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Sistema de Penalizações dos Boosters da RaidLine

Princípios Fundamentais do Sistema de Penalizações

Aviso Importante: Este sistema de penalizações foi criado exclusivamente para manter a mais alta qualidade dos serviços prestados e garantir a máxima segurança das contas dos clientes. O objetivo da implementação das medidas de penalização não é obter lucro financeiro com as violações, mas sim fomentar uma abordagem responsável ao trabalho e motivar todos os especialistas a seguirem rigorosamente os padrões profissionais.

A ignorância destas regras não isenta de responsabilidade. Esta informação está disponível publicamente e, ao estudar as regras básicas para boosters, deverias ter-te familiarizado com esta secção de penalizações através da ligação fornecida.

Classificação de Violações e Penalizações Correspondentes

Categoria 1: Violações Críticas de Segurança

Penalização: Perda total do pagamento + possível pedido de indemnização por danos

Comprometer a conta do cliente devido a falha do Booster
Uso de software proibido (bots, cheats, exploits)
Partilha de dados da conta do cliente com terceiros
Ações deliberadas que resultem em sanções dos desenvolvedores do jogo

Categoria 0: Violações Graves com Rescisão Imediata

Penalização: PERDA IMEDIATA DE TODOS OS PAGAMENTOS + RESCISÃO VITALÍCIA DA COOPERAÇÃO

APROPRIAÇÃO INDEVIDA DE QUAISQUER BENS DO JOGO DO CLIENTE (Ouro, itens, recursos, moeda)
TENTAR ATRAIR CLIENTES para outras plataformas ou cooperação direta
OFERECER SERVIÇOS A CLIENTES FORA DA RAIDLINE por qualquer meio
ROUBO OU FRAUDE relativamente às contas dos clientes
FORNECER INFORMAÇÕES DE CONTACTO AOS CLIENTES para encomendas diretas de serviços
DISCUTIR PREÇOS OU CONDIÇÕES COM CLIENTES fora dos canais oficiais da RaidLine

IMPORTANTE: Estas violações resultam em:

Perda de TODOS os pagamentos das encomendas em curso
Perda de TODOS os pagamentos de encomendas concluídas mas ainda não pagas
Inclusão imediata na lista negra da RaidLine SEM possibilidade de recuperação
Possível pedido de indemnização pelos danos causados
Partilha de informação com outras plataformas de boosting na indústria

Categoria 2: Violações Profissionais Graves

Penalização: Perda do pagamento da encomenda atual + redução de prioridade por 30-90 dias

Comunicação direta com o cliente sem passar pelos gestores da RaidLine (sem tentativa de captação)
Divulgação de informações confidenciais sobre o cliente ou a empresa
Violação grave dos prazos de conclusão da encomenda sem motivos válidos
Trabalhar com a conta sem uso de VPN ou violando definições geográficas

Categoria 3: Violações Processuais Significativas

Penalização: Dedução de 10-25% do pagamento + redução de prioridade por 14-30 dias

Não envio ou envio tardio de relatórios de trabalho
Violação das regras de comunicação no jogo (chat ativo)
Exceder o tempo de jogo contínuo recomendado
Executar atividades não especificadas na encomenda
Envolver jogadores aleatórios em conteúdo de grupo sem aprovação
Violação dos procedimentos de passagem de conta entre turnos

Categoria 4: Violações Moderadas dos Padrões

Penalização: Dedução de 5-10% do pagamento + redução de prioridade por 7-14 dias

Não cumprimento das recomendações de tempo de trabalho na conta
Documentação insuficientemente detalhada do processo de trabalho
Pequenas falhas no cumprimento dos procedimentos de segurança
Uso de estratégias subótimas para completar conteúdo
Notificação tardia de problemas técnicos
Violação das regras de interação social (aceitar pedidos de amizade, entrar em guildas)

Categoria 5: Violações Disciplinares Menores

Penalização: Redução de prioridade na atribuição de encomendas por 3-7 dias

Atrasos menores no envio de relatórios
Não cumprimento das pausas de trabalho recomendadas
Imprecisões na documentação do progresso
Insuficiente proatividade na comunicação do progresso do trabalho
Pequenos lapsos técnicos que não afetam a segurança

Mecanismo de Avaliação da Gravidade das Violações

A gravidade de cada violação específica é avaliada individualmente pelos gestores do projeto RaidLine, considerando os seguintes fatores:

Danos potenciais ou reais ao cliente
Consequências financeiras para a empresa RaidLine
Riscos reputacionais
Ameaças à segurança da plataforma
Violações sistemáticas por parte de um Booster específico
Natureza intencional ou acidental da violação

Sistema de Exclusão Vitalícia

Lista Negra da RaidLine

Boosters que cometem violações da Categoria 0 são colocados numa lista negra vitalícia com as seguintes consequências:

Proibição completa de cooperação futura com a RaidLine
Sem possibilidade de recuperação independentemente das circunstâncias
Notificação às organizações parceiras sobre a exclusão
Publicação em bases de dados da indústria de prestadores pouco fiáveis (com consentimento)

Procedimento de Exclusão de Emergência

Ao detetar violações da Categoria 0:

Bloqueio imediato do acesso a todas as encomendas e sistemas da RaidLine
Notificação de emergência ao cliente sobre a alteração de executor
Documentação de todas as provas da violação
Avaliação dos danos e determinação do valor de compensação
Inclusão na lista negra dentro de 24 horas

Medidas Adicionais de Reforço

ATENÇÃO: As violações da Categoria 0 NÃO estão sujeitas a sistema progressivo de penalizações e resultam em exclusão vitalícia imediata logo à primeira ocorrência.

Sistema Progressivo de Penalizações (Categorias 1-5)

Para reincidências nas Categorias 1-5 aplica-se um sistema de penalizações agravadas:

Primeira violação: Penalização base conforme a categoria
Segunda violação (dentro de 6 meses): Aumento de 1,5x na penalização
Terceira violação (dentro de 12 meses): Aumento de 2x na penalização + extensão da redução de prioridade

Sistema de Redução de Prioridade

A redução de prioridade na atribuição de encomendas significa:

As encomendas são atribuídas primeiro a boosters de alta classificação
Acesso restrito a encomendas premium com pagamento superior
Exclusão das listas prioritárias de encomendas urgentes
Possível restrição temporária de trabalhar com novos clientes

Perda de Pagamento e Compensação

Perda completa do pagamento pode ser aplicada em casos de:

Quaisquer ações que resultem em danos financeiros ao cliente
Violação grave de confidencialidade
Não cumprimento intencional de requisitos críticos de segurança

Perda de pagamentos de encomendas já concluídas aplica-se em casos excecionais de:

Deteção de fraude ou engano sistemático
Descoberta retrospetiva de violações críticas de segurança
Causar sérios danos reputacionais à empresa

Procedimento de Aplicação das Penalizações

Documentação da violação — Registo da violação com provas de suporte
Notificação ao Booster — Aviso oficial da violação detetada com direito a explicação
Análise das circunstâncias — Avaliação de todos os fatores e circunstâncias atenuantes
Tomada de decisão — Determinação da categoria da violação e penalização correspondente
Implementação da medida — Execução da decisão com notificação a todas as partes interessadas

Direito de Recurso

IMPORTANTE: Violações da Categoria 0 (captação de clientes, roubo de bens do jogo) NÃO são passíveis de recurso ou revisão. A decisão de exclusão é final.

Os Boosters têm direito a recorrer APENAS de penalizações das Categorias 1-5 no prazo de 7 dias após a notificação. Os recursos são analisados por um comité independente composto por líderes de vários departamentos da empresa.

Interpretação Alargada de Violações

Importante: Quaisquer ações ou omissões que possam, de alguma forma, prejudicar a reputação, situação financeira ou atividades operacionais da RaidLine podem ser consideradas uma violação das regras estabelecidas, mesmo que situações específicas não estejam explicitamente descritas neste documento.

A gestão da RaidLine reserva-se o direito de interpretar situações em disputa com base nos princípios gerais de proteção dos interesses da empresa e dos clientes.

Medidas Preventivas

Para minimizar os riscos de violações, recomenda-se a cada Booster:

Reler regularmente as regras e atualizações em vigor
Participar ativamente em eventos de formação
Consultar os gestores quando surgirem questões controversas
Manter elevados padrões de ética profissional
Demonstrar proatividade na garantia da segurança das contas dos clientes

Este sistema de penalizações é parte integrante das regras de trabalho dos boosters da RaidLine e pode ser atualizado em conformidade com os requisitos operacionais e condições de mercado em mudança.