EINER RÜCKBUCHUNG ODER EINES ZAHLUNGSSTREITS IST STRIKT UNTERSAGT und stellt eine wesentliche Verletzung dieser Vereinbarung dar.
WENN SIE EINE RÜCKBUCHUNG EINLEITEN:
- Wird Ihr Konto dauerhaft gesperrt
- Verlieren Sie alle gekauften Waren und Dienstleistungen
- Haften Sie für:
- Den vollen Bestellwert
- Alle Rückbuchungsgebühren (typischerweise 25-100 $)
- Unsere Rechtskosten und Verwaltungsgebühren
- Alle zusätzlichen Schäden
- Behalten wir uns das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten
- Können wir den Vorfall an Betrugspräventionsdatenbanken melden
Sie müssen unser internes Streitbeilegungsverfahren nutzen, bevor Sie einen Zahlungsstreit einleiten.
4.3 Gebühren von Drittanbietern für Zahlungen
ALLE GEBÜHREN, DIE VON ZAHLUNGSABWICKLERN, BANKEN ODER GATEWAYS ERHOBEN WERDEN, LIEGEN IN IHRER VERANTWORTUNG, einschließlich:
- Währungsumrechnungsgebühren
- Internationale Transaktionsgebühren
- Zahlungsabwicklungsgebühren
- Rückerstattungsbearbeitungsgebühren
5. Lieferung von Waren und Dienstleistungen
5.1 Lieferfristen
Geschätzte Lieferzeiten sind NUR ANNÄHERUNGSWERTE und keine Garantien. Wir haften nicht für Verzögerungen, die verursacht werden durch:
- Ausfallzeiten des Spielservers
- Verfügbarkeit des Verkäufers
- Technische Probleme
- Höhere Gewalt
- Ihre Nichtverfügbarkeit
5.2 Definition der Dienstleistungserfüllung
EINE DIENSTLEISTUNG GILT ALS 100% ABGESCHLOSSEN, WENN:
- Alle in der Dienstleistungsbeschreibung ausdrücklich genannten Kriterien erfüllt sind, UND
- Der Booster die Fertigstellung in unserem System bestätigt, ODER
- Sie die Fertigstellung bestätigen, ODER
- 72 Stunden nach der angeblichen Fertigstellung ohne Streit vergehen
NICHTS ÜBER DIE AUSDRÜCKLICHE DIENSTLEISTUNGSBESCHREIBUNG HINAUS IST ENTHALTEN. Sie können nicht verlangen:
- Zusätzliche In-Game-Gegenstände, die nicht aufgeführt sind
- Zusätzliche Spielzeit
- Spezifische Methoden oder Routen
- Zusätzliche nicht gekaufte Dienstleistungen
5.3 Ihre Verpflichtungen während der Dienstleistungserbringung
SIE MÜSSEN:
- Für Koordination nach angemessenem Bedarf verfügbar sein
- Genaue Kontoinformationen bereitstellen
- Nicht auf das Konto zugreifen während des Boostings (falls zutreffend)
- Passwörter während der Dienstleistungserbringung nicht ändern
- Auf Booster-Mitteilungen innerhalb von 12 Stunden antworten
Die Nichteinhaltung dieser Verpflichtungen macht alle Rückerstattungsansprüche ungültig.
5.4 Marktplatzprovisionen
Wenn die Lieferung über In-Game-Marktplätze/Auktionshäuser erfolgt, ZAHLEN SIE ALLE MARKTPLATZGEBÜHREN. Diese Gebühren kommen zum Kaufpreis hinzu.
6. Rückerstattungen und Stornierungen - Strenge Einschränkungen
6.1 Berechtigung zur Rückerstattung - Enges Zeitfenster
RÜCKERSTATTUNGEN SIND NUR VERFÜGBAR, WENN ALLE BEDINGUNGEN ERFÜLLT SIND:
Vor Dienstleistungsbeginn (Volle Rückerstattung möglich):
- Antrag schriftlich über unser System eingereicht
- Dienstleistung hat nicht begonnen (siehe Definition in Abschnitt 1.3)
- Weniger als 24 Stunden seit Auftragsbestätigung
- Abzüglich aller Zahlungsabwicklungsgebühren (typischerweise 3-5%)
Nach Dienstleistungsbeginn (Sehr begrenzte Rückerstattungen):
- Rückerstattungen liegen im ERMESSEN und werden von Fall zu Fall bewertet
- Maximale Rückerstattung = (Gesamtpreis) × (Prozentsatz unvollständig)
- Mindestfertigstellungsgebühr: 30%, auch wenn die Dienstleistung gerade erst begonnen hat
- Die Beweislast für die Nichtfertigstellung liegt beim Käufer
6.2 Nicht erstattungsfähige Situationen - Absolute Ausschlüsse
KEINE RÜCKERSTATTUNGEN UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR:
- Digitale Waren nach Lieferung - Einschließlich In-Game-Währung, Gegenstände, Konten oder Zugangsscodes nach Übertragung
- Kontostrafen - Sperrungen, Aussetzungen oder Strafen von Spieleentwicklern
- Reue des Käufers - Meinungsänderung, günstiger anderswo gefunden, nicht mehr benötigt
- Änderung der Spielmechanik - Nerfs, Buffs, Meta-Änderungen, Spiel-Updates
- Abgeschlossene Dienstleistungen - Dienstleistungen, die die Beschreibungskriterien erfüllen
- Personalisierte/Individuelle Dienstleistungen - Charakteranpassung, Kontokonfiguration, individuelle Boosts
- Vom Käufer verursachte Probleme:
- Falsche Kontozugangsdaten bereitgestellt
- Kontozugriff verloren aufgrund der Handlungen des Käufers
- Käufer hat sich während des Boostings angemeldet
- Käufer hat das Passwort geändert
- Käufer hat nicht auf Koordinierungsversuche reagiert
- Zeitprobleme:
- Länger als 7 Tage seit Dienstleistungsabschluss
- Mehr als 48 Stunden nach Lieferung digitaler Waren
- Subjektive Beschwerden:
- „Ich habe mehr erwartet"
- „Qualität nicht wie erwartet" (wenn Beschreibungskriterien erfüllt)
- „Hat zu lange gedauert" (innerhalb des angegebenen Zeitrahmens)
6.3 Berechnung teilweiser Rückerstattung
WENN BERECHTIGT FÜR TEILWEISE RÜCKERSTATTUNG (Selten):
Rückerstattung = (Gesamt gezahlt) × (Prozentsatz unvollständig) - Bearbeitungsgebühren
Wobei:
- Der Prozentsatz unvollständig ausschließlich von RaidLine.com bestimmt wird
- Eine Mindestfertigstellungsgebühr von 30% immer gilt
- Bearbeitungsgebühren nicht erstattungsfähig sind (3-5% der Transaktion)
Beispiel: 100 $ Dienstleistung, 70% abgeschlossen:
- Rückerstattung = (100 $ × 30%) - 4 $ = 26 $
6.4 Rückerstattungsabwicklung
WENN RÜCKERSTATTUNG GENEHMIGT WIRD:
- Wird nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet
- SIE ZAHLEN ALLE DAMIT VERBUNDENEN GEBÜHREN:
- Rückerstattungsgebühren des Zahlungs-Gateways
- Währungsumrechnungsgebühren (beide Richtungen)
- Banküberweisungsgebühren
- Alle anderen Gebühren Dritter
- Bearbeitungszeit: 5-30 Werktage (wir können nicht beschleunigen)
- Sie erhalten den Nettobetrag nach allen Gebührenabzügen
6.5 Einschränkungen der Dienstleistungsgarantie
WIR GARANTIEREN:
- Dienstleistungen werden von qualifizierten Verkäufern versucht
- Transaktionen werden auf Betrug überwacht
WIR GARANTIEREN NICHT:
- Spezifische Fertigstellungszeiträume
- Kontoimmunität vor Sperrungen
- In-Game-Ergebnisse oder Resultate
- Verfügbarkeit des Verkäufers zu bestimmten Zeiten
- Stabilität des Spielservers
7. Haftung und Risikoverteilung
7.1 Kontosperrungen und Maßnahmen von Spieleentwicklern - Kritische Haftungsausschlüsse
DURCH DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTLEISTUNGEN ERKENNEN SIE AUSDRÜCKLICH AN UND AKZEPTIEREN:
-
Die meisten Spieleentwickler verbieten:
- Gemeinsame Kontonutzung
- Kauf von In-Game-Währung oder Gegenständen für echtes Geld
- Nutzung von Boosting-Dienstleistungen
- Hilfe durch Dritte
-
Diese Aktivitäten verstoßen gegen die Nutzungsbedingungen der meisten Spiele
-
Spieleentwickler können Strafen verhängen, einschließlich:
- Vorübergehende Sperrungen
- Dauerhafte Kontosperrungen
- Entfernung von Gegenständen/Währung
- Rang-Zurücksetzungen
- Andere Strafmaßnahmen
-
RaidLine.com ist NICHT verantwortlich für JEGLICHE Strafen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Kontosperrungen jeglicher Dauer
- Verlust des In-Game-Fortschritts
- Verlust gekaufter Gegenstände
- Verlust des Kontowerts
- Reputationsschaden in der Spiel-Community
-
Wir ergreifen Schutzmaßnahmen (VPN, Sicherheitsprotokolle) ABER DIESE GARANTIEREN KEINE SICHERHEIT
-
DURCH FORTFAHREN:
- Akzeptieren Sie das volle Risiko von Strafen durch Spieleentwickler
- Verzichten Sie auf alle Ansprüche gegen RaidLine.com für solche Strafen
- Erkennen Sie an, dass Sie Ihr Konto dauerhaft verlieren können
- Verstehen Sie, dass keine Rückerstattung verfügbar ist, wenn Sie gesperrt werden
WENN SIE NICHT BEREIT SIND, DIESE RISIKEN ZU AKZEPTIEREN, NUTZEN SIE UNSERE DIENSTLEISTUNGEN NICHT.
7.2 Haftungsbeschränkung - Umfassender Verzicht
IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG:
UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER WIRD NIEMALS ÜBERSTEIGEN:
- Den Betrag, den Sie für die spezifische betreffende Transaktion bezahlt haben, ODER
- 50 USD,
- Je nachdem, welcher Betrag NIEDRIGER ist
WIR HAFTEN NICHT FÜR:
- Direkte Schäden: Entgangene Gewinne, verlorene Daten, verlorene Gelegenheiten
- Indirekte Schäden: Folgeschäden, Nebenschäden, Strafschadenersatz
- Spielbezogene Verluste: Kontowert, In-Game-Gegenstände, Charakterfortschritt
- Handlungen Dritter: Spieleentwickler, Zahlungsabwickler, Verkäufer
- Technische Probleme: Server-Ausfallzeiten, Bugs, Störungen, Datenverlust
- Sicherheitsvorfälle: Hacks, Datenverletzungen, unbefugter Zugriff (es sei denn, es wird nachgewiesen, dass sie durch unsere grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden)
- Dienstleistungsqualität: Verkäuferleistung, Lieferverzögerungen, Missverständnisse
7.3 Risikoübernahme durch den Käufer
SIE ÜBERNEHMEN AUSDRÜCKLICH ALLE RISIKEN, DIE VERBUNDEN SIND MIT:
- Verstoß gegen Spiel-Nutzungsbedingungen
- Gemeinsamer Kontonutzung
- Kauf digitaler Waren
- Dienstleistungsqualität und -ergebnissen
- Technischer Kompatibilität
- Spiel-Updates, die Dienstleistungen beeinflussen
- Marktwertänderungen
Dies ist keine erschöpfende Liste. Im Zweifelsfall fahren Sie nicht fort.
7.4 Keine Garantien
WIR BIETEN DIENSTLEISTUNGEN „WIE BESEHEN" OHNE GARANTIEN JEGLICHER ART:
- Keine Garantie der Marktgängigkeit
- Keine Garantie der Eignung für einen bestimmten Zweck
- Keine Garantie der Nichtverletzung
- Keine Garantie für ununterbrochenen Service
- Keine Garantie für fehlerfreien Betrieb
7.5 Höhere Gewalt
Wir haften nicht für die Nichterfüllung aufgrund von:
- Naturkatastrophen
- Krieg, Terrorismus, zivilen Unruhen
- Regierungsmaßnahmen oder Vorschriften
- Internet-Ausfällen
- Stromausfällen
- Cyberangriffen (DDoS, Hacking)
- Maßnahmen von Spieleentwicklern (Abschaltungen, Updates)
- Ausfällen von Zahlungsabwicklern
- Jeglichen Ereignissen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle
8. Verbotenes Verhalten und Kontokündigung
8.1 Streng verbotene Aktivitäten
FOLGENDES IST ABSOLUT VERBOTEN:
-
Betrug und falsche Darstellung:
- Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten
- Falsche Behauptungen über Nichtlieferung
- Bereitstellung falscher Informationen
- Identitätstäuschung
-
Technischer Missbrauch:
- Verwendung von Bots, Skripten oder automatisierten Tools
- Versuch zu hacken oder Sicherheit zu durchbrechen
- DDoS-Angriffe oder ähnliche Störungen
- Ausnutzung von Bugs oder Schwachstellen
-
Inhaltsdiebstahl:
- Kopieren von Website-Inhalten ohne Erlaubnis
- Scraping von Daten oder Angeboten
- Reverse Engineering
- Marken-/Urheberrechtsverletzung
-
Kontomissbrauch:
- Erstellen mehrerer Konten zur Ausnutzung von Promotionen
- Gemeinsame Kontonutzung (Ihr RaidLine-Konto)
- Kauf/Verkauf von RaidLine-Konten
- Umgehung von Sperrungen
-
Böswillige Handlungen:
- Falsche Bewertungen oder Ratings
- Belästigung von Verkäufern oder Mitarbeitern
- Spam oder unaufgeforderte Nachrichten
- Versuch, Transaktionen außerhalb der Plattform durchzuführen
8.2 Konsequenzen von Verstößen
VERSTÖSSE FÜHREN ZU SOFORTIGER:
- Kontokündigung ohne Warnung
- Verwirkung aller ausstehenden Bestellungen (keine Rückerstattungen)
- Verwirkung des Kontoguthabens
- Sperrung von allen RaidLine.com-Dienstleistungen
- Rechtlichen Schritten, falls gerechtfertigt
- Meldung an Strafverfolgungsbehörden, wenn kriminelle Aktivitäten vermutet werden
SIE HAFTEN AUCH FÜR:
- Unsere Schäden und Verluste
- Rechtskosten und Ausgaben
- Untersuchungskosten
- Ansprüche Dritter, die aus Ihren Handlungen entstehen
8.3 Untersuchung und Beweismittel
Wir behalten uns das Recht vor:
- Vermutete Verstöße zu untersuchen
- Konten während der Untersuchung auszusetzen
- Mit Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten
- Beweise für Verstöße aufzubewahren
- Informationen über Verstöße mit Dritten zu teilen, soweit gesetzlich zulässig
Sie verpflichten sich, Untersuchungen nicht zu behindern.
9. Geistiges Eigentum
9.1 Eigentum an der Plattform-IP
ALLE INHALTE AUF DIESER PLATTFORM SIND DURCH URHEBERRECHT GESCHÜTZT:
- Website-Design, Layout und Code
- Logos, Marken und Branding
- Texte, Bilder, Grafiken, Videos
- Produktbeschreibungen
- Benutzeroberflächenelemente
Im Eigentum von RaidLine.com oder an uns lizenziert. Alle Rechte vorbehalten.
9.2 Nutzungsbeschränkungen
SIE DÜRFEN NICHT:
- Inhalte kopieren, reproduzieren oder verteilen
- Inhalte für kommerzielle Zwecke verwenden
- Inhalte modifizieren, anpassen oder abgeleitete Werke erstellen
- Teile der Website framen oder spiegeln
- Automatisierte Tools zum Extrahieren von Inhalten verwenden
- Urheberrechts- oder Eigentumshinweise entfernen
Verstöße führen zu rechtlichen Schritten.
9.3 Eingeschränkte Lizenz
Ihnen wird eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zum Zugriff und zur Nutzung der Plattform ausschließlich für persönliche Käufe gewährt. Diese Lizenz endet automatisch, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.
10. Datenschutz und Privatsphäre
10.1 Datenerhebung
Wir erheben personenbezogene Daten einschließlich: Name, E-Mail, Zahlungsinformationen, IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsing-Daten und Kommunikationen.
10.2 Datennutzung
IHRE DATEN WERDEN VERWENDET FÜR:
- Abwicklung von Transaktionen
- Betrugsprävention
- Dienstleistungserbringung
- Kundensupport
- Marketing (Sie können sich abmelden)
- Gesetzliche Compliance
10.3 Datenweitergabe
WIR KÖNNEN IHRE DATEN TEILEN MIT:
- Dienstleistern und Verkäufern (soweit erforderlich)
- Zahlungsabwicklern
- Betrugspräventionsdiensten
- Strafverfolgungsbehörden (wenn erforderlich)
- Geschäftspartnern (mit Zustimmung)
10.4 Haftungsausschluss für Datensicherheit
OBWOHL WIR SICHERHEITSMASSNAHMEN IMPLEMENTIEREN:
- Ist kein System vollständig sicher
- Können wir absolute Sicherheit nicht garantieren
- Sind Sie verantwortlich für den Schutz Ihrer Zugangsdaten
- Haften wir nicht für Verstöße, die durch Dritte verursacht wurden
10.5 Datenrechte
Sie können Zugang, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich:
- Unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Datenaufbewahrung
- Erfüllung aller vertraglichen Verpflichtungen
- Unserer legitimen Geschäftsinteressen
10.6 Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie deren Verwendung zu. Siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details.
11. Streitbeilegung
11.1 Obligatorische Vorverhandlung vor Schiedsverfahren
VOR EINLEITUNG RECHTLICHER SCHRITTE MÜSSEN SIE:
-
Eine schriftliche Beschwerde über [email protected] einreichen, die Folgendes enthält:
- Detaillierte Beschreibung des Problems
- Betroffene Bestellnummer(n)
- Spezifisch gesuchte Abhilfe
- Unterstützende Beweise
-
Uns 30 Kalendertage zur Untersuchung und Antwort gewähren
-
Zusätzliche 15 Tage an gutgläubigen Verhandlungen teilnehmen
DAS VERSÄUMNIS, DIESEN PROZESS ABZUSCHLIESSEN, FÜHRT ZUR ABWEISUNG JEGLICHER RECHTLICHER ANSPRÜCHE.
11.2 Verbindliche Schiedsklausel
DURCH ZUSTIMMUNG ZU DIESEN BEDINGUNGEN STIMMEN SIE ZU, DASS:
-
Alle Streitigkeiten durch verbindliches Schiedsverfahren gelöst werden, nicht durch Gerichtsverfahren
-
Sie verzichten auf Ihr Recht auf:
- Jury-Verfahren
- Teilnahme an Sammelklagen
- Öffentliche Gerichtsverfahren
-
Das Schiedsverfahren wird:
- Nach den Regeln der AAA ICDR + Online-Schiedsverfahren durchgeführt
- Am Ort [Stadt, Land der RaidLine-Registrierung] stattfinden
- Auf Ukrainisch durchgeführt
- Nur einzeln sein (keine Sammelschiedsverfahren)
-
Schiedskosten:
- Jede Partei trägt ihre eigenen Rechtskosten
- Schiedsgebühren werden gleichmäßig aufgeteilt
- Die unterlegene Partei kann verpflichtet werden, die Kosten der obsiegenden Partei zu zahlen (nach Ermessen des Schiedsrichters)
-
Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und verbindlich mit sehr begrenzten Berufungsmöglichkeiten
11.3 Ausnahme für Bagatellgerichte
Sie können Ansprüche vor Bagatellgerichten geltend machen, wenn der Anspruch qualifiziert und vor dem Bagatellgericht bleibt.
11.4 Einstweiliger Rechtsschutz
Wir behalten uns das Recht vor, einstweiligen Rechtsschutz vor Gericht zu suchen für:
- Verletzungen geistigen Eigentums
- Sicherheitsverletzungen
- Verstöße gegen verbotenes Verhalten
11.5 Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Ukraine, ausgenommen Kollisionsnormen.
11.6 Gerichtsstand
Ausschließlicher Gerichtsstand: Gerichte von [Charkiw, Ukraine] für alle Angelegenheiten, die nicht der Schiedsgerichtsbarkeit unterliegen.
11.7 Verjährungsfrist
SIE MÜSSEN ALLE ANSPRÜCHE INNERHALB VON 6 MONATEN nach Entstehen des Problems geltend machen. Nach 6 Monaten sind Ansprüche für immer ausgeschlossen.
12. Änderung der Bedingungen
12.1 Recht auf Änderung
WIR BEHALTEN UNS DAS UNEINGESCHRÄNKTE RECHT VOR, DIESE BEDINGUNGEN JEDERZEIT ZU ÄNDERN aus jedem Grund, einschließlich:
- Gesetzliche Compliance
- Änderungen der Geschäftspolitik
- Produkt-/Dienstleistungsänderungen
- Risikomanagement
12.2 Mitteilung von Änderungen
Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung wirksam. Wir werden benachrichtigen über:
- E-Mail an registrierte Nutzer
- Gut sichtbares Banner auf der Website
- Ankündigung in Discord/Telegram
Sie sind jedoch dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
12.3 Annahme von Änderungen
Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen stellt Annahme dar. Wenn Sie nicht einverstanden sind:
- Beenden Sie die Nutzung der Plattform sofort
- Kontaktieren Sie den Support zur Schließung Ihres Kontos
- Ausstehende Bestellungen können unter früheren Bedingungen abgeschlossen werden (nach unserem Ermessen)
12.4 Keine rückwirkende Anwendung
Änderungen gelten nicht rückwirkend für Streitigkeiten, die vor der Änderung entstanden sind, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
13. Verschiedene Bestimmungen
13.1 Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und RaidLine.com dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Absprachen.
13.2 Salvatorische Klausel
Wenn eine Bestimmung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die ungültige Bestimmung wird im minimal erforderlichen Umfang geändert, um sie durchsetzbar zu machen.
13.3 Verzicht
Unser Versäumnis, eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf diese oder eine andere Bestimmung dar. Verzichte müssen schriftlich erfolgen.
13.4 Keine Agentur
Durch diese Bedingungen wird kein Agentur-, Partnerschafts-, Joint-Venture- oder Arbeitsverhältnis begründet. Sie können uns nicht zu einer Verpflichtung binden.
13.5 Abtretung
Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nicht abtreten. Wir können diese Bedingungen ohne Ankündigung an jeden Nachfolger oder verbundenes Unternehmen abtreten.
13.6 Fortbestand
Bestimmungen, die ihrer Natur nach die Kündigung überdauern sollten, bleiben bestehen, einschließlich: Haftungsbeschränkungen, Streitbeilegung, geistiges Eigentum und Schadloshaltungsverpflichtungen.
13.7 Sprache
Die ukrainische Version dieser Bedingungen ist maßgeblich. Übersetzungen dienen nur der Bequemlichkeit. Im Falle von Widersprüchen hat Ukrainisch Vorrang.
13.8 Überschriften
Abschnittsüberschriften dienen nur der Bequemlichkeit und beeinflussen die Auslegung nicht.
13.9 Status als unabhängiger Auftragnehmer
Verkäufer, Booster und Lieferanten sind unabhängige Auftragnehmer, nicht unsere Mitarbeiter oder Vertreter. Wir sind nicht verantwortlich für ihre Handlungen über unsere Rolle als Plattformbetreiber hinaus.
14. Schadloshaltung
SIE VERPFLICHTEN SICH, RAIDLINE.COM, SEINE FÜHRUNGSKRÄFTE, DIREKTOREN, MITARBEITER, VERTRETER UND VERBUNDENE UNTERNEHMEN SCHADLOS ZU HALTEN, ZU VERTEIDIGEN UND ZU SCHÜTZEN vor allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Rechtskosten), die entstehen aus:
- Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen
- Ihrem Verstoß gegen Spiel-Nutzungsbedingungen
- Ihrem Verstoß gegen Gesetze oder Vorschriften
- Ihrer Verletzung der Rechte Dritter
- Ihrer Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten
- Inhalten, die Sie auf die Plattform hochladen
- Ihrer Nutzung gekaufter Dienstleistungen oder Waren
- Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten, die Sie einleiten
- Falschen oder betrügerischen Behauptungen, die Sie aufstellen
Diese Schadloshaltung besteht nach Kündigung Ihres Kontos und dieser Bedingungen fort.
15. Kontaktinformationen und Support
15.1 Unternehmensinformationen
Rechtlicher Name: RAIDLINE
Nur für rechtliche Anfragen: Auf schriftliche Anfrage an [email protected] verfügbar
15.2 Kundensupport
Hauptkontakt: [email protected]
Telegram: @raidline_com
Discord: raidline
15.3 Support-Zeiten
- 03:00 - 19:00 EST (Eastern Time, USA)
- 09:00 - 01:00 CET (Mitteleuropäische Zeit)
- 09:00 - 01:00 MSK (Moskauer Zeit)
- 09:00 - 01:00 EET (Osteuropäische Zeit / Kiew)
Antwortzeiten: 1-48 Stunden je nach Komplexität und Volumen. Anfragen außerhalb der Geschäftszeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.
15.4 Notfallkontakt
Nur für kritische Probleme (Kontosicherheit, Zahlungsbetrug): Beschleunigte Überprüfung innerhalb von 4 Stunden während der Geschäftszeiten.
16. Besondere Hinweise
16.1 Hinweis für Minderjährige
WENN SIE UNTER 18 JAHRE ALT SIND: Sie dürfen diese Plattform nicht ohne überprüfbare elterliche Zustimmung nutzen. Wir können jederzeit einen Altersnachweis oder die elterliche Zustimmung anfordern.
16.2 Gesperrte Regionen
Wir bieten Dienstleistungen in allen Ländern an, es sei denn, dies ist durch internationales Recht verboten.
16.3 Steuerverantwortung
Sie sind allein verantwortlich für alle Steuern, die aus Ihren Käufen entstehen, einschließlich Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer, GST oder andere anwendbare Steuern.
16.4 Preisänderungen
Preise können sich ohne Vorankündigung ändern. Der bei Auftragsbestätigung angezeigte Preis ist der verbindliche Preis, unabhängig von nachfolgenden Änderungen.
16.5 Aktionsbedingungen
Alle Promotionen, Rabatte und Sonderangebote:
- Unterliegen spezifischen Bedingungen, die mit jeder Promotion bekannt gegeben werden
- Können nicht kombiniert werden, es sei denn, dies wird ausdrücklich angegeben
- Können bei Missbrauch oder Verstößen widerrufen werden
- Sind auf einen pro Kunde begrenzt, sofern nicht anders angegeben
17. ANERKENNUNG UND ANNAHME
DURCH DIE NUTZUNG DIESER PLATTFORM ERKENNEN SIE AN:
✓ Sie haben diese Bedingungen vollständig gelesen
✓ Sie verstehen alle Bestimmungen, einschließlich Haftungsbeschränkungen und Streitbeilegung
✓ Sie akzeptieren alle Risiken, die mit der Nutzung unserer Dienstleistungen verbunden sind
✓ Sie verstehen, dass der Kauf von Boosting-Dienstleistungen oder In-Game-Währung gegen die Nutzungsbedingungen der meisten Spiele verstößt
✓ Sie akzeptieren das Risiko von Kontosperrungen oder Strafen
✓ Sie verzichten auf das Recht auf Rückbuchungen und stimmen der internen Streitbeilegung zu
✓ Sie stimmen einem verbindlichen Schiedsverfahren zu
✓ Sie verstehen, dass Rückerstattungen streng begrenzt sind
✓ Sie akzeptieren, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen
WENN SIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, VERLASSEN SIE DIE PLATTFORM SOFORT.
Gültig ab: 07. Januar 2026
Zuletzt geändert: 07. Januar 2026
Version: 2.0
© 2026 RaidLine.com. Alle Rechte vorbehalten.
