🌚

Conditions générales d’utilisation

Dernière mise à jour : 07 janvier 2026

1. Dispositions générales

1.1 Nature des services

RaidLine.com (« Plateforme », « nous », « notre ») fonctionne comme une place de marché intermédiaire mettant en relation les acheteurs et les vendeurs de biens et services dans le jeu. NOUS NE POSSÉDONS PAS, NE CRÉONS PAS ET NE GARANTISSONS PAS LA DISPONIBILITÉ D'ARTICLES OU DE SERVICES DANS LE JEU. Notre rôle se limite strictement à faciliter les transactions et à fournir l'infrastructure de la plateforme.

1.2 Acceptation des conditions

EN CLIQUANT SUR « J'ACCEPTE », EN CRÉANT UN COMPTE OU EN UTILISANT UNE PARTIE QUELCONQUE DE CETTE PLATEFORME, VOUS ACCEPTEZ IRRÉVOCABLEMENT TOUTES LES CONDITIONS PRÉSENTES. Ces conditions constituent un contrat juridiquement contraignant. Si vous n'êtes pas d'accord, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de la Plateforme.

IMPORTANT : Contester ces conditions après avoir effectué un achat, reçu des services ou après 48 heures d'inscription de compte est strictement interdit et ne sera pas pris en considération.

1.3 Définitions

« Acheteur » - Tout utilisateur achetant des biens ou des services via la Plateforme

« Vendeur » - Fournisseur de biens dans le jeu, de services de boosting ou de monnaie

« Confirmation de commande » - Le moment où le paiement est traité avec succès par notre processeur de paiement, quelle que soit la livraison de l'e-mail

« Commencement du service » - L'un des événements suivants : (a) le booster se connecte au compte fourni, (b) le contact dans le jeu est établi, (c) 2 heures après la confirmation de commande, selon la première éventualité

« Biens numériques » - Tous les articles dans le jeu, la monnaie, les comptes et les services qui n'existent que sous forme numérique

2. Inscription et sécurité du compte

2.1 Exigences d'inscription

Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes, actuelles et complètes. Fournir de fausses informations constitue un motif de résiliation immédiate du compte sans remboursement.

2.2 Sécurité du compte - Dispositions critiques

VOUS ÊTES SEUL ET EXCLUSIVEMENT RESPONSABLE DE :

Maintenir la confidentialité de vos identifiants
Toutes les activités se produisant sous votre compte
Toute perte résultant d'un accès non autorisé
Compromettre le compte en raison d'hameçonnage, d'ingénierie sociale ou de partage d'identifiants

NOUS DÉCLINONS EXPLICITEMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR :

Accès non autorisé au compte, quelle qu'en soit la cause
Violations de données causées par des attaques de tiers
Pertes dues au partage de compte ou au vol d'identifiants
Conséquences de l'utilisation du même mot de passe sur plusieurs plateformes

EN UTILISANT CETTE PLATEFORME, VOUS RECONNAISSEZ QUE :

La cybersécurité est une responsabilité partagée
Aucun système n'est sécurisé à 100 %
Vous renoncez à toute réclamation contre RaidLine.com pour les incidents de sécurité indépendants de notre contrôle direct

2.3 Authentification à deux facteurs

Bien que nous proposions la 2FA, l'activer est de votre responsabilité. Nous ne sommes pas responsables des pertes sur les comptes sans 2FA activée.

3. Processus de commande et formation du contrat

3.1 Formation du contrat contraignant

UN CONTRAT CONTRAIGNANT EST FORMÉ IMMÉDIATEMENT LORS DU TRAITEMENT RÉUSSI DU PAIEMENT, indépendamment de :

La livraison de la confirmation par e-mail
Votre examen des détails finaux de la commande
Toute communication ultérieure

Une fois le paiement traité, vous ne pouvez pas prétendre que vous n'aviez pas l'intention de finaliser l'achat.

3.2 Vérification des détails de la commande

IL EST DE VOTRE SEULE RESPONSABILITÉ DE :

Vérifier tous les détails de la commande avant le paiement
S'assurer que les identifiants du compte sont corrects
Examiner attentivement les descriptions de service
Comprendre les délais de livraison

Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les informations que vous fournissez.

3.3 Identifiants de compte pour les services

POUR LES SERVICES NÉCESSITANT UN ACCÈS AU COMPTE :

Vous nous autorisez à partager vos identifiants avec les prestataires de services désignés
Vous reconnaissez que cela viole la plupart des conditions d'utilisation du jeu
Vous acceptez tous les risques de sanctions ou de bannissements du compte
AUCUN REMBOURSEMENT ne sera émis pour les comptes bannis pendant ou après la livraison du service

4. Conditions de paiement - Dispositions critiques

4.1 Caractère définitif du paiement

TOUS LES PAIEMENTS SONT DÉFINITIFS LORS DU TRAITEMENT. En soumettant le paiement, vous reconnaissez que :

Vous avez lu et compris la description du produit/service
Vous acceptez toutes les conditions et tous les risques
Vous renoncez à tout droit d'annulation de paiement sauf mention expresse dans la section 6

4.2 Rétrofacturations et litiges de paiement

INITIER UNE RÉTROFACTURATION OU UN LITIGE DE PAIEMENT EST STRICTEMENT INTERDIT et constitue une violation matérielle de cet accord.

SI VOUS INITIEZ UNE RÉTROFACTURATION :

Votre compte sera définitivement banni
Vous perdez tous les biens et services achetés
Vous serez responsable de :
- La valeur totale de la commande
- Tous les frais de rétrofacturation (généralement 25-100 $)
- Nos frais juridiques et frais administratifs
- Tout dommage supplémentaire
Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires
Nous pouvons signaler l'incident aux bases de données de prévention de la fraude

Vous devez utiliser notre processus de résolution des litiges interne avant tout litige de paiement.

4.3 Frais de paiement tiers

TOUS LES FRAIS IMPOSÉS PAR LES PROCESSEURS DE PAIEMENT, LES BANQUES OU LES PASSERELLES SONT À VOTRE CHARGE, y compris :

Frais de conversion de devise
Frais de transaction internationale
Frais de traitement du paiement
Frais de traitement du remboursement

5. Livraison des biens et services

5.1 Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont DES APPROXIMATIONS UNIQUEMENT et non des garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

Les temps d'arrêt du serveur de jeu
La disponibilité du vendeur
Les problèmes techniques
Les événements de force majeure
Votre indisponibilité

5.2 Définition de l'achèvement du service

UN SERVICE EST CONSIDÉRÉ COMME TERMINÉ À 100 % LORSQUE :

Tous les critères explicitement mentionnés dans la description du service sont remplis, ET
Le booster confirme l'achèvement dans notre système, OU
Vous confirmez l'achèvement, OU
72 heures s'écoulent après l'achèvement allégué sans contestation

RIEN AU-DELÀ DE LA DESCRIPTION EXPLICITE DU SERVICE N'EST INCLUS. Vous ne pouvez pas exiger :

Des articles supplémentaires dans le jeu non répertoriés
Du temps de jeu supplémentaire
Des méthodes ou des itinéraires spécifiques
Des services supplémentaires non achetés

5.3 Vos obligations pendant la livraison du service

VOUS DEVEZ :

Être disponible pour la coordination selon les besoins raisonnables
Fournir des informations de compte exactes
Ne pas accéder au compte pendant le boosting (le cas échéant)
Ne pas changer les mots de passe pendant la livraison du service
Répondre aux communications du booster dans les 12 heures

Le non-respect de ces obligations annule toute demande de remboursement.

5.4 Commissions de la place de marché

Lorsque la livraison s'effectue via des places de marché/maisons de vente aux enchères dans le jeu, VOUS PAYEZ TOUS LES FRAIS DE PLACE DE MARCHÉ. Ces frais s'ajoutent au prix d'achat.

6. Remboursements et annulations - Limitations strictes

6.1 Éligibilité au remboursement - Fenêtre étroite

LES REMBOURSEMENTS NE SONT DISPONIBLES QUE SI TOUTES LES CONDITIONS SONT REMPLIES :

Avant le commencement du service (remboursement complet possible) :

Demande soumise par écrit via notre système
Le service n'a pas commencé (voir la définition dans la section 1.3)
Moins de 24 heures depuis la confirmation de commande
Moins les frais de traitement du paiement (généralement 3-5 %)

Après le commencement du service (remboursements très limités) :

Les remboursements sont DISCRÉTIONNAIRES et évalués au cas par cas
Remboursement maximum = (Prix total) × (Pourcentage incomplet)
Frais d'achèvement minimum : 30 % même si le service vient de commencer
La charge de la preuve du non-achèvement incombe à l'acheteur

6.2 Situations non remboursables - Interdictions absolues

AUCUN REMBOURSEMENT EN AUCUNE CIRCONSTANCE POUR :

Biens numériques une fois livrés - Y compris la monnaie dans le jeu, les articles, les comptes ou les codes d'accès une fois transférés
Sanctions du compte - Bannissements, suspensions ou sanctions des développeurs de jeux
Remords de l'acheteur - Changement d'avis, trouvé moins cher ailleurs, plus besoin
Changement dans les mécaniques du jeu - Nerfs, buffs, changements de méta, mises à jour du jeu
Services terminés - Services répondant aux critères de description
Services personnalisés/sur mesure - Personnalisation de personnage, configuration de compte, boosts personnalisés
Problèmes causés par l'acheteur :
- Identifiants de compte incorrects fournis
- Accès au compte perdu en raison des actions de l'acheteur
- L'acheteur s'est connecté pendant le boosting
- L'acheteur a changé le mot de passe
- L'acheteur n'a pas répondu aux tentatives de coordination
Problèmes de timing :
- Plus de 7 jours depuis l'achèvement du service
- Plus de 48 heures après la livraison de biens numériques
Plaintes subjectives :
- « J'attendais plus »
- « Qualité pas comme prévu » (si les critères de description sont remplis)
- « A pris trop de temps » (dans le délai indiqué)

6.3 Calcul du remboursement partiel

SI ÉLIGIBLE POUR UN REMBOURSEMENT PARTIEL (Rare) :

Remboursement = (Total payé) × (Pourcentage incomplet) - Frais de traitement

Où :

Le pourcentage incomplet est déterminé uniquement par RaidLine.com
Des frais d'achèvement minimum de 30 % s'appliquent toujours
Les frais de traitement ne sont pas remboursables (3-5 % de la transaction)

Exemple : Service de 100 $, terminé à 70 % :

Remboursement = (100 $ × 30 %) - 4 $ = 26 $

6.4 Traitement du remboursement

SI LE REMBOURSEMENT EST APPROUVÉ :

Traité uniquement vers le mode de paiement d'origine
VOUS PAYEZ TOUS LES FRAIS ASSOCIÉS :
- Frais de remboursement de la passerelle de paiement
- Frais de conversion de devise (dans les deux sens)
- Frais de virement bancaire
- Tout autre frais tiers
Délai de traitement : 5-30 jours ouvrables (nous ne pouvons pas accélérer)
Vous recevez le montant net après toutes les déductions de frais

6.5 Limitations de la garantie de service

NOUS GARANTISSONS :

Les services seront tentés par des vendeurs qualifiés
Les transactions sont surveillées pour détecter la fraude

NOUS NE GARANTISSONS PAS :

Des délais d'achèvement spécifiques
L'immunité du compte contre les bannissements
Les résultats ou les résultats dans le jeu
La disponibilité du vendeur à des moments précis
La stabilité du serveur de jeu

7. Responsabilité et répartition des risques

7.1 Bannissements de compte et actions des développeurs de jeux - Avertissement critique

EN UTILISANT NOS SERVICES, VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ EXPLICITEMENT :

La plupart des développeurs de jeux interdisent :
- Le partage de compte
- L'achat de monnaie ou d'articles dans le jeu avec de l'argent réel
- L'utilisation de services de boosting
- L'assistance de tiers
Ces activités violent les conditions d'utilisation de la plupart des jeux
Les développeurs de jeux peuvent imposer des sanctions notamment :
- Bannissements temporaires
- Bannissements permanents de compte
- Suppression d'articles/de monnaie
- Réinitialisations de rang
- Autres actions punitives
RaidLine.com n'est PAS responsable de TOUTE sanction, y compris mais sans s'y limiter :
- Bannissements de compte de toute durée
- Perte de progression dans le jeu
- Perte d'articles achetés
- Perte de valeur du compte
- Dommages à la réputation dans la communauté du jeu
Nous prenons des mesures de protection (VPN, protocoles de sécurité) MAIS CELLES-CI NE GARANTISSENT PAS LA SÉCURITÉ
EN PROCÉDANT, VOUS :
- Acceptez le risque total de sanctions des développeurs de jeux
- Renoncez à toute réclamation contre RaidLine.com pour de telles sanctions
- Reconnaissez que vous pouvez perdre votre compte de manière permanente
- Comprenez qu'aucun remboursement n'est disponible en cas de bannissement

SI VOUS N'ÊTES PAS PRÊT À ACCEPTER CES RISQUES, N'UTILISEZ PAS NOS SERVICES.

7.2 Limitation de responsabilité - Renonciation complète

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI :

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE ENVERS VOUS NE DÉPASSERA JAMAIS :

Le montant que vous avez payé pour la transaction spécifique en question, OU
50 $ USD,
Selon le MOINDRE

NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DE :

Dommages directs : Pertes de profits, pertes de données, opportunités perdues
Dommages indirects : Dommages consécutifs, accessoires, punitifs
Pertes liées au jeu : Valeur du compte, articles dans le jeu, progression du personnage
Actions de tiers : Développeurs de jeux, processeurs de paiement, vendeurs
Problèmes techniques : Temps d'arrêt du serveur, bugs, problèmes techniques, perte de données
Incidents de sécurité : Piratages, violations de données, accès non autorisé (sauf s'il est prouvé qu'ils sont causés par notre négligence grave)
Qualité du service : Performance du vendeur, retards de livraison, mauvaises communications

7.3 Prise en charge du risque par l'acheteur

VOUS ASSUMEZ EXPLICITEMENT TOUS LES RISQUES ASSOCIÉS À :

La violation des conditions d'utilisation du jeu
Le partage de compte
L'achat de biens numériques
La qualité et les résultats du service
La compatibilité technique
Les mises à jour du jeu affectant les services
Les changements de valeur marchande

Ce n'est pas une liste exhaustive. En cas de doute, ne procédez pas.

7.4 Absence de garanties

NOUS FOURNISSONS LES SERVICES « EN L'ÉTAT » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE :

Aucune garantie de qualité marchande
Aucune garantie d'adéquation à un usage particulier
Aucune garantie de non-contrefaçon
Aucune garantie de service ininterrompu
Aucune garantie de fonctionnement sans erreur

7.5 Force majeure

Nous ne sommes pas responsables du défaut d'exécution en raison de :

Catastrophes naturelles
Guerre, terrorisme, troubles civils
Actions ou réglementations gouvernementales
Pannes d'Internet
Pannes de courant
Cyberattaques (DDoS, piratage)
Actions des développeurs de jeux (arrêts, mises à jour)
Défaillances du processeur de paiement
Tout événement indépendant de notre contrôle raisonnable

8. Conduite interdite et résiliation du compte

8.1 Activités strictement interdites

LES ÉLÉMENTS SUIVANTS SONT ABSOLUMENT INTERDITS :

Fraude et fausse déclaration :
- Rétrofacturations ou litiges de paiement
- Fausses réclamations de non-livraison
- Fourniture de fausses informations
- Fausse représentation d'identité
Abus technique :
- Utilisation de bots, de scripts ou d'outils automatisés
- Tentative de piratage ou de violation de la sécurité
- Attaques DDoS ou perturbations similaires
- Exploitation de bugs ou de vulnérabilités
Vol de contenu :
- Copie du contenu du site sans autorisation
- Extraction de données ou de listes
- Ingénierie inverse
- Violation de marque/droits d'auteur
Abus de compte :
- Création de plusieurs comptes pour exploiter les promotions
- Partage de compte (votre compte RaidLine)
- Achat/vente de comptes RaidLine
- Contournement des bannissements
Actions malveillantes :
- Faux avis ou notes
- Harcèlement des vendeurs ou du personnel
- Spam ou messages non sollicités
- Tentative de mener des transactions en dehors de la plateforme

8.2 Conséquences des violations

LES VIOLATIONS ENTRAÎNENT IMMÉDIATEMENT :

Résiliation du compte sans avertissement
Confiscation de toutes les commandes en attente (aucun remboursement)
Confiscation du solde du compte
Bannissement de tous les services RaidLine.com
Action en justice si justifiée
Signalement aux forces de l'ordre en cas de suspicion d'activité criminelle

VOUS SEREZ ÉGALEMENT RESPONSABLE DE :

Nos dommages et pertes
Frais et coûts juridiques
Frais d'enquête
Réclamations de tiers découlant de vos actions

8.3 Enquête et preuves

Nous nous réservons le droit de :

Enquêter sur les violations présumées
Suspendre les comptes en attente d'enquête
Coopérer avec les forces de l'ordre
Conserver les preuves de violations
Partager des informations sur les violations avec des tiers dans la mesure légalement autorisée

Vous acceptez de ne pas interférer avec les enquêtes.

9. Propriété intellectuelle

9.1 Propriété de la PI de la plateforme

TOUT LE CONTENU DE CETTE PLATEFORME EST PROTÉGÉ PAR LE DROIT D'AUTEUR :

Conception, mise en page et code du site
Logos, marques et identité de marque
Texte, images, graphiques, vidéos
Descriptions de produits
Éléments de l'interface utilisateur

9.2 Restrictions d'utilisation

VOUS NE POUVEZ PAS :

Copier, reproduire ou distribuer tout contenu
Utiliser le contenu à des fins commerciales
Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées
Encadrer ou mettre en miroir toute partie du site
Utiliser des outils automatisés pour extraire du contenu
Supprimer les avis de droits d'auteur ou de propriété

La violation entraînera des poursuites judiciaires.

9.3 Licence limitée

Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser la Plateforme strictement pour des achats personnels. Cette licence se termine automatiquement si vous violez ces conditions.

10. Protection des données et confidentialité

10.1 Collecte de données

Nous collectons des données personnelles notamment : nom, e-mail, informations de paiement, adresse IP, informations sur l'appareil, données de navigation et communications.

10.2 Utilisation des données

VOS DONNÉES SONT UTILISÉES POUR :

Traiter les transactions
Prévention de la fraude
Livraison de service
Support client
Marketing (vous pouvez vous désinscrire)
Conformité légale

10.3 Partage de données

NOUS POUVONS PARTAGER VOS DONNÉES AVEC :

Prestataires de services et vendeurs (selon les besoins)
Processeurs de paiement
Services de prévention de la fraude
Forces de l'ordre (lorsque requis)
Partenaires commerciaux (avec consentement)

10.4 Avertissement sur la sécurité des données

BIEN QUE NOUS METTIONS EN ŒUVRE DES MESURES DE SÉCURITÉ :

Aucun système n'est complètement sécurisé
Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue
Vous êtes responsable de la protection de vos identifiants
Nous ne sommes pas responsables des violations causées par des tiers

10.5 Droits sur les données

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données, sous réserve de :

Nos obligations légales de conserver les données
L'achèvement de toutes les obligations contractuelles
Nos intérêts commerciaux légitimes

10.6 Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. En utilisant le site, vous consentez à leur utilisation. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

11. Résolution des litiges

11.1 Négociation obligatoire avant arbitrage

AVANT D'ENGAGER TOUTE ACTION EN JUSTICE, VOUS DEVEZ :

Soumettre une plainte écrite via [email protected] contenant :
- Description détaillée du problème
- Numéro(s) de commande concerné(s)
- Recours spécifique demandé
- Preuves à l'appui
Nous accorder 30 jours calendaires pour enquêter et répondre
S'engager dans des négociations de bonne foi pendant 15 jours supplémentaires

LE NON-RESPECT DE CE PROCESSUS ENTRAÎNERA LE REJET DE TOUTE RÉCLAMATION LÉGALE.

11.2 Clause d'arbitrage contraignante

EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS ACCEPTEZ QUE :

Tous les litiges seront résolus par arbitrage contraignant, et non par litige judiciaire
Vous renoncez à votre droit à :
- Procès devant jury
- Participation à une action collective
- Procédures judiciaires publiques
L'arbitrage sera :
- Mené sous l'égide de l'AAA ICDR + arbitrage en ligne
- Situé à [Ville, Pays d'enregistrement de RaidLine]
- Mené en ukrainien
- Individuel uniquement (pas d'arbitrage collectif)
Coûts d'arbitrage :
- Chaque partie supporte ses propres frais juridiques
- Frais d'arbitrage partagés également
- La partie perdante peut être tenue de payer les frais de la partie gagnante (à la discrétion de l'arbitre)
La décision de l'arbitre est finale et contraignante avec des droits d'appel très limités

11.3 Exception des petites créances

Vous pouvez poursuivre des réclamations devant le tribunal des petites créances si la réclamation est admissible et reste devant le tribunal des petites créances.

11.4 Mesure injonctive

Nous nous réservons le droit de demander une mesure injonctive devant les tribunaux pour :

Violations de propriété intellectuelle
Violations de sécurité
Violations de conduite interdite

11.5 Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois de l'Ukraine, à l'exclusion des principes de conflit de lois.

11.6 Juridiction

Juridiction exclusive : Tribunaux de [Kharkiv, Ukraine] pour toute affaire non soumise à arbitrage.

11.7 Prescription

VOUS DEVEZ PORTER TOUTE RÉCLAMATION DANS LES 6 MOIS suivant la survenance du problème. Après 6 mois, les réclamations sont définitivement prescrites.

12. Modification des conditions

12.1 Droit de modifier

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT INCONDITIONNEL DE MODIFIER CES CONDITIONS À TOUT MOMENT pour toute raison, notamment :

Conformité légale
Changements de politique commerciale
Changements de produits/services
Gestion des risques

12.2 Avis de changements

Les changements seront effectifs immédiatement dès la publication. Nous fournirons un avis via :

E-mail aux utilisateurs enregistrés
Bannière proéminente sur le site Web
Annonce sur Discord/Telegram

Cependant, vous êtes responsable de consulter régulièrement ces conditions.

12.3 Acceptation des changements

L'utilisation continue de la Plateforme après les changements constitue une acceptation. Si vous n'êtes pas d'accord :

Cessez immédiatement d'utiliser la Plateforme
Contactez le support pour fermer votre compte
Les commandes en attente peuvent être terminées selon les conditions antérieures (à notre discrétion)

12.4 Pas d'application rétroactive

Les changements ne s'appliquent pas rétroactivement aux litiges survenus avant le changement, sauf si la loi l'exige.

13. Dispositions diverses

13.1 Accord complet

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et RaidLine.com. Elles remplacent tous les accords, communications et compréhensions antérieurs.

13.2 Divisibilité

Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent pleinement en vigueur. La disposition invalide sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable.

13.3 Renonciation

Notre défaut d'application d'une disposition ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à toute autre disposition. Les renonciations doivent être faites par écrit.

13.4 Absence de mandat

Aucune relation de mandat, de partenariat, de coentreprise ou d'emploi n'est créée par ces conditions. Vous ne pouvez nous engager à aucune obligation.

13.5 Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations en vertu de ces conditions. Nous pouvons céder ces conditions à tout successeur ou affilié sans préavis.

13.6 Survie

Les dispositions qui par nature devraient survivre à la résiliation survivront, notamment : limitations de responsabilité, résolution des litiges, propriété intellectuelle et obligations d'indemnisation.

13.7 Langue

La version ukrainienne de ces conditions prévaut. Les traductions sont fournies à titre de commodité uniquement. En cas de conflit, l'ukrainien prévaut.

13.8 Titres

Les titres de section sont fournis à titre de commodité uniquement et n'affectent pas l'interprétation.

13.9 Statut d'entrepreneur indépendant

Les vendeurs, boosters et fournisseurs sont des entrepreneurs indépendants, et non nos employés ou agents. Nous ne sommes pas responsables de leurs actions au-delà de notre rôle d'opérateur de plateforme.

14. Indemnisation

VOUS ACCEPTEZ D'INDEMNISER, DE DÉFENDRE ET DE DÉGAGER DE TOUTE RESPONSABILITÉ RaidLine.com, ses dirigeants, administrateurs, employés, agents et affiliés de toute réclamation, dommage, perte, responsabilité et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de :

Votre violation de ces conditions
Votre violation de toute condition d'utilisation du jeu
Votre violation de toute loi ou réglementation
Votre violation des droits de tiers
Votre négligence ou faute intentionnelle
Le contenu que vous soumettez à la Plateforme
Votre utilisation des services ou biens achetés
Les rétrofacturations ou litiges de paiement que vous initiez
Les fausses réclamations ou réclamations frauduleuses que vous faites

Cette indemnisation survit à la résiliation de votre compte et de ces conditions.

15. Coordonnées et support

15.1 Informations sur la société

Nom légal : RAIDLINE

Pour les demandes juridiques uniquement : Disponible sur demande écrite à [email protected]

15.2 Support client

Contact principal : [email protected]
Telegram : @raidline_com
Discord : raidline

15.3 Heures de support

03:00 - 19:00 EST (Heure de l'Est, États-Unis)
09:00 - 01:00 CET (Heure d'Europe centrale)
09:00 - 01:00 MSK (Heure de Moscou)
09:00 - 01:00 EET (Heure d'Europe de l'Est / Kiev)

Délais de réponse : 1-48 heures selon la complexité et le volume. Les demandes en dehors des heures ouvrables sont traitées le jour ouvrable suivant.

15.4 Contact d'urgence

Pour les problèmes critiques uniquement (sécurité du compte, fraude de paiement) : Examen accéléré dans les 4 heures pendant les heures ouvrables.

16. Avis spéciaux

16.1 Avis aux mineurs

SI VOUS AVEZ MOINS DE 18 ANS : Vous ne pouvez pas utiliser cette Plateforme sans le consentement parental vérifiable. Nous pouvons demander une preuve d'âge ou le consentement parental à tout moment.

16.2 Régions bannies

Nous fournissons des services à tous les pays sauf si interdit par le droit international.

16.3 Responsabilité fiscale

Vous êtes seul responsable de toutes les taxes découlant de vos achats, y compris la taxe de vente, la TVA, la TPS ou d'autres taxes applicables.

16.4 Changements de prix

Les prix sont sujets à changement sans préavis. Le prix affiché à la Confirmation de commande est le prix contraignant, quels que soient les changements ultérieurs.

16.5 Conditions promotionnelles

Toutes les promotions, réductions et offres spéciales :

Sont soumises à des conditions spécifiques annoncées avec chaque promotion
Ne peuvent pas être combinées sauf mention expresse
Peuvent être révoquées en cas d'abus ou de violations
Sont limitées à une par client sauf indication contraire

17. RECONNAISSANCE ET ACCEPTATION

EN UTILISANT CETTE PLATEFORME, VOUS RECONNAISSEZ :

✓ Vous avez lu ces conditions dans leur intégralité
✓ Vous comprenez toutes les dispositions, y compris les limitations de responsabilité et la résolution des litiges
✓ Vous acceptez tous les risques associés à l'utilisation de nos services
✓ Vous comprenez que l'achat de services de boosting ou de monnaie dans le jeu viole les conditions d'utilisation de la plupart des jeux
✓ Vous acceptez le risque de bannissements de compte ou de sanctions
✓ Vous renoncez au droit de rétrofacturation et acceptez la résolution interne des litiges
✓ Vous acceptez l'arbitrage contraignant
✓ Vous comprenez que les remboursements sont strictement limités
✓ Vous acceptez que ces conditions sont sujettes à modification

SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD, QUITTEZ LA PLATEFORME IMMÉDIATEMENT.

Date d'entrée en vigueur : 07 janvier 2026
Dernière modification : 07 janvier 2026
Version : 2.0