Система штрафных санкций для бустеров RaidLine
Общие принципы системы санкций
Важное уведомление: Представленная система санкций создана исключительно для поддержания высочайшего качества предоставляемых услуг и максимальной безопасности клиентских аккаунтов. Цель применения штрафных мер — не извлечение финансовой выгоды из нарушений, а формирование ответственного подхода к работе и мотивация всех специалистов к неукоснительному соблюдению профессиональных стандартов.
Незнание данных правил не освобождает от ответственности. Данная информация находится в открытом доступе, и при изучении основных правил для бустеров вы должны были ознакомиться с настоящим разделом санкций по предоставленной ссылке.
Классификация нарушений и соответствующие санкции
Категория 1: Критические нарушения безопасности
Штраф: лишение всей выплаты + возможное взыскание компенсации ущерба
- Компрометация клиентского аккаунта по вине бустера
- Использование запрещенного программного обеспечения (боты, читы, эксплойты)
- Передача данных клиентского аккаунта третьим лицам
- Умышленные действия, приведшие к санкциям со стороны разработчиков игры
Категория 0: Особо тяжкие нарушения с немедленным исключением
Санкция: НЕМЕДЛЕННОЕ ЛИШЕНИЕ ВСЕХ ВЫПЛАТ + ПОЖИЗНЕННОЕ ПРЕКРАЩЕНИЕ СОТРУДНИЧЕСТВА
- ПРИСВОЕНИЕ ЛЮБЫХ ИГРОВЫХ ЦЕННОСТЕЙ КЛИЕНТА (золото, предметы, ресурсы, валюта)
- ПОПЫТКА ПЕРЕМАНИВАНИЯ КЛИЕНТА на другие платформы или для прямого сотрудничества
- ПРЕДЛОЖЕНИЕ КЛИЕНТУ УСЛУГ В ОБХОД RAIDLINE любым способом
- КРАЖА ИЛИ МОШЕННИЧЕСТВО в отношении клиентских аккаунтов
- ПЕРЕДАЧА КЛИЕНТУ КОНТАКТНЫХ ДАННЫХ для прямого заказа услуг
- ОБСУЖДЕНИЕ С КЛИЕНТОМ ЦЕН ИЛИ УСЛОВИЙ в обход официальных каналов RaidLine
ВАЖНО: Данные нарушения влекут за собой:
- Лишение ВСЕХ выплат по текущим заказам
- Лишение ВСЕХ выплат по ранее выполненным неоплаченным заказам
- Немедленное внесение в черный список RaidLine БЕЗ права восстановления
- Возможное взыскание компенсации причиненного ущерба
- Передача информации другим буст-платформам отрасли
Категория 2: Серьезные профессиональные нарушения
Штраф: лишение выплаты по текущему заказу + понижение приоритета на 30-90 дней
- Прямое общение с клиентом в обход менеджеров RaidLine (без попыток переманивания)
- Разглашение конфиденциальной информации о клиенте или компании
- Грубое нарушение временных рамок выполнения заказа без уважительных причин
- Работа с аккаунтом без использования VPN или с нарушением географических настроек
Категория 3: Значительные процедурные нарушения
Штраф: 10-25% от суммы выплаты + понижение приоритета на 14-30 дней
- Неподача или несвоевременная подача отчетности о выполненной работе
- Нарушение правил коммуникации в игре (активное общение в чатах)
- Превышение рекомендуемого времени непрерывной игры
- Выполнение активностей, не предусмотренных заказом
- Привлечение случайных игроков в групповой контент без согласования
- Нарушение процедур передачи аккаунта между сменами
Категория 4: Умеренные нарушения стандартов
Штраф: 5-10% от суммы выплаты + понижение приоритета на 7-14 дней
- Несоблюдение рекомендаций по времени работы с аккаунтом
- Недостаточно детальная документация рабочего процесса
- Незначительные отклонения от установленных процедур безопасности
- Использование неоптимальных стратегий прохождения контента
- Несвоевременное уведомление о технических проблемах
- Нарушение правил социальных взаимодействий (принятие заявок в друзья, вступление в гильдии)
Категория 5: Минорные нарушения дисциплины
Штраф: понижение приоритета на получение заказов на 3-7 дней
- Незначительные задержки в предоставлении отчетов
- Несоблюдение рекомендуемых перерывов в работе
- Неточности в документировании прогресса
- Недостаточная проактивность в информировании о ходе работы
- Мелкие технические упущения, не влияющие на безопасность
Механизм оценки тяжести нарушений
Степень тяжести каждого конкретного нарушения оценивается менеджерами проекта RaidLine индивидуально с учетом следующих факторов:
- Потенциальный или фактический ущерб для клиента
- Финансовые последствия для компании RaidLine
- Репутационные риски
- Угроза безопасности платформы
- Системность нарушений конкретным бустером
- Намеренность или случайность нарушения
Система пожизненного исключения
Черный список RaidLine
Бустеры, совершившие нарушения Категории 0, вносятся в пожизненный черный список со следующими последствиями:
- Полный запрет на дальнейшее сотрудничество с RaidLine
- Невозможность восстановления независимо от обстоятельств
- Информирование партнерских организаций о факте исключения
- Публикация в отраслевых базах данных недобросовестных исполнителей (при наличии согласия)
Процедура экстренного исключения
При обнаружении нарушений Категории 0:
- Немедленная блокировка доступа ко всем заказам и системам RaidLine
- Экстренное уведомление клиентов о смене исполнителя
- Фиксация всех доказательств нарушения
- Расчет ущерба и определение размера компенсации
- Внесение в черный список в течение 24 часов
Дополнительные меры воздействия
ВНИМАНИЕ: Нарушения Категории 0 НЕ подлежат системе прогрессивных наказаний и влекут немедленное пожизненное исключение при первом же случае.
Прогрессивная система наказаний (Категории 1-5)
При повторных нарушениях Категорий 1-5 применяется усиленная система санкций:
- Первое нарушение: базовый штраф согласно категории
- Второе нарушение (в течение 6 месяцев): увеличение штрафа в 1,5 раза
- Третье нарушение (в течение 12 месяцев): увеличение штрафа в 2 раза + продление понижения приоритета
Система понижения приоритета
Понижение приоритета на получение заказов означает:
- Передача заказов сначала бустерам с высоким рейтингом
- Ограничение доступа к премиум-заказам с повышенной оплатой
- Исключение из приоритетных списков для срочных заказов
- Возможное временное ограничение на работу с новыми клиентами
Лишение выплат и компенсации
Полное лишение выплаты может применяться за:
- Любые действия, приведшие к финансовому ущербу клиента
- Грубое нарушение конфиденциальности
- Умышленное несоблюдение критических требований безопасности
Лишение выплат по ранее выполненным заказам применяется в исключительных случаях при:
- Выявлении системного обмана или мошенничества
- Ретроспективном обнаружении критических нарушений безопасности
- Причинении серьезного репутационного ущерба компании
Процедура применения санкций
- Фиксация нарушения — документирование факта нарушения с приложением доказательств
- Уведомление бустера — официальное извещение о выявленном нарушении с предоставлением права объяснения
- Рассмотрение обстоятельств — анализ всех факторов и смягчающих обстоятельств
- Принятие решения — определение категории нарушения и соответствующей санкции
- Применение мер — исполнение принятого решения с уведомлением всех заинтересованных сторон
Право на апелляцию
ВАЖНО: Нарушения Категории 0 (переманивание клиентов, кража игровых ценностей) НЕ подлежат апелляции и пересмотру. Решение об исключении является окончательным.
Бустеры имеют право подать апелляцию ТОЛЬКО на санкции Категорий 1-5 в течение 7 дней с момента уведомления. Апелляция рассматривается независимой комиссией в составе руководителей различных подразделений компании.
Расширительная трактовка нарушений
Важно: Любые действия или бездействия, которые могут каким-либо образом нанести вред репутации, финансовому положению или операционной деятельности RaidLine, могут быть расценены как нарушение установленных правил, даже если конкретные ситуации прямо не описаны в настоящем документе.
Руководство RaidLine оставляет за собой право интерпретации спорных ситуаций исходя из общих принципов защиты интересов компании и клиентов.
Предупредительные меры
Для минимизации рисков нарушений каждому бустеру рекомендуется:
- Регулярно перечитывать актуальные правила и обновления
- Активно участвовать в обучающих мероприятиях
- Консультироваться с менеджерами при возникновении спорных вопросов
- Поддерживать высокие стандарты профессиональной этики
- Проявлять проактивность в обеспечении безопасности клиентских аккаунтов
Данная система санкций является неотъемлемой частью правил работы бустеров RaidLine и может обновляться в соответствии с изменением операционных требований и рыночных условий.