RaidLine Boosters 페널티 시스템
페널티 시스템의 핵심 원칙
중요 공지: 이 페널티 시스템은 제공되는 서비스의 최고 품질을 유지하고 클라이언트 계정의 최대 보안을 보장하기 위해 특별히 만들어졌습니다. 페널티 조치를 도입하는 목적은 위반으로 인한 금전적 이익을 얻는 것이 아니라, 책임 있는 업무 태도를 조성하고 모든 전문가가 전문 표준을 철저히 준수하도록 동기를 부여하는 것입니다.
이 규칙에 대한 무지는 책임 면제가 되지 않습니다. 이 정보는 공개되어 있으며, boosters 기본 규칙을 공부할 때 제공된 링크를 통해 이 페널티 섹션을 숙지했어야 합니다.
위반 분류 및 해당 페널티
카테고리 1: 중대한 보안 위반
페널티: 전체 지급액 몰수 + 손해 배상 청구 가능
- Booster의 잘못으로 인한 클라이언트 계정 손상
- 금지된 소프트웨어(봇, 치트, 익스플로잇) 사용
- 클라이언트 계정 데이터를 제3자와 공유
- 게임 개발자의 제재를 유발하는 고의적 행위
카테고리 0: 즉시 계약 해지되는 중대한 위반
페널티: 모든 지급액 즉시 몰수 + 평생 협력 종료
- 클라이언트 게임 자산(골드, 아이템, 자원, 화폐) 탈취
- 클라이언트를 다른 플랫폼으로 유도하거나 직접 협력 시도
- RaidLine을 우회하여 클라이언트에게 서비스 제공
- 클라이언트 계정과 관련된 절도 또는 사기
- 클라이언트에게 직접 주문을 위한 연락처 제공
- RaidLine 공식 채널을 우회한 가격 또는 조건 논의
중요: 이러한 위반은 다음 결과를 초래합니다:
- 현재 주문에 대한 모든 지급액 몰수
- 이전에 완료되었으나 미지급된 모든 주문의 지급액 몰수
- RaidLine 블랙리스트에 즉시 등록, 복구 불가
- 발생한 손해 배상 청구 가능
- 업계 내 다른 boosting 플랫폼에 정보 공유
카테고리 2: 심각한 전문적 위반
페널티: 현재 주문 지급액 몰수 + 30-90일 우선순위 감소
- RaidLine 매니저를 우회한 클라이언트와의 직접적 소통(유도 시도 제외)
- 클라이언트 또는 회사의 기밀 정보 공개
- 정당한 사유 없는 주문 완료 기한 심각한 위반
- VPN 미사용 또는 지리적 설정 위반 상태에서 계정 작업
카테고리 3: 중요한 절차 위반
페널티: 지급액 10-25% 공제 + 14-30일 우선순위 감소
- 작업 보고서 미제출 또는 지연 제출
- 게임 내 커뮤니케이션 규칙 위반(활발한 채팅)
- 권장 연속 게임 시간 초과
- 주문에 명시되지 않은 활동 수행
- 승인 없이 랜덤 플레이어를 그룹 콘텐츠에 참여
- 교대 간 계정 인수인계 절차 위반
카테고리 4: 보통 수준의 표준 위반
페널티: 지급액 5-10% 공제 + 7-14일 우선순위 감소
- 계정 작업 시간 권장사항 불이행
- 불충분한 작업 과정 문서화
- 보안 절차의 사소한 일탈
- 비효율적인 콘텐츠 완료 전략 사용
- 기술적 문제 지연 보고
- 사회적 상호작용 규칙 위반(친구 요청 수락, 길드 가입)
카테고리 5: 경미한 징계 위반
페널티: 3-7일 동안 주문 배정 우선순위 감소
- 보고서 제출의 경미한 지연
- 권장 작업 휴식 불이행
- 진행 상황 문서화의 부정확성
- 작업 진행 소통에서의 소극성
- 보안에 영향을 미치지 않는 사소한 기술적 실수
위반 심각성 평가 메커니즘
각 특정 위반의 심각성은 RaidLine 프로젝트 매니저가 다음 요소를 고려하여 개별적으로 평가합니다:
- 클라이언트에 대한 잠재적 또는 실제 피해
- RaidLine 회사에 대한 재정적 결과
- 평판 리스크
- 플랫폼 보안 위협
- 특정 Booster의 반복적 위반
- 위반의 고의적 또는 우발적 성격
평생 배제 시스템
RaidLine 블랙리스트
카테고리 0 위반을 저지른 Boosters는 평생 블랙리스트에 등록되며, 다음 결과가 따릅니다:
- RaidLine과의 추가 협력 완전 금지
- 복구 불가 (어떠한 상황에서도)
- 제휴 기관에 배제 사실 통보
- 업계 불량 계약자 데이터베이스에 공개 (동의 시)
긴급 배제 절차
카테고리 0 위반 발견 시:
- 모든 주문 및 RaidLine 시스템 접근 즉시 차단
- 클라이언트에게 긴급 알림 (수행자 변경)
- 위반 증거 문서화
- 피해 평가 및 배상액 산정
- 24시간 내 블랙리스트 등록
추가 집행 조치
주의: 카테고리 0 위반은 누적 처벌 체계의 대상이 아니며, 최초 발생 시 즉시 평생 배제로 이어집니다.
누적 처벌 시스템 (카테고리 1-5)
카테고리 1-5의 반복 위반에는 강화된 페널티가 적용됩니다:
- 첫 번째 위반: 카테고리에 따른 기본 페널티
- 두 번째 위반(6개월 이내): 페널티 1.5배 증가
- 세 번째 위반(12개월 이내): 페널티 2배 증가 + 우선순위 감소 기간 연장
우선순위 감소 시스템
주문 배정 우선순위 감소는 다음을 의미합니다:
- 고평가된 boosters에게 우선 주문 배정
- 높은 보수의 프리미엄 주문 접근 제한
- 긴급 주문의 우선순위 목록에서 제외
- 신규 클라이언트와의 작업 일시 제한 가능
지급 몰수 및 배상
전체 지급 몰수는 다음의 경우 적용될 수 있습니다:
- 클라이언트에게 재정적 피해를 초래하는 모든 행위
- 중대한 기밀 위반
- 중요한 보안 요건의 고의적 불이행
이전에 완료된 주문 지급 몰수는 다음의 예외적 경우에 적용됩니다:
- 체계적인 기만 또는 사기 발견
- 사후에 중대한 보안 위반 발견
- 회사에 심각한 평판 피해를 초래
페널티 적용 절차
- 위반 문서화 — 증거와 함께 위반 기록
- Booster 통보 — 위반 발견 공식 통보 및 소명 권리
- 상황 검토 — 모든 요인과 감경 사유 분석
- 결정 — 위반 카테고리 및 해당 페널티 결정
- 조치 시행 — 모든 이해관계자에게 알림과 함께 결정 실행
항소 권리
중요: 카테고리 0 위반(클라이언트 유도, 게임 자산 절도)은 항소 또는 재검토 대상이 아닙니다. 배제 결정은 최종적입니다.
Boosters는 통보 후 7일 이내에 카테고리 1-5에 해당하는 페널티에 대해서만 항소할 권리가 있습니다. 항소는 회사의 다양한 부서 리더들로 구성된 독립 위원회에서 검토합니다.
위반의 광범위한 해석
중요: 명시적으로 설명되지 않은 특정 상황이라도 RaidLine의 평판, 재정 상태 또는 운영 활동에 해를 끼칠 수 있는 모든 행위 또는 불이행은 규칙 위반으로 간주될 수 있습니다.
RaidLine 경영진은 회사와 클라이언트의 이익 보호라는 일반 원칙을 기반으로 분쟁 상황을 해석할 권리를 보유합니다.
예방 조치
위반 위험을 최소화하기 위해 각 booster에게 권장되는 사항:
- 현재 규칙 및 업데이트를 정기적으로 재검토
- 교육 행사에 적극적으로 참여
- 논란이 되는 질문 발생 시 매니저와 상담
- 높은 전문 윤리 기준 유지
- 클라이언트 계정 보안 보장에 대한 적극적 태도
이 페널티 시스템은 RaidLine booster 업무 규칙의 필수 부분이며, 운영 요건 및 시장 상황 변화에 따라 업데이트될 수 있습니다.