Changer de région dans World of Warcraft

Changer de région dans WoW est une étape cruciale qui modifie la région réelle de votre compte de jeu. Cela affecte donc de nombreux processus différents liés à la capacité d'acheter et de payer des biens. N'oubliez pas que le changement de région affecte directement les prix et la monnaie dans laquelle l'utilisateur effectue tous ses achats. En outre, la modification de la région affecte la possibilité d'envoyer des cadeaux à partir du compte, ainsi que la définition de restrictions concernant la réception de cadeaux de la part d'autres utilisateurs.

Pour différentes raisons, de nombreux joueurs sont constamment à la recherche d'informations sur la manière de changer la région de leur compte sur les serveurs officiels de World of Warcraft. Souvent, les joueurs changent de région lorsqu'ils changent réellement de pays de résidence, ou lorsqu'ils ressentent le besoin urgent de le faire en raison des sanctions imposées à leur pays de résidence (Russie, Biélorussie, etc.).

Il convient de noter que, dans la plupart des cas, l'expression "Changement de région WoW" signifie en fait que l'on modifie les informations relatives à l'enregistrement du jeu dans la section "Pays / Région". Une lecture détaillée de cet article vous permettra de répondre à toutes les questions relatives au terme "Changement de région WoW".

Un exemple des questions les plus populaires sur ce sujet :

• Région WoW, Changer de région WoW, Change region WoW account, Region WoW, WoW region change.

En plus de tout ce qui précède, vous pouvez également apprendre dans cet article des informations qui vous aideront à changer la région de votre compte de jeu dans WoW. Vous pourrez changer la région de votre compte WoW non seulement en Kazakhstan ou en Turquie, mais aussi aux Etats-Unis, en Allemagne, en France, en Estonie, en Italie, en Espagne ou dans n'importe quel autre pays.

Procédure de changement de région pour WoW

Pour changer la région actuelle de son compte, l'utilisateur doit envoyer une demande de changement de région à l'assistance technique sur le site officiel des développeurs de World of Warcraft. Une telle demande consiste toujours en un message texte contenant une demande de changement de région et des documents joints. Les documents joints sont des preuves réelles sous forme de photos, qui peuvent montrer des factures de logement conformément au contrat de location actuel ou des factures de services publics qui vous ont été délivrées dans le nouveau pays pour le mois de votre séjour. Selon les règles des développeurs officiels du jeu, pour changer la région de votre compte, vous devez séjourner dans le nouveau pays pendant au moins un mois. Il s'agit d'une condition préalable à l'approbation d'un changement de région.

Comment vérifier les demandes de changement de région de WoW :

• Lors de la vérification de votre demande, l'équipe WoW vérifiera toujours le pays d'où la demande a été envoyée et l'activité récente du compte (1 semaine à 1 mois).

Exemple :

Hier, vous vous êtes connecté à votre compte à partir d'une adresse IP russe, mais le lendemain, vous envoyez une demande de changement de région à partir d'un autre pays. En outre, vous fournissez une photo de vos factures du mois dernier. Lors de la vérification initiale de votre compte, un employé du service d'assistance identifiera immédiatement une telle anomalie. Par conséquent, il se peut que vous receviez un refus de changement de région sans possibilité de recours.

Important :

L'un des critères les plus importants pour changer de région est l'adresse IP à partir de laquelle vous vous êtes connecté à votre compte au cours des dernières semaines. C'est pourquoi vous ne devez pas vous connecter avec votre adresse IP habituelle pendant au moins une semaine avant de demander un changement de région. Vous pouvez également jouer pendant une semaine ou, mieux encore, un mois via un VPN avec l'adresse IP du pays dans lequel vous souhaitez changer de région. Ensuite, envoyez une demande de changement de région avec toutes les informations nécessaires.

Se préparer avant d'envoyer une demande de changement de région

Choisir un VPN fiable :

• Il est très important de choisir un VPN fiable. La préférence doit être donnée à un VPN qui dispose d'une fonction "Kill Switch" - déconnexion automatique de l'Internet lorsque la connexion au VPN est coupée (aide à cacher l'IP principale). Il sera également utile de disposer d'une fonction permettant de modifier le fuseau horaire sous le pays du serveur VPN.
  Il est recommandé de choisir un VPN que vous utiliserez. L'idéal est de trouver un VPN avec une adresse IP statique unique. La meilleure option est un serveur VPS/VDS personnel. 

N'oubliez pas que plus la méthode d'obtention d'un VPN est facile, plus le nombre de personnes ayant utilisé cette méthode est élevé. Cela signifie que les chances d'obtenir une approbation de changement de région diminuent en raison de la possibilité que l'adresse IP du VPN gratuit soit inscrite sur la liste noire des développeurs de WoW.

Quitter les appareils :

1. Avant de vous rendre sur le site officiel de World of Warcraft, vous devez vérifier auprès de sites spéciaux votre connexion IP au pays.
2. Passez par le VPN (du pays que vous avez choisi pour changer de faction) pour accéder au site officiel des développeurs du jeu.
3. Vous devez vous déconnecter de votre compte WoW à partir de tous les appareils à la fois. Pour ce faire, accédez à votre compte, à l'onglet "Sécurité" et cliquez sur "Déconnexion de tous les appareils".
   Cela permet de s'assurer que vous ne vous connectez pas accidentellement à votre compte de jeu à partir d'un site Web, d'un autoplay ou d'un téléphone. Cela permet d'éviter les connexions involontaires et d'égaliser les possibilités de connexion à partir du pays où vous vous trouvez. Cela est d'autant plus important que l'application mobile peut fonctionner en permanence en arrière-plan.
4. L'étape suivante (après un minimum de 7 jours, idéalement 30 jours) consiste à vous connecter à votre compte WoW. Dans le dossier personnel du compte, veillez à vérifier le pays de connexion. Vous pouvez consulter cette information dans la même section que celle où vous vous déconnectez de tous les appareils, dans l'onglet "Sécurité". Il est très important que le pays dont vous avez besoin soit affiché, à savoir le pays vers lequel vous allez changer de région.
   Veillez à tenir compte du fait que cette section affiche les informations relatives à la dernière fois que vous vous êtes connecté à votre appareil à partir d'un nouveau pays. Cela signifie que si vous vous connectez accidentellement à une application ou à un site web à partir de votre adresse IP principale et que vous vous connectez ensuite à l'aide d'un VPN, vous ne verrez pas que vous vous êtes déjà connecté à un compte sous votre véritable IP. Soyez prudent et ne faites pas d'erreurs, sinon cela peut avoir des conséquences désastreuses.
5. Il vous sera utile pour accéder au site officiel de World of Warcraft depuis votre téléphone. Dans ce cas, vous pouvez utiliser n'importe quel VPN ou Proxy gratuit, le plus important étant qu'il s'agisse de l'adresse IP du pays dans lequel vous transférez votre compte WoW. Il est également recommandé de répéter périodiquement cette action, dans cette situation, l'IP permanente ne jouera aucun rôle.

Informations importantes sur la préparation du compte :

• Après avoir vérifié que votre VPN fonctionne et vous être déconnecté de votre compte, vous devez commencer à "préparer" votre compte. Au cours des 7 à 10 jours suivants, vous devez vous connecter à votre compte et n'être actif que sous l'IP du pays vers lequel vous allez transférer votre compte. Cela signifie que pendant cette période, vous devez vous connecter avec le VPN activé, de sorte que l'historique du compte enregistre la connexion au compte à partir d'un autre pays.
  Si vous ignorez ces étapes, cela peut avoir un impact négatif sur votre changement de région WoW. Il paraîtra suspect que la première fois que vous vous connectez à partir d'un autre pays, vous envoyiez une demande de changement de région, alors que vous ne vous êtes jamais connecté à votre compte auparavant. Gardez à l'esprit que les informations affichées dans l'onglet "Sécurité" ne constituent pas votre historique de connexion, mais simplement les statistiques affichées lorsque vous vous êtes connecté pour la première fois à l'application ou au site web à partir d'une adresse particulière.
• L'utilisation d'un serveur Proxy personnel au lieu d'un VPN, puisque vous disposerez d'une adresse IP statique et unique, augmente considérablement les chances d'approbation du changement de région.
  Cela dit, la méthode VPN est également très populaire et réalisable. Même si vous avez toujours une adresse IP dynamique chaque fois que vous vous connectez via un VPN, c'est une méthode viable.
• Vous pouvez également jouer en toute sécurité sur votre compte via un VPN ou un Proxy du pays dans lequel vous prévoyez de faire le changement de région. En même temps, il est très souhaitable d'adhérer à une condition simple. Absolument tous les VPN standard ont une liste de plusieurs adresses qui vous sont données de manière aléatoire lorsque vous vous connectez. Cela signifie que vous pouvez noter une IP particulière parmi toutes les adresses disponibles. Ensuite, la prochaine fois que vous vous connectez au VPN, essayez d'utiliser des reconnexions au VPN pour trouver la même adresse que celle que vous avez notée la première fois. Ensuite, accédez toujours à l'application et au site web exclusivement sous cette adresse IP.
  Si vous avez beaucoup d'adresses IP différentes dans l'historique de votre compte, cela donnera à la personne du support technique une raison supplémentaire de vérifier qu'un VPN est utilisé. La recherche d'une adresse IP spécifique peut prendre beaucoup de temps. C'est pourquoi un serveur Proxy personnel est beaucoup plus pratique à cet égard. Mais par expérience, on peut dire que les utilisateurs sont beaucoup plus enclins à utiliser un VPN en raison de sa facilité d'utilisation.

Envoi d'une demande de changement de région

• Avant d'aller sur le site officiel des développeurs du jeu, nous vérifions à nouveau votre connexion au pays souhaité (de la même manière que précédemment). Vous devez d'abord vérifier cela sur des sites tiers spéciaux pour vérifier l'IP (vous pouvez les trouver sur Internet), puis dans les paramètres du compte, section "Sécurité".
• Si tout va bien avec l'adresse IP, vous pouvez commencer à écrire une demande au support technique dans la langue spécifique. Pour le faire le plus correctement possible, changez la langue en bas du site en choisissant l'une des langues suivantes : anglais UE, anglais US ou russe.
• Ensuite, vous devez écrire une demande à la section appropriée, à savoir : Contacter l'assistance ➜ Compte ➜ Modifier les détails du compte.

Confirmation de votre identité :

• Lorsque vous créez une demande, il vous est demandé de confirmer votre identité. Si vous disposez d'un authentificateur, il vous suffira de saisir le code dans l'application. Chaque code de l'authentificateur est valable pendant environ 5 minutes.
• Dans l'autre cas, il vous sera demandé de répondre à une ou deux questions. Il est généralement difficile de répondre à ces questions, car elles demandent des informations que même le titulaire du compte ne connaît pas toujours. Vous pouvez sauter 2 à 4 questions, et vous finirez par recevoir une question assez facile à laquelle vous ne devriez pas avoir de mal à répondre. Mais même s'il n'y a pas d'option, essayez de répondre au hasard ou de chercher la réponse sur Google ou Yandex. Il n'y aura rien de mal à cela, vous serez toujours invité à rédiger une demande, mais si toutes les réponses sont incorrectes, vous pourriez bien répondre que le support technique doute que vous soyez le propriétaire du compte et qu'il fermera la demande envoyée.

Annexes à la demande :

• L'un des facteurs les plus importants lors d'un changement de région est l'envoi de photos des documents. Pour que le changement de région dans WoW ait le plus de chances possibles d'être approuvé, vous devez envoyer des photos de documents en noir et blanc. La recherche et/ou la création de documents est votre principale préoccupation. Dans le monde d'aujourd'hui, il existe un grand nombre d'options pour résoudre ce problème.
• Sur la page de soumission de la demande, il y a deux onglets où vous pouvez joindre des fichiers et des images. L'un des onglets se trouve en haut du message et l'autre sous le message. Vous devez placer l'un des fichiers joints dans l'onglet supérieur comme preuve de résidence dans un autre pays. Vous ne pouvez pas y joindre plus d'un document. Ensuite, téléchargez les autres fichiers dont vous disposez (photos, scans électroniques, etc.) dans l'onglet inférieur.

Recommandations et conseils :

• Dans un premier temps, essayez d'envoyer des photos des reçus (ce sont les plus faciles à obtenir).
• Si le personnel d'assistance vous demande en plus d'envoyer un scan électronique ou autre chose, envoyez un jeu de documents de rechange (préparez-le à l'avance).

Une photo de passeport ou un scan n'est jamais nécessaire pour changer de région, et le personnel d'assistance n'en demande jamais.

• Les reçus doivent être imprimés à la verticale, de manière à ce que tout le contenu soit rempli à ras bord.
• Sur un reçu de téléphone comportant une ligne en pointillés, le côté supérieur doit être déchiré, ce qui signifie que cette partie du reçu a été séparée de l'autre. Si vous avez un ticket de téléphone avec une ligne blanche "_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _", vous avez de la chance. Vous pouvez y écrire manuellement, avec un stylo, le montant indiqué à gauche (par exemple : 1286,24), ainsi qu'à l'endroit de la ligne pointillée, à l'aide d'une règle, pour déchirer la partie supérieure et ensuite seulement faire une photo.
• Veillez à ce que les reçus soient correctement découpés : ils ne doivent pas présenter de traces de ciseaux. Cela signifie que les documents soumis à l'inspection ne doivent pas montrer qu'ils ont été coupés à la main. Il est recommandé de froisser légèrement les reçus et de leur donner un aspect en lambeaux. Les reçus ne doivent pas avoir l'air aussi parfaits que si vous les aviez conservés dans un coffre-fort spécialement pour les envoyer à l'assistance afin de changer la région de votre compte World of Warcraft.

Contenu de l'appel :

• Il est conseillé de rédiger votre appel au support technique uniquement en anglais. Si vous ne connaissez pas l'anglais, utilisez des traducteurs en ligne.
• Dans le message, vous devez indiquer que vous avez déménagé dans un autre pays pour des raisons personnelles (travail, études ou autres).
• Vous ne pouvez pas indiquer de dates et d'échéances dans votre courrier, car vous devez en fait être dans le nouveau pays pendant au moins un mois pour changer de région.
• Écrivez votre nom dans la langue dans laquelle il apparaît sur votre compte WoW (si c'est en russe, écrivez-le en russe, etc.).
• Il est recommandé de ne pas rédiger de longues histoires touchantes ou politiques, et tout ce genre de choses. Faites court, clair et simple.

Important :

Si au moment de suivre la procédure de changement de région dans WoW, vous disposez d'un peu d'argent liquide sur votre compte, lisez attentivement ce paragraphe. Même un rouble sur le solde de votre compte peut jouer un rôle énorme, et pas en votre faveur. Lorsque vous changez de région, le solde est complètement réinitialisé, mais sans votre consentement, il ne peut pas être réinitialisé. C'est pourquoi, même après que votre demande de changement de région a été approuvée par un employé du service d'assistance, il vous sera demandé de confirmer que vous consentez à ce que le solde soit remis à zéro lors du changement de région. Le hic, c'est qu'après avoir envoyé une réponse indiquant que vous consentez à la remise à zéro du solde, votre réponse sera probablement vérifiée par une autre personne. Cette dernière pourrait bien revérifier votre envoi antérieur. Et même si vous avez reçu une réponse positive dans la première lettre concernant le changement de région, le nouvel employé peut refuser de changer votre région. Compte tenu de ce qui précède, vous devez absolument informer l'équipe d'assistance, lors de votre premier contact, que vous êtes d'accord avec la mise à zéro de votre solde. Vous n'aurez ainsi pas à répondre à des messages émanant de différentes équipes d'assistance, ce qui compromettrait un éventuel changement de région.

• Une fois que vous avez soumis une demande d'assistance, vous devez vous déconnecter complètement de votre compte sur le site officiel des développeurs du jeu et fermer l'onglet du site dans votre navigateur.
• Il vous suffit de suivre la réponse de l'équipe d'assistance via votre e-mail personnel. Vous n'avez pas besoin d'aller sur le site web de World of Warcraft et de vous connecter à votre compte toutes les heures. Le proxy et le VPN peuvent faire des erreurs et, à un moment donné, montrer que vous vous trouvez dans un pays complètement différent.

Exemple de demande écrite au service d'assistance WoW (version texte)

Vous trouverez ci-dessous l'exemple le plus courant d'un message destiné au support technique officiel des développeurs de World of Warcraft. Vous pouvez utiliser cet exemple comme base, mais il est conseillé d'y ajouter quelque chose de votre cru ou de trouver quelque chose de vraiment unique.

Salutations ➜	Hello, dear WoW support, my name is (Prénom / Nom)
Raison du déménagement ➜	I would like to contact you with the question of changing the region of the account. I am writing to you due to the fact that I had to move to another country from Russia due to that I now study and work here. So now I would like to ask you for help with changing the region. I would like to change the region of the account to the country in which I currently reside, to Kazakhstan. As proof of residence in another country, I am attaching utility bills showing my name and residential address.
Veuillez réinitialiser le solde ➜ (s'il y a 0 argent sur le solde, nous n'écrivons pas cette ligne)	Also if the change of region requires resetting my current balance of funds, I agree to reset all my balance in Russian rubles on my account.
Légende ➜	Sincerely (Prénom / Nom)!

Exemple d'appel écrit au support technique du développeur de WoW (photo)

Augmenter les chances de réussite de l'inspection

Impression et photos des reçus

• Il est très important de joindre à votre demande des photos des reçus imprimés. Dans le cas du Kazakhstan, il est nécessaire d'imprimer les reçus en noir et blanc, puis de découper correctement les bords et de les faire paraître volontairement froissés et effilochés. Prenez toujours les photos sur un fond monochrome et sans aucun objet à l'arrière, afin qu'il soit impossible, lors de la vérification des documents, de déterminer avec précision la taille réelle du reçu imprimé.

IP statique ou Proxy

• Lorsque vous utilisez un VPN ou un Proxy, il est préférable que vous ayez toujours la même adresse IP lorsque vous interagissez avec votre compte WoW. Soyez particulièrement attentif à ce point et essayez de vous assurer que vous avez toujours la même adresse IP. Si votre adresse IP est toujours différente (dynamique), ce n'est pas grave. Toutefois, certains membres du personnel d'assistance peuvent s'en préoccuper et demander une vérification supplémentaire de votre identité ou des documents joints à votre demande.

Suppression des métadonnées des photos

• Après avoir téléchargé sur votre ordinateur toutes les photos que vous avez préparées, vous devez en supprimer toutes les informations inutiles. En effet, la photo peut indiquer l'endroit d'où elle a été prise. Compte tenu de ce qui précède, il est conseillé de supprimer toutes les métadonnées inutiles des photos prises afin d'augmenter les chances de réussite.

Attente d'une réponse et d'une correspondance appropriée avec l'assistance WoW

Temps d'attente pour une réponse

• Après avoir envoyé une demande de changement de région, vous recevrez une notification sur votre courrier électronique indiquant que la demande a été reçue par le service d'assistance. Ne cliquez jamais sur les liens figurant dans les messages électroniques, car ils vous redirigent vers le site officiel des développeurs du jeu. Par conséquent, une connexion involontaire à votre compte WoW à partir de votre adresse IP réelle peut être effectuée si vous n'avez pas activé le VPN ou le Proxy au préalable.
• Les réponses arrivent toujours dans les 24 heures, mais il arrive qu'elles soient données en une demi-heure, c'est toujours différent. Soyez donc patient et ne vous connectez pas à votre compte WoW avec votre véritable adresse IP en attendant une réponse de l'assistance technique de World of Warcraft.

Réponses aux demandes de renseignements

Il convient de noter qu'il s'agit probablement de l'une des sections les plus importantes de ce guide. En effet, de nombreux utilisateurs posent la question "Que dois-je faire ?" alors que ce guide est clair et détaillé sur les situations de refus du support technique. Il est important de se rappeler que les refus sont littéralement l'une des parties intégrantes du changement de région. Vous pouvez être autorisé à changer de région à la première ou à la seizième tentative. Cela est dû à la présence d'un grand nombre de nuances différentes, on ne sait jamais vraiment pourquoi vous avez été rejeté. Vous pensez peut-être à tort que le personnel du support technique de WoW vous enverra la raison réelle du refus, mais c'est loin d'être le cas. L'article suivant détaille la façon dont le support technique répond aux utilisateurs.

Exemples de réponses négatives les plus courantes de l'assistance technique :

• "Nous n'avons pas pu vérifier que vous avez réellement déménagé dans un autre pays, veuillez ne pas utiliser le VPN" ;
• "Vos documents sont expurgés, nous ne pouvons pas vérifier l'authenticité des documents envoyés".

Basé sur une grande quantité d'expérience et guidé par un grand nombre d'exemples réels. Nous pouvons affirmer avec certitude que dans environ 95 % des cas, les réponses envoyées par l'équipe d'assistance de WoW sont des formules répétitives. Elles n'ont souvent rien à voir avec la réalité et ne se prêtent à aucune explication logique.

Exemple :

Il se peut que l'assistance technique vous réponde "Envoyez-nous vos factures d'électricité avec votre nom et votre adresse pour que nous puissions changer votre région". Mais en même temps, vous avez déjà envoyé tout cela plus tôt, lorsque vous avez contacté l'assistance WoW pour la première fois. Par conséquent, dans cette situation, l'équipe d'assistance a envoyé une réponse destinée aux demandes auxquelles la personne n'a rien joint. En fait, cela prouve que le personnel d'assistance de WoW n'est pas compétent ou qu'il est tout simplement négligent dans ses tâches. Souvent, ils se contentent de joindre un modèle de réponse au hasard et redirigent ainsi la demande vers un autre membre du personnel.

En cas de refus / Demande de complément de demande

• Dans un premier temps, lorsque vous recevez un refus, vous devez prêter une attention particulière au statut de la demande.
  ➜ Si le statut indique "Besoin d'informations supplémentaires", vous pouvez continuer à correspondre avec le personnel de l'assistance technique de WoW. Essayez de soumettre les mêmes reçus pour examen, sous forme de photos ou de scans, selon votre préférence.
  ➜ Si le statut de la demande est marqué "Résolu", il est inutile d'y répondre. Vous recevrez constamment des réponses du type : "On vous a déjà répondu et vous avez fermé la demande. Pourquoi avez-vous rouvert la demande et écrit à nouveau ?".
• Conformément à la législation en vigueur, les documents des personnes figurant dans la base de données des développeurs de World of Warcraft ne peuvent pas être conservés pendant de longues périodes. Cela signifie que le contenu de toutes vos demandes antérieures ne sera pas disponible lorsque vous consulterez une nouvelle demande. Cependant, les demandes elles-mêmes pourront toujours être consultées, quelle que soit l'assistance technique à laquelle vous avez écrit. Par conséquent, si vous recevez un refus avec le statut "Résolu", vous pouvez envoyer une nouvelle demande. En même temps, il est conseillé de créer une nouvelle demande au plus tôt dans les 4 à 5 jours. Vous pouvez envoyer exactement la même nouvelle demande avec tous les documents que vous avez envoyés précédemment. Pour augmenter les chances de recevoir une réponse positive de l'assistance technique, vous pouvez envoyer des copies scannées au lieu de photos et attendre la réponse d'un autre employé de l'assistance.

  Trucs et astuces:

  Il est conseillé d'envoyer des demandes répétées à l'assistance technique de différentes régions. Cela signifie que si vous avez d'abord contacté l'assistance technique européenne, il est recommandé d'envoyer votre prochaine demande à l'assistance technique russe ou américaine.
• Vous devez bien comprendre et réaliser que le personnel d'assistance de WoW peut vous refuser pour n'importe quelle raison.
  Les motifs de refus les plus courants sont résumés ci-dessous :
  ➜ "Après avoir vérifié votre compte, nous n'avons pas pu vérifier que vous avez physiquement déménagé dans un autre pays, veuillez ne pas utiliser de VPN."
  Dans ce cas, vous devriez simplement être actif plus souvent sous l'adresse IP d'un autre pays, car votre historique de connexion peut encore montrer quelques bizarreries qui trahissent le fait que vous êtes toujours dans votre pays d'origine, tout en utilisant un VPN ou un Proxy.
  ➜ "La personne chargée de l'assistance technique n'a pas été en mesure de vérifier les documents que vous avez fournis, etc.".
  Très souvent, les employés aiment envoyer une telle réponse préparée en plusieurs variantes. Cela s'explique par le fait que le personnel de l'assistance technique est souvent responsable du changement de région. Par conséquent, s'ils ne sont pas en mesure de vérifier l'authenticité des reçus ou s'ils ont des doutes quant à la démarche de l'utilisateur, il est plus facile pour eux de refuser avec une telle formulation préparée à l'avance que de prendre la responsabilité, de prendre des risques et de changer la région de la personne.
• En tenant compte du fait qu'avec une probabilité de 99%, vous recevrez une réponse d'un employé du support technique différent à chaque fois (ce qui joue un rôle très important). Vous pouvez facilement envoyer les mêmes reçus sous forme de photos ou de copies scannées, dans des réponses ou dans de nouvelles demandes entièrement créées. Ainsi, chaque nouvel employé de l'assistance technique commencera officiellement à examiner votre demande à nouveau. Il est strictement déconseillé d'écrire des réponses composées d'un ou deux mots ou d'envoyer cinq réponses pour une seule et même demande. De telles actions créent du spam, et vous pouvez facilement commencer à envoyer des messages textuels menaçants. Sur la base de ce qui précède, toutes les réponses que vous envoyez doivent contenir des fichiers et une brève description de la requête principale. Chacune de vos réponses doit être succincte, réfléchie et complète.
• Il est extrêmement important de ne pas envoyer un grand nombre de demandes à la suite. Si vous avez vraiment très peu de temps passé sans votre adresse IP principale dans l'application ou sur le site officiel. Un nombre excessif de demandes créées dans un court laps de temps peut entraîner des réponses négatives de la part de l'assistance technique. Vous pouvez recevoir des messages effrayants sur le risque d'être bloqué, ou sur la possibilité de ne rédiger la prochaine réponse que dans 3 mois. Nous tenons à préciser immédiatement qu'il s'agit là d'un accueil banal de la part des employés. Aucune sanction ne sera imposée sur votre compte en cas d'envoi excessif de demandes. De plus, vous pourrez toujours envoyer calmement des demandes répétées de changement de région. Certains membres peu scrupuleux de l'équipe d'assistance WoW se contentent d'effrayer les utilisateurs soupçonnés d'utiliser un VPN ou un Proxy avec de telles réponses. Quelle que soit la situation, il est strictement interdit de spammer les demandes. Croyez-moi, à l'exception des réponses négatives du support technique, il est peu probable que vous obteniez quoi que ce soit d'autre. En outre, en cas d'activité excessive, le personnel du support technique de World of Warcraft peut tout simplement ajouter votre adresse IP à la liste noire pour changer de région, ce qui peut également être le cas. Si le même employé vous répond constamment (cela peut arriver, mais c'est extrêmement rare), ou si vous recevez constamment des refus dans une certaine région, alors dans une telle situation, il vaut mieux attendre quelques jours et changer de langue. Ensuite, commencez à écrire au service d'assistance d'une autre région (Europe / Amérique). Vous pouvez également essayer d'envoyer une demande en russe à l'équipe d'assistance russophone.

Réponses aux questions fréquemment posées :

1. Dois-je me connecter à l'authentificateur via un VPN ?
   ➜ Sans VPN, vous ne pouvez vous connecter qu'à un authentificateur installé directement sur votre téléphone en tant qu'application distincte. Seul un tel authentificateur n'enverra pas l'historique de connexion des adresses IP de votre pays à l'assistance WoW.
   ➜ Il est interdit de se connecter à l'aide d'un authentificateur qui se trouve dans une application créée par le développeur du jeu. Cet authentificateur enregistrera les adresses IP et les pays à chaque fois que vous vous connecterez. Dans une telle situation, le personnel d'assistance de WoW pourra consulter l'historique de toutes les adresses IP. C'est pourquoi il n'est pas recommandé de se connecter à un tel authentificateur sans avoir activé un VPN au préalable.
2. Dois-je dissocier mon numéro/authentificateur de mon compte ?
   ➜ Cette action n'a aucun effet sur le changement de région, que ce soit avant ou après l'envoi de la demande.
3. Dois-je modifier des informations sur mon compte ?
   ➜ Non ! Cela ne peut que nuire, il vaut mieux ne toucher à rien du tout avant de changer de région.
4. Puis-je jouer pendant un changement de région ?
   ➜ Oui, vous le pouvez ! Mais vous devez jouer uniquement via un VPN ou un Proxy. Faites donc attention à ne pas déconnecter accidentellement votre VPN ou Proxy pendant le jeu.
5. Mon compte ne sera-t-il pas bloqué si j'essaie de changer de région de cette manière ?
   ➜ Non. Le maximum que vous pouvez attendre dans une telle situation est un refus de changer de région. Si vous vous comportez de manière trop intrusive (spamming), vous pouvez être bloqué pendant quelques jours avec un avertissement. Un blocage temporaire peut être imposé à la suite d'un comportement inapproprié de votre part, mais cela est très rare.
6. Dois-je jouer via un VPN ou un Proxy après avoir changé de région ?
   ➜ Non, il n'est absolument pas nécessaire de le faire. Vous pouvez jouer en toute sécurité à vos jeux préférés après un changement de région réussi, comme auparavant, sous votre adresse IP standard. Cependant, il est fortement recommandé de se connecter à l'application et de jouer à World of Warcraft via un VPN ou un Proxy pendant les 3 à 5 premiers jours suivant le changement de région réussi. Cela est nécessaire pour s'assurer que lors d'une nouvelle vérification non programmée (effectuée dans les 3 à 4 jours), le changement de région n'est pas annulé. L'annulation d'un changement de région est extrêmement rare, mais cela arrive, il vaut donc mieux être prudent.