Système de Sanctions des Boosters RaidLine
Principes Fondamentaux du Système de Sanctions
Avertissement Important : Ce système de sanctions a été créé exclusivement afin de maintenir la plus haute qualité des services fournis et d’assurer une sécurité maximale pour les comptes clients. L’objectif de la mise en place de ces mesures n’est pas d’en tirer un gain financier, mais d’encourager une approche responsable du travail et de motiver tous les spécialistes à respecter strictement les standards professionnels.
L’ignorance de ces règles n’exempte pas de responsabilité. Cette information est publique, et lors de l’étude des règles de base pour les boosters, vous auriez dû prendre connaissance de cette section sur les sanctions via le lien fourni.
Classification des Violations et Sanctions Correspondantes
Catégorie 1 : Violations Critiques de Sécurité
Sanction : Perte de l’intégralité du paiement + possible réclamation de dommages et intérêts
- Compromission du compte client par la faute du Booster
- Utilisation de logiciels interdits (bots, cheats, exploits)
- Partage des données du compte client avec des tiers
- Actions délibérées entraînant des sanctions de la part des développeurs du jeu
Catégorie 0 : Violations Graves avec Résiliation Immédiate
Sanction : CONFISCATION IMMÉDIATE DE TOUS LES PAIEMENTS + RÉSILIATION À VIE DE LA COOPÉRATION
- DÉTOURNEMENT DE TOUT BIEN DE JEU DU CLIENT (Or, objets, ressources, devises)
- TENTATIVE DE DÉTOURNER LES CLIENTS vers d’autres plateformes ou pour une coopération directe
- OFFRE DE SERVICES AUX CLIENTS EN CONTournant RAIDLINE par quelque moyen que ce soit
- VOL OU FRAUDE concernant les comptes clients
- FOURNITURE D’INFORMATIONS DE CONTACT AUX CLIENTS pour des commandes directes
- DISCUSSION DES PRIX OU CONDITIONS AVEC LES CLIENTS en dehors des canaux officiels RaidLine
IMPORTANT : Ces violations entraînent :
- La perte de TOUS les paiements pour les commandes en cours
- La perte de TOUS les paiements pour les commandes précédemment réalisées mais non réglées
- L’inclusion immédiate dans la liste noire de RaidLine SANS possibilité de réintégration
- Éventuelle réclamation de dommages causés
- Partage d’informations avec d’autres plateformes de boost du secteur
Catégorie 2 : Violations Professionnelles Sérieuses
Sanction : Perte du paiement de la commande en cours + réduction de priorité pendant 30-90 jours
- Communication directe avec le client en contournant les managers RaidLine (sans tentative de détournement)
- Divulgation d’informations confidentielles sur le client ou l’entreprise
- Violation grave des délais de réalisation sans raisons valables
- Travailler sur le compte sans utiliser de VPN ou en violant les paramètres géographiques
Catégorie 3 : Violations Procédurales Importantes
Sanction : Retenue de 10-25% du paiement + réduction de priorité pendant 14-30 jours
- Non-soumission ou soumission tardive des rapports de travail
- Violation des règles de communication en jeu (chat actif)
- Dépassement du temps de jeu continu recommandé
- Exécution d’activités non prévues par la commande
- Implication de joueurs aléatoires dans le contenu de groupe sans approbation
- Violation des procédures de transfert de compte entre shifts
Catégorie 4 : Violations Standards Modérées
Sanction : Retenue de 5-10% du paiement + réduction de priorité pendant 7-14 jours
- Non-respect des recommandations d’horaires de travail sur le compte
- Documentation insuffisamment détaillée du processus de travail
- Légères déviations par rapport aux procédures de sécurité établies
- Utilisation de stratégies de complétion de contenu sous-optimales
- Notification tardive des problèmes techniques
- Violation des règles d’interaction sociale (acceptation d’amis, rejoindre des guildes)
Catégorie 5 : Violations Disciplinaires Mineures
Sanction : Réduction de priorité pour l’attribution des commandes pendant 3-7 jours
- Légers retards dans la soumission des rapports
- Non-respect des pauses de travail recommandées
- Inexactitudes dans la documentation de progression
- Manque de proactivité dans la communication de l’avancement
- Petits oublis techniques sans impact sur la sécurité
Mécanisme d’Évaluation de la Gravité des Violations
La gravité de chaque violation spécifique est évaluée individuellement par les managers de projet RaidLine en tenant compte des facteurs suivants :
- Dommages potentiels ou réels pour le client
- Conséquences financières pour RaidLine
- Risques réputationnels
- Menaces pour la sécurité de la plateforme
- Violations systématiques par un Booster spécifique
- Caractère intentionnel ou accidentel de la violation
Système d’Exclusion à Vie
Liste Noire RaidLine
Les Boosters commettant des violations de Catégorie 0 sont placés sur une liste noire à vie avec les conséquences suivantes :
- Interdiction totale de toute coopération future avec RaidLine
- Aucune possibilité de réintégration quelles que soient les circonstances
- Notification des organisations partenaires concernant l’exclusion
- Publication dans les bases de données sectorielles de prestataires non fiables (avec consentement)
Procédure d’Exclusion d’Urgence
Lors de la découverte de violations de Catégorie 0 :
- Blocage immédiat de l’accès à toutes les commandes et systèmes RaidLine
- Notification d’urgence des clients concernant le changement d’exécutant
- Documentation de toutes les preuves de la violation
- Évaluation des dommages et détermination du montant de compensation
- Ajout à la liste noire dans les 24 heures
Mesures d’Application Supplémentaires
ATTENTION : Les violations de Catégorie 0 ne sont PAS soumises à un système progressif de sanctions et entraînent une exclusion définitive dès la première occurrence.
Système Progressif de Sanctions (Catégories 1-5)
Pour les violations répétées des Catégories 1-5, un système renforcé de sanctions s’applique :
- Première violation : Sanction de base selon la catégorie
- Deuxième violation (dans les 6 mois) : Augmentation de la sanction x1,5
- Troisième violation (dans les 12 mois) : Augmentation de la sanction x2 + réduction de priorité prolongée
Système de Réduction de Priorité
La réduction de priorité pour l’attribution des commandes signifie :
- Les commandes sont attribuées en priorité aux Boosters mieux notés
- Accès restreint aux commandes premium avec meilleure rémunération
- Exclusion des listes prioritaires pour les commandes urgentes
- Possible restriction temporaire de travail avec de nouveaux clients
Confiscation et Compensation des Paiements
La confiscation complète du paiement peut être appliquée en cas de :
- Actions entraînant un dommage financier au client
- Violation grave de la confidentialité
- Non-respect intentionnel des exigences critiques de sécurité
La confiscation des paiements pour les commandes déjà effectuées s’applique dans des cas exceptionnels de :
- Fraude systématique détectée
- Découverte rétrospective de violations critiques de sécurité
- Atteinte grave à la réputation de l’entreprise
Procédure d’Application des Sanctions
- Documentation de la violation — Enregistrement avec preuves à l’appui
- Notification du Booster — Avis officiel avec droit à explication
- Examen des circonstances — Analyse des facteurs et circonstances atténuantes
- Prise de décision — Détermination de la catégorie et sanction correspondante
- Mise en œuvre — Application de la décision et notification des parties prenantes
Droit d’Appel
IMPORTANT : Les violations de Catégorie 0 (détournement de clients, vol de biens de jeu) ne sont PAS sujettes à appel ou réexamen. La décision d’exclusion est définitive.
Les Boosters ont le droit de faire appel UNIQUEMENT pour les sanctions des Catégories 1-5 dans un délai de 7 jours suivant la notification. Les appels sont examinés par un comité indépendant composé de responsables de divers départements de l’entreprise.
Interprétation Large des Violations
Important : Toute action ou inaction pouvant nuire de quelque manière que ce soit à la réputation, à la situation financière ou aux activités opérationnelles de RaidLine peut être considérée comme une violation, même si elle n’est pas explicitement décrite dans ce document.
La direction de RaidLine se réserve le droit d’interpréter les situations litigieuses selon les principes généraux de protection des intérêts de l’entreprise et des clients.
Mesures Préventives
Pour minimiser les risques de violation, il est recommandé à chaque Booster de :
- Relire régulièrement les règles et mises à jour en vigueur
- Participer activement aux formations
- Consulter les managers en cas de questions controversées
- Maintenir des standards élevés d’éthique professionnelle
- Faire preuve de proactivité dans la sécurité des comptes clients
Ce système de sanctions fait partie intégrante des règles de travail des Boosters RaidLine et peut être mis à jour en fonction des exigences opérationnelles et des conditions du marché.