Sistema de Penalizaciones de RaidLine Boosters
Principios Fundamentales de Nuestro Sistema de Cumplimiento
Aviso Importante: Este sistema de cumplimiento ha sido desarrollado exclusivamente para mantener los más altos estándares de calidad y garantizar la máxima seguridad de las cuentas de los clientes. El propósito de implementar estas medidas no es generar ingresos por violaciones, sino fomentar la responsabilidad y motivar a todos los especialistas a seguir estrictamente los estándares profesionales.
No conocer estas reglas no te exime de responsabilidad. Esta información es de acceso público, y cuando revisaste las directrices básicas para boosters, deberías haber consultado esta sección de cumplimiento mediante el enlace proporcionado.
Categorías de Violaciones y Penalizaciones
Nivel 1: Brechas Críticas de Seguridad
Penalización: Pérdida de todo el pago + posible compensación por daños
- Comprometer la cuenta del cliente por error del booster
- Uso de software prohibido (bots, cheats, exploits)
- Compartir datos de cuenta del cliente con terceros
- Acciones deliberadas que resulten en sanciones del desarrollador
Nivel 0: Violaciones de Tolerancia Cero - Terminación Inmediata
Penalización: PÉRDIDA INMEDIATA DE TODOS LOS PAGOS + BANEO PERMANENTE
- ROBAR CUALQUIER ACTIVO DEL JUEGO DEL CLIENTE (Oro, ítems, recursos, divisas)
- INTENTAR CAPTAR CLIENTES hacia otras plataformas o negocios directos
- OFRECER SERVICIOS A CLIENTES FUERA DE RAIDLINE por cualquier medio
- ROBO O FRAUDE relacionado con cuentas de clientes
- ENTREGAR A LOS CLIENTES TU INFORMACIÓN DE CONTACTO para pedidos directos
- DISCUTIR PRECIOS O CONDICIONES CON LOS CLIENTES fuera de los canales oficiales de RaidLine
CRÍTICO: Estas violaciones resultan en:
- Pérdida de TODOS los pagos de pedidos actuales
- Pérdida de TODOS los pagos de pedidos previamente completados pero no pagados
- Baneo permanente inmediato de RaidLine sin posibilidad de reincorporación
- Posible responsabilidad por daños causados
- Información compartida con otras plataformas de boosting de la industria
Nivel 2: Violaciones Profesionales Graves
Penalización: Pérdida del pago del pedido actual + reducción de prioridad por 30-90 días
- Comunicación directa con clientes evitando a los managers de RaidLine (sin intento de captación)
- Revelación de información confidencial de clientes o de la empresa
- Violación grave de los tiempos de entrega sin motivos válidos
- Trabajar en cuentas sin usar VPN o violando configuraciones geográficas
Nivel 3: Violaciones Significativas del Proceso
Penalización: Reducción del 10-25% del pago + reducción de prioridad por 14-30 días
- No entregar o retrasar reportes de trabajo
- Violar reglas de comunicación en el juego (chat activo)
- Exceder el tiempo de juego continuo recomendado
- Realizar actividades no especificadas en el pedido
- Involucrar jugadores aleatorios en contenido de grupo sin aprobación
- Violar procedimientos de entrega de cuenta entre turnos
Nivel 4: Violaciones Moderadas de Estándares
Penalización: Reducción del 5-10% del pago + reducción de prioridad por 7-14 días
- No seguir las recomendaciones de horario de trabajo en cuentas
- Documentación insuficiente del proceso de trabajo
- Desviaciones menores de los procedimientos de seguridad establecidos
- Uso de estrategias subóptimas para completar contenido
- Retraso en la notificación de problemas técnicos
- Violar reglas de interacción social (aceptar solicitudes de amistad, unirse a gremios)
Nivel 5: Faltas Menores de Disciplina
Penalización: Reducción de prioridad en asignación de pedidos por 3-7 días
- Retrasos menores en la entrega de reportes
- No seguir las pausas de trabajo recomendadas
- Inexactitudes en la documentación del progreso
- Comunicación insuficiente sobre el progreso del trabajo
- Descuido técnico menor que no afecte la seguridad
Mecanismo de Evaluación de la Gravedad de las Violaciones
La gravedad de cada violación específica es evaluada individualmente por los managers de proyecto de RaidLine considerando los siguientes factores:
- Daño potencial o real al cliente
- Consecuencias financieras para RaidLine
- Riesgos reputacionales
- Amenazas a la seguridad de la plataforma
- Violaciones sistemáticas por un booster específico
- Naturaleza intencional o accidental de la violación
Sistema de Exclusión de Por Vida
Lista Negra de RaidLine
Los Boosters que cometen violaciones de Categoría 0 son colocados en una lista negra permanente con las siguientes consecuencias:
- Prohibición total de futuras colaboraciones con RaidLine
- Sin posibilidad de reincorporación bajo ninguna circunstancia
- Notificación a organizaciones asociadas sobre la exclusión
- Publicación en bases de datos de la industria de contratistas no confiables (con consentimiento)
Procedimiento de Exclusión de Emergencia
Al detectar violaciones de Categoría 0:
- Bloqueo inmediato de acceso a todos los pedidos y sistemas de RaidLine
- Notificación urgente al cliente sobre el cambio de ejecutor
- Documentación de todas las pruebas de la violación
- Evaluación de daños y determinación de compensación
- Inclusión en lista negra en un plazo de 24 horas
Medidas Adicionales de Cumplimiento
ATENCIÓN: Las violaciones de Categoría 0 NO están sujetas al sistema de castigos progresivos y resultan en exclusión vitalicia inmediata desde la primera ocurrencia.
Sistema de Castigos Progresivos (Categorías 1-5)
Para violaciones repetidas de las Categorías 1-5, se aplica un sistema de penalización reforzado:
- Primera violación: Penalización base según categoría
- Segunda violación (dentro de 6 meses): Aumento de penalización x1.5
- Tercera violación (dentro de 12 meses): Aumento de penalización x2 + extensión de reducción de prioridad
Sistema de Reducción de Prioridad
La reducción de prioridad en la asignación de pedidos significa:
- Los pedidos se asignan primero a boosters con mejor calificación
- Acceso restringido a pedidos premium con mayor pago
- Exclusión de listas prioritarias de pedidos urgentes
- Posible restricción temporal para trabajar con nuevos clientes
Pérdida de Pago y Compensación
Pérdida completa de pago puede aplicarse por:
- Cualquier acción que resulte en daño financiero al cliente
- Violación grave de la confidencialidad
- Incumplimiento intencional de requisitos críticos de seguridad
Pérdida de pagos de pedidos previamente completados se aplica en casos excepcionales de:
- Detección de engaño o fraude sistemático
- Descubrimiento retrospectivo de violaciones críticas de seguridad
- Causar daños graves a la reputación de la empresa
Procedimiento de Aplicación de Penalizaciones
- Documentación de la violación — Registro de la violación con pruebas de respaldo
- Notificación al Booster — Aviso oficial de la violación detectada con derecho a explicación
- Revisión de circunstancias — Análisis de todos los factores y circunstancias atenuantes
- Toma de decisión — Determinación de la categoría de violación y penalización correspondiente
- Implementación de la medida — Ejecución de la decisión con notificación a todas las partes
Derecho de Apelación
IMPORTANTE: Las violaciones de Categoría 0 (captación de clientes, robo de activos del juego) NO están sujetas a apelación o revisión. La decisión de exclusión es definitiva.
Los Boosters tienen derecho a apelar SOLO las penalizaciones de Categorías 1-5 dentro de los 7 días posteriores a la notificación. Las apelaciones son revisadas por un comité independiente compuesto por líderes de diversos departamentos de la empresa.
Interpretación Amplia de las Violaciones
Importante: Cualquier acción u omisión que pueda de alguna manera dañar la reputación, posición financiera o actividades operativas de RaidLine puede considerarse una violación de las reglas establecidas, incluso si situaciones específicas no están explícitamente descritas en este documento.
La administración de RaidLine se reserva el derecho de interpretar situaciones en disputa con base en principios generales de protección de los intereses de la empresa y del cliente.
Medidas Preventivas
Para minimizar los riesgos de violaciones, se recomienda a cada booster:
- Releer regularmente las reglas y actualizaciones actuales
- Participar activamente en eventos de capacitación
- Consultar con managers cuando surjan dudas controvertidas
- Mantener altos estándares de ética profesional
- Mostrar proactividad en garantizar la seguridad de la cuenta del cliente
Este sistema de penalizaciones es parte integral de las reglas de trabajo para boosters de RaidLine y puede ser actualizado de acuerdo con los cambios en los requisitos operativos y condiciones del mercado.