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Termos e Condições

Última Atualização: 07 de Janeiro de 2026

1. Disposições Gerais

1.1 Natureza dos Serviços

RaidLine.com ("Plataforma", "nós", "nosso") opera como um mercado intermediário conectando compradores com vendedores de bens e serviços no jogo. NÓS NÃO POSSUÍMOS, CRIAMOS OU GARANTIMOS A DISPONIBILIDADE DE QUAISQUER ITENS OU SERVIÇOS NO JOGO. Nosso papel é estritamente limitado a facilitar transações e fornecer infraestrutura da plataforma.

1.2 Aceitação dos Termos

AO CLICAR EM "CONCORDO", REGISTRAR UMA CONTA OU USAR QUALQUER PARTE DESTA PLATAFORMA, VOCÊ ACEITA IRREVOGAVELMENTE TODOS OS TERMOS AQUI CONTIDOS. Estes termos constituem um contrato juridicamente vinculativo. Se você não concordar, deve cessar imediatamente todo o uso da Plataforma.

IMPORTANTE: Contestar estes termos após fazer uma compra, receber serviços ou após 48 horas do registo da conta é estritamente proibido e não será considerado.

1.3 Definições

"Comprador" - Qualquer utilizador que compra bens ou serviços através da Plataforma

"Vendedor" - Fornecedor de bens no jogo, serviços de boost ou moeda

"Confirmação de Pedido" - O momento em que o pagamento é processado com sucesso pelo nosso processador de pagamentos, independentemente da entrega de email

"Início do Serviço" - Qualquer um dos seguintes: (a) booster faz login na conta fornecida, (b) contacto no jogo é estabelecido, (c) 2 horas após a Confirmação de Pedido, o que ocorrer primeiro

"Bens Digitais" - Todos os itens no jogo, moeda, contas e serviços que existem apenas em forma digital

2. Registo e Segurança da Conta

2.1 Requisitos de Registo

Os utilizadores devem fornecer informações precisas, atuais e completas. Fornecer informações falsas é motivo para rescisão imediata da conta sem reembolso.

2.2 Segurança da Conta - Disposições Críticas

VOCÊ É ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE RESPONSÁVEL POR:

Manter a confidencialidade das suas credenciais
Todas as atividades que ocorrem sob a sua conta
Quaisquer perdas resultantes de acesso não autorizado
Comprometimentos de conta devido a phishing, engenharia social ou partilha de credenciais

NÓS ISENTAMOS EXPLICITAMENTE TODA A RESPONSABILIDADE POR:

Acesso não autorizado à conta, independentemente da causa
Violações de dados causadas por ataques de terceiros
Perdas decorrentes de partilha de conta ou roubo de credenciais
Consequências do uso da mesma palavra-passe em múltiplas plataformas

AO USAR ESTA PLATAFORMA, VOCÊ RECONHECE QUE:

A cibersegurança é uma responsabilidade partilhada
Nenhum sistema é 100% seguro
Você renuncia a quaisquer reclamações contra RaidLine.com por incidentes de segurança além do nosso controle direto

2.3 Autenticação de Dois Fatores

Embora ofereçamos 2FA, ativá-lo é sua responsabilidade. Não somos responsáveis por perdas em contas sem 2FA ativado.

3. Processo de Pedido e Formação de Contrato

3.1 Formação de Contrato Vinculativo

UM CONTRATO VINCULATIVO É FORMADO IMEDIATAMENTE APÓS O PROCESSAMENTO BEM-SUCEDIDO DO PAGAMENTO, independentemente de:

Entrega de confirmação por email
Sua revisão dos detalhes finais do pedido
Qualquer comunicação subsequente

Uma vez processado o pagamento, você não pode alegar que não pretendia concluir a compra.

3.2 Verificação dos Detalhes do Pedido

É SUA ÚNICA RESPONSABILIDADE:

Verificar todos os detalhes do pedido antes do pagamento
Garantir que as credenciais da conta estão corretas
Rever as descrições dos serviços minuciosamente
Compreender os prazos de entrega

Não somos responsáveis por erros nas informações que você fornece.

3.3 Credenciais da Conta para Serviços

PARA SERVIÇOS QUE REQUEREM ACESSO À CONTA:

Você nos autoriza a partilhar suas credenciais com prestadores de serviços designados
Você reconhece que isso viola os Termos de Serviço da maioria dos jogos
Você aceita todos os riscos de penalidades ou banimentos de conta
NENHUM REEMBOLSO será emitido para contas banidas durante ou após a entrega do serviço

4. Termos de Pagamento - Disposições Críticas

4.1 Finalidade do Pagamento

TODOS OS PAGAMENTOS SÃO FINAIS APÓS O PROCESSAMENTO. Ao submeter o pagamento, você reconhece que:

Você leu e compreendeu a descrição do produto/serviço
Você aceita todos os termos e riscos
Você renuncia a qualquer direito de reversão de pagamento, exceto conforme explicitamente declarado na Secção 6

4.2 Estornos e Disputas de Pagamento

INICIAR UM ESTORNO OU DISPUTA DE PAGAMENTO É ESTRITAMENTE PROIBIDO e constitui uma violação material deste acordo.

SE VOCÊ INICIAR UM ESTORNO:

Sua conta será permanentemente banida
Você perde todos os bens e serviços comprados
Você será responsável por:
- Valor total do pedido
- Todas as taxas de estorno (normalmente $25-100)
- Nossos custos legais e taxas administrativas
- Quaisquer danos adicionais
Reservamo-nos o direito de prosseguir com ação legal
Podemos reportar o incidente a bases de dados de prevenção de fraude

Você deve usar nosso processo interno de resolução de disputas antes de qualquer disputa de pagamento.

4.3 Taxas de Pagamento de Terceiros

TODAS AS TAXAS IMPOSTAS POR PROCESSADORES DE PAGAMENTO, BANCOS OU GATEWAYS SÃO SUA RESPONSABILIDADE, incluindo:

Taxas de conversão de moeda
Taxas de transação internacional
Taxas de processamento de pagamento
Taxas de processamento de reembolso

5. Entrega de Bens e Serviços

5.1 Prazos de Entrega

Os tempos estimados de entrega são APENAS APROXIMAÇÕES e não garantias. Não somos responsáveis por atrasos causados por:

Inatividade do servidor do jogo
Disponibilidade do vendedor
Problemas técnicos
Eventos de força maior
Sua indisponibilidade

5.2 Definição de Conclusão de Serviço

UM SERVIÇO É CONSIDERADO 100% COMPLETO QUANDO:

Todos os critérios explicitamente declarados na descrição do serviço são atendidos, E
O booster confirma a conclusão em nosso sistema, OU
Você confirma a conclusão, OU
72 horas passam após a alegada conclusão sem disputa

NADA ALÉM DA DESCRIÇÃO EXPLÍCITA DO SERVIÇO ESTÁ INCLUÍDO. Você não pode exigir:

Itens adicionais no jogo não listados
Tempo de jogo extra
Métodos ou rotas específicas
Serviços adicionais não comprados

5.3 Suas Obrigações Durante a Entrega do Serviço

VOCÊ DEVE:

Estar disponível para coordenação conforme razoavelmente necessário
Fornecer informações precisas da conta
Não aceder à conta durante o boosting (se aplicável)
Não alterar palavras-passe durante a entrega do serviço
Responder às comunicações do booster dentro de 12 horas

O não cumprimento destas obrigações anula quaisquer reclamações de reembolso.

5.4 Comissões de Mercado

Quando a entrega ocorre via mercados/casas de leilão no jogo, VOCÊ PAGA TODAS AS TAXAS DE MERCADO. Essas taxas são adicionais ao preço de compra.

6. Reembolsos e Cancelamentos - Limitações Estritas

6.1 Elegibilidade para Reembolso - Janela Estreita

REEMBOLSOS SÓ ESTÃO DISPONÍVEIS SE TODAS AS CONDIÇÕES FOREM ATENDIDAS:

Antes do Início do Serviço (Reembolso Total Possível):

Pedido submetido por escrito através do nosso sistema
O serviço não começou (ver definição na Secção 1.3)
Menos de 24 horas desde a Confirmação de Pedido
Menos quaisquer taxas de processamento de pagamento (normalmente 3-5%)

Após o Início do Serviço (Reembolsos Muito Limitados):

Os reembolsos são DISCRICIONÁRIOS e avaliados caso a caso
Reembolso máximo = (Preço Total) × (Percentagem Incompleta)
Taxa mínima de conclusão: 30% mesmo que o serviço tenha apenas começado
O ónus da prova de não conclusão é do comprador

6.2 Situações Não Reembolsáveis - Barreiras Absolutas

SEM REEMBOLSOS EM QUALQUER CIRCUNSTÂNCIA PARA:

Bens Digitais Uma Vez Entregues - Incluindo moeda no jogo, itens, contas ou códigos de acesso uma vez transferidos
Penalidades de Conta - Banimentos, suspensões ou penalidades dos desenvolvedores de jogos
Arrependimento do Comprador - Mudou de ideia, encontrou mais barato noutro lugar, já não precisa
Mudança nas Mecânicas do Jogo - Nerfs, buffs, mudanças de meta, atualizações de jogo
Serviços Completos - Serviços que atendem aos critérios de descrição
Serviços Personalizados/Customizados - Personalização de personagem, configuração de conta, boosts personalizados
Problemas Causados pelo Comprador:
- Credenciais de conta incorretas fornecidas
- Acesso à conta perdido devido a ações do comprador
- Comprador conectou-se durante o boosting
- Comprador alterou a palavra-passe
- Comprador não respondeu às tentativas de coordenação
Problemas de Tempo:
- Mais de 7 dias desde a conclusão do serviço
- Mais de 48 horas após a entrega de bens digitais
Reclamações Subjetivas:
- "Esperava mais"
- "Qualidade não como esperado" (se os critérios de descrição forem atendidos)
- "Demorou muito tempo" (dentro do prazo declarado)

6.3 Cálculo de Reembolso Parcial

SE ELEGÍVEL PARA REEMBOLSO PARCIAL (Raro):

Reembolso = (Total Pago) × (Percentagem Incompleta) - Taxas de Processamento

Onde:

A Percentagem Incompleta é determinada exclusivamente por RaidLine.com
Taxa mínima de conclusão de 30% aplica-se sempre
As taxas de processamento não são reembolsáveis (3-5% da transação)

Exemplo: Serviço de $100, 70% completo:

Reembolso = ($100 × 30%) - $4 = $26

6.4 Processamento de Reembolso

SE O REEMBOLSO FOR APROVADO:

Processado apenas para o método de pagamento original
VOCÊ PAGA TODAS AS TAXAS ASSOCIADAS:
- Taxas de reembolso do gateway de pagamento
- Taxas de conversão de moeda (ambas as direções)
- Taxas de transferência bancária
- Quaisquer outras taxas de terceiros
Tempo de processamento: 5-30 dias úteis (não podemos acelerar)
Você recebe o valor líquido após todas as deduções de taxas

6.5 Limitações de Garantia de Serviço

NÓS GARANTIMOS:

Os serviços serão tentados por vendedores qualificados
As transações são monitorizadas para fraude

NÓS NÃO GARANTIMOS:

Prazos específicos de conclusão
Imunidade da conta a banimentos
Resultados ou desfechos no jogo
Disponibilidade do vendedor em horários específicos
Estabilidade do servidor do jogo

7. Responsabilidade e Alocação de Risco

7.1 Banimentos de Conta e Ações do Desenvolvedor do Jogo - Aviso Crítico

AO USAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE E ACEITA EXPLICITAMENTE:

A maioria dos desenvolvedores de jogos proíbe:
- Partilha de conta
- Compra de moeda ou itens no jogo por dinheiro real
- Uso de serviços de boosting
- Assistência de terceiros
Estas atividades violam os Termos de Serviço da maioria dos jogos
Os desenvolvedores de jogos podem impor penalidades incluindo:
- Banimentos temporários
- Banimentos permanentes de conta
- Remoção de itens/moeda
- Reposições de rank
- Outras ações punitivas
RaidLine.com NÃO é responsável por QUAISQUER penalidades, incluindo mas não limitado a:
- Banimentos de conta de qualquer duração
- Perda de progresso no jogo
- Perda de itens comprados
- Perda de valor da conta
- Danos reputacionais na comunidade do jogo
Tomamos medidas de proteção (VPN, protocolos de segurança) MAS ESTAS NÃO GARANTEM SEGURANÇA
AO PROSSEGUIR, VOCÊ:
- Aceita o risco total de penalidades do desenvolvedor do jogo
- Renuncia a todas as reclamações contra RaidLine.com por tais penalidades
- Reconhece que pode perder sua conta permanentemente
- Compreende que nenhum reembolso está disponível se banido

SE VOCÊ NÃO ESTÁ DISPOSTO A ACEITAR ESTES RISCOS, NÃO USE NOSSOS SERVIÇOS.

7.2 Limitação de Responsabilidade - Renúncia Abrangente

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI:

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA COM VOCÊ NUNCA EXCEDERÁ:

O valor que você pagou pela transação específica em questão, OU
$50 USD,
O que for MENOR

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR:

Danos diretos: Lucros cessantes, dados perdidos, oportunidades perdidas
Danos indiretos: Danos consequenciais, incidentais, punitivos
Perdas relacionadas ao jogo: Valor da conta, itens no jogo, progressão do personagem
Ações de terceiros: Desenvolvedores de jogos, processadores de pagamento, vendedores
Problemas técnicos: Inatividade do servidor, bugs, falhas, perda de dados
Incidentes de segurança: Hacks, violações de dados, acesso não autorizado (a menos que comprovadamente causado por nossa negligência grave)
Qualidade do serviço: Desempenho do vendedor, atrasos na entrega, falhas de comunicação

7.3 Assunção de Risco pelo Comprador

VOCÊ ASSUME EXPLICITAMENTE TODOS OS RISCOS ASSOCIADOS A:

Violação dos Termos de Serviço do jogo
Partilha de conta
Compra de bens digitais
Qualidade e resultados do serviço
Compatibilidade técnica
Atualizações do jogo que afetam os serviços
Mudanças no valor de mercado

Esta não é uma lista exaustiva. Em caso de dúvida, não prossiga.

7.4 Sem Garantias

FORNECEMOS SERVIÇOS "COMO ESTÃO" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO:

Sem garantia de comercialização
Sem garantia de adequação a um propósito específico
Sem garantia de não violação
Sem garantia de serviço ininterrupto
Sem garantia de operação sem erros

7.5 Força Maior

Não somos responsáveis pela falha em executar devido a:

Desastres naturais
Guerra, terrorismo, agitação civil
Ações ou regulamentações governamentais
Interrupções de Internet
Falhas de energia
Ataques cibernéticos (DDoS, hacking)
Ações do desenvolvedor do jogo (encerramentos, atualizações)
Falhas do processador de pagamento
Qualquer evento além do nosso controle razoável

8. Conduta Proibida e Rescisão de Conta

8.1 Atividades Estritamente Proibidas

AS SEGUINTES SÃO ABSOLUTAMENTE PROIBIDAS:

Fraude e Deturpação:
- Estornos ou disputas de pagamento
- Reclamações falsas de não entrega
- Fornecimento de informações falsas
- Deturpação de identidade
Abuso Técnico:
- Uso de bots, scripts ou ferramentas automatizadas
- Tentativa de hackear ou violar a segurança
- Ataques DDoS ou perturbações semelhantes
- Exploração de bugs ou vulnerabilidades
Roubo de Conteúdo:
- Cópia de conteúdo do site sem permissão
- Extração de dados ou listagens
- Engenharia reversa
- Violação de marca registada/direitos de autor
Abuso de Conta:
- Criação de múltiplas contas para explorar promoções
- Partilha de conta (sua conta RaidLine)
- Compra/venda de contas RaidLine
- Contornar banimentos
Ações Maliciosas:
- Avaliações ou classificações falsas
- Assédio de vendedores ou funcionários
- Spam ou mensagens não solicitadas
- Tentativa de realizar transações fora da plataforma

8.2 Consequências de Violações

VIOLAÇÕES RESULTAM IMEDIATAMENTE EM:

Rescisão de conta sem aviso
Perda de todos os pedidos pendentes (sem reembolsos)
Perda do saldo da conta
Banimento de todos os serviços RaidLine.com
Ação legal se justificado
Denúncia às autoridades policiais se suspeita de atividade criminal

VOCÊ TAMBÉM SERÁ RESPONSÁVEL POR:

Nossos danos e perdas
Taxas e custos legais
Custos de investigação
Reclamações de terceiros decorrentes de suas ações

8.3 Investigação e Evidências

Reservamo-nos o direito de:

Investigar suspeitas de violações
Suspender contas pendentes de investigação
Cooperar com as autoridades policiais
Reter evidências de violações
Partilhar informações sobre violações com terceiros conforme legalmente permitido

Você concorda em não interferir com investigações.

9. Propriedade Intelectual

9.1 Propriedade de PI da Plataforma

TODO O CONTEÚDO NESTA PLATAFORMA ESTÁ PROTEGIDO POR DIREITOS DE AUTOR:

Design do site, layout e código
Logotipos, marcas registadas e branding
Texto, imagens, gráficos, vídeos
Descrições de produtos
Elementos de interface do utilizador

9.2 Restrições de Uso

VOCÊ NÃO PODE:

Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo
Usar conteúdo para fins comerciais
Modificar, adaptar ou criar obras derivadas
Enquadrar ou espelhar qualquer parte do site
Usar ferramentas automatizadas para extrair conteúdo
Remover avisos de direitos de autor ou propriedade

A violação resultará em ação legal.

9.3 Licença Limitada

É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para aceder e usar a Plataforma estritamente para compras pessoais. Esta licença termina automaticamente se você violar estes termos.

10. Proteção de Dados e Privacidade

10.1 Recolha de Dados

Recolhemos dados pessoais incluindo: nome, email, informações de pagamento, endereço IP, informações do dispositivo, dados de navegação e comunicações.

10.2 Uso de Dados

SEUS DADOS SÃO USADOS PARA:

Processar transações
Prevenção de fraude
Entrega de serviços
Suporte ao cliente
Marketing (você pode cancelar)
Conformidade legal

10.3 Partilha de Dados

PODEMOS PARTILHAR SEUS DADOS COM:

Prestadores de serviços e vendedores (conforme necessário)
Processadores de pagamento
Serviços de prevenção de fraude
Autoridades policiais (quando exigido)
Parceiros de negócios (com consentimento)

10.4 Aviso de Segurança de Dados

EMBORA IMPLEMENTEMOS MEDIDAS DE SEGURANÇA:

Nenhum sistema é completamente seguro
Não podemos garantir segurança absoluta
Você é responsável por proteger suas credenciais
Não somos responsáveis por violações causadas por terceiros

10.5 Direitos de Dados

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, sujeito a:

Nossas obrigações legais de reter dados
Conclusão de todas as obrigações contratuais
Nossos interesses comerciais legítimos

10.6 Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares. Ao usar o site, você consente com seu uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

11. Resolução de Disputas

11.1 Negociação Pré-Arbitragem Obrigatória

ANTES DE INICIAR QUALQUER AÇÃO LEGAL, VOCÊ DEVE:

Submeter uma reclamação por escrito via [email protected] contendo:
- Descrição detalhada do problema
- Número(s) de pedido envolvido(s)
- Solução específica procurada
- Evidências de apoio
Permitir-nos 30 dias de calendário para investigar e responder
Envolver-se em negociações de boa-fé por 15 dias adicionais

O NÃO CUMPRIMENTO DESTE PROCESSO RESULTARÁ NA REJEIÇÃO DE QUALQUER RECLAMAÇÃO LEGAL.

11.2 Cláusula de Arbitragem Vinculativa

AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ CONCORDA QUE:

Todas as disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa, não litígio judicial
Você renuncia ao seu direito a:
- Julgamento por júri
- Participação em ação coletiva
- Procedimentos judiciais públicos
A arbitragem será:
- Conduzida sob AAA ICDR + arbitragem online
- Localizada em [Cidade, País de registo da RaidLine]
- Conduzida em Ucraniano
- Individual apenas (sem arbitragem coletiva)
Custos de arbitragem:
- Cada parte arca com seus próprios custos legais
- Taxas de arbitragem divididas igualmente
- A parte perdedora pode ser obrigada a pagar os custos da parte vencedora (critério do árbitro)
A decisão do árbitro é final e vinculativa com direitos de recurso muito limitados

11.3 Exceção de Pequenas Causas

Você pode prosseguir com reclamações em tribunal de pequenas causas se a reclamação se qualificar e permanecer em tribunal de pequenas causas.

11.4 Medida Cautelar

Reservamo-nos o direito de procurar medida cautelar em tribunal para:

Violações de propriedade intelectual
Violações de segurança
Violações de conduta proibida

11.5 Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Ucrânia, excluindo princípios de conflito de leis.

11.6 Jurisdição

Jurisdição exclusiva: Tribunais de [Kharkiv, Ucrânia] para quaisquer assuntos não sujeitos a arbitragem.

11.7 Prazo de Prescrição

VOCÊ DEVE APRESENTAR QUAISQUER RECLAMAÇÕES DENTRO DE 6 MESES após o surgimento do problema. Após 6 meses, as reclamações estão para sempre barradas.

12. Modificação de Termos

12.1 Direito de Modificar

RESERVAMO-NOS O DIREITO INCONDICIONAL DE MODIFICAR ESTES TERMOS A QUALQUER MOMENTO por qualquer razão, incluindo:

Conformidade legal
Mudanças de política empresarial
Mudanças de produto/serviço
Gestão de risco

12.2 Aviso de Alterações

As alterações serão efetivas imediatamente após publicação. Forneceremos aviso via:

Email para utilizadores registados
Banner proeminente no website
Anúncio no Discord/Telegram

No entanto, você é responsável por rever regularmente estes termos.

12.3 Aceitação de Alterações

O uso contínuo da Plataforma após alterações constitui aceitação. Se você não concordar:

Pare de usar a Plataforma imediatamente
Contacte o suporte para fechar sua conta
Pedidos pendentes podem ser concluídos sob termos anteriores (nosso critério)

12.4 Sem Aplicação Retroativa

As alterações não se aplicam retroativamente a disputas que surgiram antes da alteração, a menos que legalmente exigido.

13. Disposições Diversas

13.1 Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo integral entre você e RaidLine.com. Eles substituem todos os acordos, comunicações e entendimentos anteriores.

13.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecem em pleno vigor. A disposição inválida será modificada na extensão mínima necessária para torná-la exequível.

13.3 Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição não constitui uma renúncia dessa disposição ou de qualquer outra disposição. As renúncias devem ser por escrito.

13.4 Sem Agência

Nenhuma relação de agência, parceria, joint venture ou emprego é criada por estes termos. Você não pode vincular-nos a qualquer obrigação.

13.5 Cessão

Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes termos. Podemos ceder estes termos a qualquer sucessor ou afiliado sem aviso.

13.6 Sobrevivência

As disposições que por sua natureza devem sobreviver à rescisão sobreviverão, incluindo: limitações de responsabilidade, resolução de disputas, propriedade intelectual e obrigações de indemnização.

13.7 Idioma

A versão ucraniana destes termos controla. As traduções são apenas para conveniência. Em caso de conflitos, o ucraniano prevalece.

13.8 Títulos

Os títulos das secções são apenas para conveniência e não afetam a interpretação.

13.9 Status de Contratante Independente

Vendedores, boosters e fornecedores são contratantes independentes, não nossos empregados ou agentes. Não somos responsáveis por suas ações além do nosso papel como operador da plataforma.

14. Indemnização

VOCÊ CONCORDA EM INDEMNIZAR, DEFENDER E MANTER INDEMNE RaidLine.com, seus diretores, administradores, funcionários, agentes e afiliados de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários legais) decorrentes de:

Sua violação destes termos
Sua violação de quaisquer Termos de Serviço do jogo
Sua violação de qualquer lei ou regulamento
Sua violação de direitos de terceiros
Sua negligência ou má conduta intencional
Conteúdo que você submete à Plataforma
Seu uso de serviços ou bens comprados
Estornos ou disputas de pagamento que você inicia
Reclamações falsas ou fraudulentas que você faz

Esta indemnização sobrevive à rescisão de sua conta e destes termos.

15. Informações de Contacto e Suporte

15.1 Informações da Empresa

Nome Legal: RAIDLINE

Para consultas legais apenas: Disponível mediante pedido por escrito para [email protected]

15.2 Suporte ao Cliente

Contacto Principal: [email protected]
Telegram: @raidline_com
Discord: raidline

15.3 Horário de Suporte

03:00 - 19:00 EST (Horário do Leste, EUA)
09:00 - 01:00 CET (Horário da Europa Central)
09:00 - 01:00 MSK (Horário de Moscovo)
09:00 - 01:00 EET (Horário da Europa Oriental / Kiev)

Tempos de resposta: 1-48 horas dependendo da complexidade e volume. Consultas fora do horário comercial são processadas no próximo dia útil.

15.4 Contacto de Emergência

Para problemas críticos apenas (segurança da conta, fraude de pagamento): Revisão acelerada dentro de 4 horas durante o horário comercial.

16. Avisos Especiais

16.1 Aviso para Menores

SE VOCÊ TEM MENOS DE 18 ANOS DE IDADE: Você não pode usar esta Plataforma sem consentimento parental verificável. Podemos solicitar prova de idade ou consentimento parental a qualquer momento.

16.2 Regiões Banidas

Fornecemos serviços para todos os países a menos que proibido por lei internacional.

16.3 Responsabilidade Fiscal

Você é o único responsável por quaisquer impostos decorrentes de suas compras, incluindo imposto sobre vendas, IVA, GST ou outros impostos aplicáveis.

16.4 Mudanças de Preço

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O preço mostrado na Confirmação de Pedido é o preço vinculativo, independentemente de alterações subsequentes.

16.5 Termos Promocionais

Todas as promoções, descontos e ofertas especiais:

Estão sujeitos a termos específicos anunciados com cada promoção
Não podem ser combinados a menos que explicitamente declarado
Podem ser revogados por abuso ou violações
São limitados a um por cliente, a menos que declarado de outra forma

17. RECONHECIMENTO E ACEITAÇÃO

AO USAR ESTA PLATAFORMA, VOCÊ RECONHECE:

✓ Você leu estes termos na íntegra
✓ Você compreende todas as disposições, incluindo limitações de responsabilidade e resolução de disputas
✓ Você aceita todos os riscos associados ao uso de nossos serviços
✓ Você compreende que comprar serviços de boosting ou moeda no jogo viola os Termos de Serviço da maioria dos jogos
✓ Você aceita o risco de banimentos ou penalidades de conta
✓ Você renuncia ao direito a estornos e concorda com resolução interna de disputas
✓ Você concorda com arbitragem vinculativa
✓ Você compreende que os reembolsos são estritamente limitados
✓ Você aceita que estes termos estão sujeitos a alterações

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR, SAIA DA PLATAFORMA IMEDIATAMENTE.

Data de Vigência: 07 de Janeiro de 2026
Última Modificação: 07 de Janeiro de 2026
Versão: 2.0