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Termos e Condições

Última Atualização: 07 de Janeiro de 2026

1. Disposições Gerais

1.1 Natureza dos Serviços

RaidLine.com ("Plataforma", "nós", "nosso") opera como um marketplace intermediário conectando compradores com vendedores de bens e serviços dentro de jogos. NÓS NÃO POSSUÍMOS, CRIAMOS OU GARANTIMOS A DISPONIBILIDADE DE QUAISQUER ITENS OU SERVIÇOS DENTRO DE JOGOS. Nosso papel é estritamente limitado a facilitar transações e fornecer infraestrutura de plataforma.

1.2 Aceitação dos Termos

AO CLICAR EM "CONCORDO", REGISTRAR UMA CONTA OU USAR QUALQUER PARTE DESTA PLATAFORMA, VOCÊ ACEITA IRREVOGAVELMENTE TODOS OS TERMOS AQUI CONTIDOS. Estes termos constituem um contrato legalmente vinculativo. Se você não concordar, deve cessar imediatamente todo uso da Plataforma.

IMPORTANTE: Contestar estes termos após fazer uma compra, receber serviços ou após 48 horas do registro da conta é estritamente proibido e não será considerado.

1.3 Definições

"Comprador" - Qualquer usuário que compra bens ou serviços através da Plataforma

"Vendedor" - Fornecedor de bens dentro de jogos, serviços de boosting ou moeda

"Confirmação do Pedido" - O momento em que o pagamento é processado com sucesso pelo nosso processador de pagamentos, independentemente da entrega de e-mail

"Início do Serviço" - Qualquer uma das seguintes situações: (a) booster faz login na conta fornecida, (b) contato dentro do jogo é estabelecido, (c) 2 horas após a Confirmação do Pedido, o que ocorrer primeiro

"Bens Digitais" - Todos os itens dentro de jogos, moeda, contas e serviços que existem apenas em forma digital

2. Registro e Segurança da Conta

2.1 Requisitos de Registro

Os usuários devem fornecer informações precisas, atuais e completas. Fornecer informações falsas é motivo para encerramento imediato da conta sem reembolso.

2.2 Segurança da Conta - Disposições Críticas

VOCÊ É ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE RESPONSÁVEL POR:

Manter a confidencialidade de suas credenciais
Todas as atividades que ocorram sob sua conta
Quaisquer perdas resultantes de acesso não autorizado
Comprometimentos de conta devido a phishing, engenharia social ou compartilhamento de credenciais

NÓS EXPLICITAMENTE ISENTAMOS TODA RESPONSABILIDADE POR:

Acesso não autorizado à conta, independentemente da causa
Violações de dados causadas por ataques de terceiros
Perdas decorrentes de compartilhamento de conta ou roubo de credenciais
Consequências do uso da mesma senha em múltiplas plataformas

AO USAR ESTA PLATAFORMA, VOCÊ RECONHECE QUE:

Cibersegurança é uma responsabilidade compartilhada
Nenhum sistema é 100% seguro
Você renuncia a quaisquer reivindicações contra RaidLine.com por incidentes de segurança além de nosso controle direto

2.3 Autenticação de Dois Fatores

Embora ofereçamos autenticação de dois fatores (2FA), habilitá-la é sua responsabilidade. Não somos responsáveis por perdas em contas sem 2FA habilitado.

3. Processo de Pedido e Formação de Contrato

3.1 Formação de Contrato Vinculativo

UM CONTRATO VINCULATIVO É FORMADO IMEDIATAMENTE APÓS O PROCESSAMENTO BEM-SUCEDIDO DO PAGAMENTO, independentemente de:

Entrega de confirmação por e-mail
Sua revisão dos detalhes finais do pedido
Qualquer comunicação subsequente

Uma vez que o pagamento seja processado, você não pode alegar que não pretendia concluir a compra.

3.2 Verificação dos Detalhes do Pedido

É SUA ÚNICA RESPONSABILIDADE:

Verificar todos os detalhes do pedido antes do pagamento
Garantir que as credenciais da conta estejam corretas
Revisar minuciosamente as descrições dos serviços
Compreender os prazos de entrega

Não somos responsáveis por erros nas informações que você fornece.

3.3 Credenciais de Conta para Serviços

PARA SERVIÇOS QUE REQUEREM ACESSO À CONTA:

Você nos autoriza a compartilhar suas credenciais com os prestadores de serviços designados
Você reconhece que isso viola os Termos de Serviço da maioria dos jogos
Você aceita todos os riscos de penalidades ou banimentos de conta
NENHUM REEMBOLSO será emitido para contas banidas durante ou após a entrega do serviço

4. Termos de Pagamento - Disposições Críticas

4.1 Finalidade do Pagamento

TODOS OS PAGAMENTOS SÃO FINAIS APÓS O PROCESSAMENTO. Ao enviar o pagamento, você reconhece que:

Você leu e compreendeu a descrição do produto/serviço
Você aceita todos os termos e riscos
Você renuncia a qualquer direito de reversão de pagamento, exceto conforme explicitamente declarado na Seção 6

4.2 Estornos e Disputas de Pagamento

INICIAR UM ESTORNO OU DISPUTA DE PAGAMENTO É ESTRITAMENTE PROIBIDO e constitui uma violação material deste acordo.

SE VOCÊ INICIAR UM ESTORNO:

Sua conta será permanentemente banida
Você perde todos os bens e serviços comprados
Você será responsável por:
- Valor total do pedido
- Todas as taxas de estorno (tipicamente $25-100)
- Nossos custos legais e taxas administrativas
- Quaisquer danos adicionais
Reservamo-nos o direito de buscar ação legal
Podemos reportar o incidente a bases de dados de prevenção de fraude

Você deve usar nosso processo interno de resolução de disputas antes de qualquer disputa de pagamento.

4.3 Taxas de Pagamento de Terceiros

TODAS AS TAXAS IMPOSTAS POR PROCESSADORES DE PAGAMENTO, BANCOS OU GATEWAYS SÃO DE SUA RESPONSABILIDADE, incluindo:

Taxas de conversão de moeda
Taxas de transação internacional
Taxas de processamento de pagamento
Taxas de processamento de reembolso

5. Entrega de Bens e Serviços

5.1 Prazos de Entrega

Os prazos estimados de entrega são APENAS APROXIMAÇÕES e não garantias. Não somos responsáveis por atrasos causados por:

Tempo de inatividade do servidor do jogo
Disponibilidade do vendedor
Problemas técnicos
Eventos de força maior
Sua indisponibilidade

5.2 Definição de Conclusão do Serviço

UM SERVIÇO É CONSIDERADO 100% CONCLUÍDO QUANDO:

Todos os critérios explicitamente declarados na descrição do serviço são atendidos, E
O booster confirma a conclusão em nosso sistema, OU
Você confirma a conclusão, OU
72 horas se passam após a suposta conclusão sem disputa

NADA ALÉM DA DESCRIÇÃO EXPLÍCITA DO SERVIÇO ESTÁ INCLUÍDO. Você não pode exigir:

Itens adicionais dentro do jogo não listados
Tempo extra de jogo
Métodos ou rotas específicas
Serviços adicionais não comprados

5.3 Suas Obrigações Durante a Entrega do Serviço

VOCÊ DEVE:

Estar disponível para coordenação conforme razoavelmente necessário
Fornecer informações precisas da conta
Não acessar a conta durante o boosting (se aplicável)
Não alterar senhas durante a entrega do serviço
Responder às comunicações do booster dentro de 12 horas

O não cumprimento dessas obrigações anula quaisquer reivindicações de reembolso.

5.4 Comissões do Marketplace

Quando a entrega ocorre via marketplaces/casas de leilão dentro do jogo, VOCÊ PAGA TODAS AS TAXAS DO MARKETPLACE. Essas taxas são adicionais ao preço de compra.

6. Reembolsos e Cancelamentos - Limitações Estritas

6.1 Elegibilidade para Reembolso - Janela Estreita

REEMBOLSOS SÃO DISPONÍVEIS APENAS SE TODAS AS CONDIÇÕES FOREM ATENDIDAS:

Antes do Início do Serviço (Reembolso Total Possível):

Solicitação enviada por escrito via nosso sistema
Serviço não foi iniciado (veja definição na Seção 1.3)
Menos de 24 horas desde a Confirmação do Pedido
Menos quaisquer taxas de processamento de pagamento (tipicamente 3-5%)

Após o Início do Serviço (Reembolsos Muito Limitados):

Reembolsos são DISCRICIONÁRIOS e avaliados caso a caso
Reembolso máximo = (Preço Total) × (Porcentagem Incompleta)
Cobrança mínima de conclusão: 30% mesmo se o serviço acabou de começar
Ônus da prova para não conclusão é do comprador

6.2 Situações Não Reembolsáveis - Barreiras Absolutas

SEM REEMBOLSOS EM QUALQUER CIRCUNSTÂNCIA PARA:

Bens Digitais Uma Vez Entregues - Incluindo moeda dentro do jogo, itens, contas ou códigos de acesso uma vez transferidos
Penalidades de Conta - Banimentos, suspensões ou penalidades dos desenvolvedores de jogos
Arrependimento do Comprador - Mudou de ideia, encontrou mais barato em outro lugar, não precisa mais
Mudança nas Mecânicas do Jogo - Nerfs, buffs, mudanças de meta, atualizações do jogo
Serviços Concluídos - Serviços que atendem aos critérios de descrição
Serviços Personalizados/Customizados - Customização de personagem, configuração de conta, boosts personalizados
Problemas Causados pelo Comprador:
- Credenciais incorretas de conta fornecidas
- Acesso à conta perdido devido às ações do comprador
- Comprador fez login durante o boosting
- Comprador alterou a senha
- Comprador falhou em responder às tentativas de coordenação
Problemas de Tempo:
- Mais de 7 dias desde a conclusão do serviço
- Mais de 48 horas após a entrega de bens digitais
Reclamações Subjetivas:
- "Eu esperava mais"
- "Qualidade não conforme esperado" (se os critérios de descrição foram atendidos)
- "Demorou muito" (dentro do prazo declarado)

6.3 Cálculo de Reembolso Parcial

SE ELEGÍVEL PARA REEMBOLSO PARCIAL (Raro):

Reembolso = (Total Pago) × (Porcentagem Incompleta) - Taxas de Processamento

Onde:

Porcentagem Incompleta é determinada exclusivamente pela RaidLine.com
Cobrança mínima de 30% de conclusão sempre se aplica
Taxas de processamento não são reembolsáveis (3-5% da transação)

Exemplo: Serviço de $100, 70% completo:

Reembolso = ($100 × 30%) - $4 = $26

6.4 Processamento de Reembolso

SE O REEMBOLSO FOR APROVADO:

Processado apenas para o método de pagamento original
VOCÊ PAGA TODAS AS TAXAS ASSOCIADAS:
- Taxas de reembolso do gateway de pagamento
- Taxas de conversão de moeda (ambos os sentidos)
- Taxas de transferência bancária
- Quaisquer outras taxas de terceiros
Tempo de processamento: 5-30 dias úteis (não podemos acelerar)
Você recebe o valor líquido após todas as deduções de taxas

6.5 Limitações de Garantia de Serviço

NÓS GARANTIMOS:

Serviços serão tentados por vendedores qualificados
Transações são monitoradas para fraude

NÓS NÃO GARANTIMOS:

Prazos específicos de conclusão
Imunidade de conta a banimentos
Resultados ou desfechos dentro do jogo
Disponibilidade do vendedor em horários específicos
Estabilidade do servidor do jogo

7. Responsabilidade e Alocação de Risco

7.1 Banimentos de Conta e Ações dos Desenvolvedores de Jogos - Isenção Crítica

AO USAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ EXPLICITAMENTE RECONHECE E ACEITA:

A maioria dos desenvolvedores de jogos proíbe:
- Compartilhamento de conta
- Compra de moeda ou itens dentro do jogo por dinheiro real
- Uso de serviços de boosting
- Assistência de terceiros
Essas atividades violam os Termos de Serviço da maioria dos jogos
Desenvolvedores de jogos podem impor penalidades incluindo:
- Banimentos temporários
- Banimentos permanentes de conta
- Remoção de itens/moeda
- Redefinição de ranking
- Outras ações punitivas
RaidLine.com NÃO é responsável por QUAISQUER penalidades, incluindo mas não limitado a:
- Banimentos de conta de qualquer duração
- Perda de progresso dentro do jogo
- Perda de itens comprados
- Perda de valor da conta
- Danos reputacionais na comunidade do jogo
Tomamos medidas de proteção (VPN, protocolos de segurança) MAS ESSAS NÃO GARANTEM SEGURANÇA
AO PROSSEGUIR, VOCÊ:
- Aceita o risco total de penalidades dos desenvolvedores de jogos
- Renuncia a todas as reivindicações contra RaidLine.com por tais penalidades
- Reconhece que pode perder sua conta permanentemente
- Entende que nenhum reembolso está disponível se banido

SE VOCÊ NÃO ESTÁ DISPOSTO A ACEITAR ESSES RISCOS, NÃO USE NOSSOS SERVIÇOS.

7.2 Limitação de Responsabilidade - Renúncia Abrangente

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI:

NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL PARA COM VOCÊ NUNCA EXCEDERÁ:

O valor que você pagou pela transação específica em questão, OU
$50 USD,
O que for MENOR

NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR:

Danos diretos: Lucros perdidos, dados perdidos, oportunidades perdidas
Danos indiretos: Danos consequenciais, incidentais, punitivos
Perdas relacionadas ao jogo: Valor da conta, itens dentro do jogo, progressão do personagem
Ações de terceiros: Desenvolvedores de jogos, processadores de pagamento, vendedores
Problemas técnicos: Tempo de inatividade do servidor, bugs, glitches, perda de dados
Incidentes de segurança: Hacks, violações de dados, acesso não autorizado (a menos que comprovadamente causado por nossa negligência grave)
Qualidade do serviço: Desempenho do vendedor, atrasos de entrega, falhas de comunicação

7.3 Assunção de Risco pelo Comprador

VOCÊ ASSUME EXPLICITAMENTE TODOS OS RISCOS ASSOCIADOS A:

Violação dos Termos de Serviço do jogo
Compartilhamento de conta
Compra de bens digitais
Qualidade e resultados do serviço
Compatibilidade técnica
Atualizações do jogo afetando serviços
Mudanças no valor de mercado

Esta não é uma lista exaustiva. Em caso de dúvida, não prossiga.

7.4 Sem Garantias

FORNECEMOS SERVIÇOS "COMO ESTÃO" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO:

Nenhuma garantia de comerciabilidade
Nenhuma garantia de adequação a um propósito específico
Nenhuma garantia de não violação
Nenhuma garantia de serviço ininterrupto
Nenhuma garantia de operação sem erros

7.5 Força Maior

Não somos responsáveis por falha em cumprir devido a:

Desastres naturais
Guerra, terrorismo, agitação civil
Ações ou regulamentações governamentais
Interrupções da Internet
Falhas de energia
Ataques cibernéticos (DDoS, hacking)
Ações dos desenvolvedores de jogos (encerramentos, atualizações)
Falhas de processadores de pagamento
Qualquer evento além de nosso controle razoável

8. Conduta Proibida e Encerramento de Conta

8.1 Atividades Estritamente Proibidas

AS SEGUINTES ATIVIDADES SÃO ABSOLUTAMENTE PROIBIDAS:

Fraude e Deturpação:
- Estornos ou disputas de pagamento
- Alegações falsas de não entrega
- Fornecimento de informações falsas
- Deturpação de identidade
Abuso Técnico:
- Uso de bots, scripts ou ferramentas automatizadas
- Tentativa de hackear ou violar a segurança
- Ataques DDoS ou interrupções similares
- Exploração de bugs ou vulnerabilidades
Roubo de Conteúdo:
- Cópia de conteúdo do site sem permissão
- Raspagem de dados ou listagens
- Engenharia reversa
- Violação de marca registrada/direitos autorais
Abuso de Conta:
- Criação de múltiplas contas para explorar promoções
- Compartilhamento de conta (sua conta RaidLine)
- Compra/venda de contas RaidLine
- Contornar banimentos
Ações Maliciosas:
- Avaliações ou classificações falsas
- Assédio de vendedores ou equipe
- Spam ou mensagens não solicitadas
- Tentativa de conduzir transações fora da plataforma

8.2 Consequências de Violações

VIOLAÇÕES RESULTAM IMEDIATAMENTE EM:

Encerramento de conta sem aviso
Confisco de todos os pedidos pendentes (sem reembolsos)
Confisco do saldo da conta
Banimento de todos os serviços RaidLine.com
Ação legal se justificada
Denúncia às autoridades policiais se atividade criminosa for suspeita

VOCÊ TAMBÉM SERÁ RESPONSÁVEL POR:

Nossos danos e perdas
Taxas e custos legais
Custos de investigação
Reivindicações de terceiros decorrentes de suas ações

8.3 Investigação e Evidência

Reservamo-nos o direito de:

Investigar suspeitas de violações
Suspender contas pendentes de investigação
Cooperar com autoridades policiais
Reter evidências de violações
Compartilhar informações sobre violações com terceiros conforme legalmente permitido

Você concorda em não interferir com investigações.

9. Propriedade Intelectual

9.1 Propriedade da PI da Plataforma

TODO O CONTEÚDO NESTA PLATAFORMA É PROTEGIDO POR DIREITOS AUTORAIS:

Design, layout e código do site
Logotipos, marcas registradas e branding
Texto, imagens, gráficos, vídeos
Descrições de produtos
Elementos da interface do usuário

9.2 Restrições de Uso

VOCÊ NÃO PODE:

Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo
Usar conteúdo para fins comerciais
Modificar, adaptar ou criar obras derivadas
Emoldurar ou espelhar qualquer parte do site
Usar ferramentas automatizadas para extrair conteúdo
Remover avisos de direitos autorais ou propriedade

Violação resultará em ação legal.

9.3 Licença Limitada

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e usar a Plataforma estritamente para compras pessoais. Esta licença termina automaticamente se você violar estes termos.

10. Proteção de Dados e Privacidade

10.1 Coleta de Dados

Coletamos dados pessoais incluindo: nome, e-mail, informações de pagamento, endereço IP, informações do dispositivo, dados de navegação e comunicações.

10.2 Uso de Dados

SEUS DADOS SÃO USADOS PARA:

Processar transações
Prevenção de fraude
Entrega de serviço
Suporte ao cliente
Marketing (você pode optar por não participar)
Conformidade legal

10.3 Compartilhamento de Dados

PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS COM:

Prestadores de serviços e vendedores (conforme necessário)
Processadores de pagamento
Serviços de prevenção de fraude
Autoridades policiais (quando exigido)
Parceiros comerciais (com consentimento)

10.4 Isenção de Segurança de Dados

EMBORA IMPLEMENTEMOS MEDIDAS DE SEGURANÇA:

Nenhum sistema é completamente seguro
Não podemos garantir segurança absoluta
Você é responsável por proteger suas credenciais
Não somos responsáveis por violações causadas por terceiros

10.5 Direitos de Dados

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, sujeito a:

Nossas obrigações legais de reter dados
Conclusão de todas as obrigações contratuais
Nossos interesses comerciais legítimos

10.6 Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares. Ao usar o site, você consente com seu uso. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes.

11. Resolução de Disputas

11.1 Negociação Pré-Arbitragem Obrigatória

ANTES DE INICIAR QUALQUER AÇÃO LEGAL, VOCÊ DEVE:

Enviar uma reclamação por escrito via [email protected] contendo:
- Descrição detalhada do problema
- Número(s) do pedido envolvido(s)
- Remédio específico solicitado
- Evidências de suporte
Permitir-nos 30 dias corridos para investigar e responder
Participar de negociações de boa-fé por mais 15 dias

A FALHA EM COMPLETAR ESTE PROCESSO RESULTARÁ NA REJEIÇÃO DE QUALQUER REIVINDICAÇÃO LEGAL.

11.2 Cláusula de Arbitragem Vinculativa

AO CONCORDAR COM ESTES TERMOS, VOCÊ CONCORDA QUE:

Todas as disputas serão resolvidas através de arbitragem vinculativa, não litígio judicial
Você renuncia seu direito a:
- Julgamento por júri
- Participação em ação coletiva
- Processos judiciais públicos
A arbitragem será:
- Conduzida sob AAA ICDR + arbitragem online
- Localizada em [Cidade, País do registro da RaidLine]
- Conduzida em ucraniano
- Individual apenas (sem arbitragem de classe)
Custos de arbitragem:
- Cada parte arca com seus próprios custos legais
- Taxas de arbitragem divididas igualmente
- A parte perdedora pode ser obrigada a pagar os custos da parte vencedora (a critério do árbitro)
A decisão do árbitro é final e vinculativa com direitos de apelação muito limitados

11.3 Exceção de Pequenas Causas

Você pode buscar reivindicações no tribunal de pequenas causas se a reivindicação se qualificar e permanecer no tribunal de pequenas causas.

11.4 Medida Cautelar

Reservamo-nos o direito de buscar medida cautelar em tribunal para:

Violações de propriedade intelectual
Violações de segurança
Violações de conduta proibida

11.5 Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Ucrânia, excluindo princípios de conflito de leis.

11.6 Jurisdição

Jurisdição exclusiva: Tribunais de [Kharkiv, Ucrânia] para quaisquer assuntos não sujeitos a arbitragem.

11.7 Prazo de Prescrição

VOCÊ DEVE APRESENTAR QUAISQUER REIVINDICAÇÕES DENTRO DE 6 MESES após o surgimento do problema. Após 6 meses, as reivindicações são permanentemente barradas.

12. Modificação dos Termos

12.1 Direito de Modificar

RESERVAMO-NOS O DIREITO INCONDICIONAL DE MODIFICAR ESTES TERMOS A QUALQUER MOMENTO por qualquer razão, incluindo:

Conformidade legal
Mudanças na política de negócios
Mudanças de produto/serviço
Gestão de risco

12.2 Aviso de Mudanças

As mudanças serão efetivas imediatamente após a publicação. Forneceremos aviso via:

E-mail para usuários registrados
Banner proeminente no site
Anúncio no Discord/Telegram

No entanto, você é responsável por revisar regularmente estes termos.

12.3 Aceitação de Mudanças

O uso continuado da Plataforma após as mudanças constitui aceitação. Se você não concordar:

Pare de usar a Plataforma imediatamente
Entre em contato com o suporte para encerrar sua conta
Pedidos pendentes podem ser concluídos sob termos anteriores (a nosso critério)

12.4 Sem Aplicação Retroativa

As mudanças não se aplicam retroativamente a disputas que surgiram antes da mudança, a menos que legalmente exigido.

13. Disposições Diversas

13.1 Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo integral entre você e RaidLine.com. Eles substituem todos os acordos, comunicações e entendimentos anteriores.

13.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecem em pleno vigor. A disposição inválida será modificada na extensão mínima necessária para torná-la executável.

13.3 Renúncia

Nossa falha em fazer cumprir qualquer disposição não constitui uma renúncia dessa disposição ou de qualquer outra disposição. Renúncias devem ser por escrito.

13.4 Sem Agência

Nenhuma relação de agência, parceria, joint venture ou emprego é criada por estes termos. Você não pode vincular-nos a qualquer obrigação.

13.5 Cessão

Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes termos. Podemos ceder estes termos a qualquer sucessor ou afiliado sem aviso.

13.6 Sobrevivência

Disposições que por sua natureza devem sobreviver ao encerramento sobreviverão, incluindo: limitações de responsabilidade, resolução de disputas, propriedade intelectual e obrigações de indenização.

13.7 Idioma

A versão ucraniana destes termos prevalece. Traduções são apenas para conveniência. Em caso de conflitos, o ucraniano prevalece.

13.8 Títulos

Títulos de seção são apenas para conveniência e não afetam a interpretação.

13.9 Status de Contratante Independente

Vendedores, boosters e fornecedores são contratantes independentes, não nossos funcionários ou agentes. Não somos responsáveis por suas ações além de nosso papel como operador da plataforma.

14. Indenização

VOCÊ CONCORDA EM INDENIZAR, DEFENDER E ISENTAR DE RESPONSABILIDADE RaidLine.com, seus diretores, administradores, funcionários, agentes e afiliados de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários legais) decorrentes de:

Sua violação destes termos
Sua violação de quaisquer Termos de Serviço de jogo
Sua violação de qualquer lei ou regulamento
Sua violação de direitos de terceiros
Sua negligência ou má conduta intencional
Conteúdo que você envia para a Plataforma
Seu uso de serviços ou bens comprados
Estornos ou disputas de pagamento que você iniciar
Reivindicações falsas ou fraudulentas que você fizer

Esta indenização sobrevive ao encerramento de sua conta e destes termos.

15. Informações de Contato e Suporte

15.1 Informações da Empresa

Nome Legal: RAIDLINE

Para consultas legais apenas: Disponível mediante solicitação por escrito para [email protected]

15.2 Suporte ao Cliente

Contato Principal: [email protected]
Telegram: @raidline_com
Discord: raidline

15.3 Horário de Suporte

03:00 - 19:00 EST (Horário do Leste, EUA)
09:00 - 01:00 CET (Horário da Europa Central)
09:00 - 01:00 MSK (Horário de Moscou)
09:00 - 01:00 EET (Horário do Leste Europeu / Kiev)

Tempos de resposta: 1-48 horas dependendo da complexidade e volume. Consultas fora do horário comercial são processadas no próximo dia útil.

15.4 Contato de Emergência

Para questões críticas apenas (segurança da conta, fraude de pagamento): Revisão acelerada dentro de 4 horas durante o horário comercial.

16. Avisos Especiais

16.1 Aviso para Menores

SE VOCÊ TEM MENOS DE 18 ANOS DE IDADE: Você não pode usar esta Plataforma sem consentimento parental verificável. Podemos solicitar comprovação de idade ou consentimento parental a qualquer momento.

16.2 Regiões Banidas

Fornecemos serviços para todos os países, a menos que proibido por lei internacional.

16.3 Responsabilidade Fiscal

Você é o único responsável por quaisquer impostos decorrentes de suas compras, incluindo imposto sobre vendas, IVA, GST ou outros impostos aplicáveis.

16.4 Mudanças de Preço

Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O preço mostrado na Confirmação do Pedido é o preço vinculativo, independentemente de mudanças subsequentes.

16.5 Termos Promocionais

Todas as promoções, descontos e ofertas especiais:

Estão sujeitos a termos específicos anunciados com cada promoção
Não podem ser combinados a menos que explicitamente declarado
Podem ser revogados por abuso ou violações
São limitados a um por cliente, a menos que declarado de outra forma

17. RECONHECIMENTO E ACEITAÇÃO

AO USAR ESTA PLATAFORMA, VOCÊ RECONHECE:

✓ Você leu estes termos na íntegra
✓ Você compreende todas as disposições, incluindo limitações de responsabilidade e resolução de disputas
✓ Você aceita todos os riscos associados ao uso de nossos serviços
✓ Você entende que comprar serviços de boosting ou moeda dentro do jogo viola os Termos de Serviço da maioria dos jogos
✓ Você aceita o risco de banimentos ou penalidades de conta
✓ Você renuncia ao direito de estornos e concorda com a resolução interna de disputas
✓ Você concorda com arbitragem vinculativa
✓ Você entende que reembolsos são estritamente limitados
✓ Você aceita que estes termos estão sujeitos a alterações

SE VOCÊ NÃO CONCORDAR, SAIA DA PLATAFORMA IMEDIATAMENTE.

Data de Vigência: 07 de Janeiro de 2026
Última Modificação: 07 de Janeiro de 2026
Versão: 2.0