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개인정보 처리방침

발효일: 2026년 1월 16일
최종 업데이트: 2026년 1월 16일

1. 서론

1.1 본 방침에 대하여

본 개인정보 처리방침("방침")은 RAIDLINE("회사", "당사", "저희")이 귀하가 당사의 웹사이트 raidline.com("플랫폼", "사이트") 및 관련 서비스를 이용할 때 개인정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 다음을 포함한 해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리할 것을 약속합니다:

유럽연합/유럽경제지역 사용자를 위한 일반 데이터 보호 규정(GDPR)
캘리포니아 거주자를 위한 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)
우크라이나 "개인정보 보호법"
기타 해당 지역 데이터 보호 규정

1.2 본 방침의 수락

당사의 플랫폼을 사용함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며 동의함을 인정합니다. 본 방침의 어느 부분에 동의하지 않으시는 경우, 당사의 서비스를 이용하지 마십시오.

본 방침은 당사의 이용약관 및 쿠키 정책과 함께 읽어야 합니다.

1.3 데이터 관리자 정보

법인명: RAIDLINE
연락처 이메일: [email protected]
웹사이트: https://raidline.com

2. 당사가 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

계정 등록 정보:

이름 및 성
이메일 주소
비밀번호(암호화됨)
생년월일(연령 확인용)
국가/지역

거래 및 결제 정보:

청구 주소
결제 수단 정보(제3자 결제 처리업체에서 처리)
구매 내역 및 거래 세부 정보
주문 설정 및 개인 맞춤 설정

게임 계정 정보(부스팅 서비스용):

게임 계정 사용자 이름/이메일
게임 계정 비밀번호(암호화되어 안전하게 저장됨)
캐릭터 이름 및 세부 정보
서버/realm 정보
게임 내 친구 목록(서비스 제공에 필요한 경우)

커뮤니케이션:

고객 지원 메시지
채팅 대화 기록
이메일 서신
피드백 및 리뷰

2.2 자동으로 수집되는 정보

기술 데이터:

IP 주소
브라우저 유형 및 버전
운영 체제
기기 유형 및 식별자
화면 해상도
시간대 설정

사용 데이터:

방문한 페이지 및 브라우징 행동
클릭 패턴 및 탐색 경로
페이지에서 보낸 시간
참조 소스(당사 사이트를 찾은 방법)
플랫폼 내 검색 쿼리
사용된 기능 및 플랫폼과의 상호 작용

쿠키 및 추적 기술:

당사는 쿠키 정책에 설명된 대로 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다.

2.3 제3자로부터의 정보

당사는 다음으로부터 귀하에 대한 정보를 받을 수 있습니다:

결제 처리업체 - 거래 확인 및 사기 방지 데이터
분석 제공업체 - 집계된 사용 통계
사기 방지 서비스 - 위험 평가 데이터
소셜 미디어 플랫폼 - 귀하가 계정 연결을 선택한 경우
마케팅 파트너 - 귀하의 동의하에

3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

3.1 처리의 법적 근거(GDPR)

당사는 다음의 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:

계약 이행 - 귀하가 요청한 서비스 제공에 필요
정당한 이익 - 플랫폼 운영, 개선 및 보호를 위해
법적 의무 - 해당 법률 및 규정 준수를 위해
동의 - 특정 목적을 위해 명시적으로 제공된 경우

3.2 주요 목적

서비스 제공 및 계정 관리:

주문 처리 및 이행
판매자 및 부스터와의 서비스 제공 조정
계정 관리 및 고객 지원 제공
결제 및 환불 처리
거래 관련 알림 발송(주문 확인, 배송 업데이트)

플랫폼 운영 및 개선:

플랫폼 기능 유지 및 개선
사용자 경험 향상을 위한 사용 패턴 분석
새로운 기능 및 서비스 개발
테스트 및 문제 해결
데이터 분석 및 연구 수행

보안 및 사기 방지:

사기, 남용 및 보안 사고 감지 및 방지
신원 및 사용자 진위성 확인
악의적인 행위로부터 보호
이용약관 준수 보장
보안 감사 및 위험 평가 수행

법적 준수:

해당 법률 및 규정 준수
법적 요청 및 법원 명령에 대한 응답
법적 청구의 수립, 행사 또는 방어
세금 및 회계 요구 사항 충족

3.3 마케팅 커뮤니케이션(귀하의 동의하에)

귀하의 명시적 동의가 있는 경우, 당사는 귀하의 정보를 다음 용도로 사용할 수 있습니다:

새로운 서비스 및 특별 제안에 대한 프로모션 이메일 발송
플랫폼 및 제3자 웹사이트에 타겟 광고 표시
마케팅 연구 및 설문조사 수행
뉴스레터 및 업데이트 발송(언제든지 수신 거부 가능)

귀하는 언제든지 마케팅 커뮤니케이션을 거부할 수 있습니다:

마케팅 이메일에서 "수신 거부" 클릭
계정 설정 조정
[email protected]으로 문의

참고: 마케팅을 거부하더라도 주문 및 계정과 관련된 중요한 거래 이메일은 계속 발송됩니다.

4. 당사가 귀하의 정보를 공유하는 방법

4.1 서비스 제공업체 및 파트너

당사는 플랫폼 운영을 돕는 신뢰할 수 있는 제3자와 귀하의 정보를 공유합니다:

결제 처리업체:

안전한 거래 처리를 위해
당사는 서버에 전체 신용카드 정보를 저장하지 않습니다
결제 데이터는 PCI-DSS 준수 처리업체에서 처리됩니다

판매자 및 부스터(서비스 제공용):

부스팅 서비스를 구매하면 필요한 정보(게임 계정 자격 증명 포함)를 지정된 서비스 제공자에게 전달합니다
이러한 제공자는 직원이 아닌 독립 계약자입니다
그들은 기밀을 유지하고 서비스 제공 목적으로만 귀하의 데이터를 사용할 의무가 있습니다
중요: 게임 계정 자격 증명 공유는 대부분의 게임 이용약관을 위반합니다. 계속 진행함으로써 귀하는 이러한 위험을 인지하고 수락합니다. 자세한 내용은 섹션 8을 참조하십시오.

기술 및 인프라 제공업체:

클라우드 호스팅 서비스(데이터 저장 및 플랫폼 호스팅용)
이메일 서비스 제공업체(거래 및 마케팅 이메일용)
고객 지원 플랫폼
분석 서비스(Google Analytics 등)
콘텐츠 전송 네트워크(CDN)

보안 및 사기 방지 서비스:

사기 거래 감지 및 방지를 위해
사용자 신원 및 위험 평가 확인을 위해
사이버 위협으로부터 보호하기 위해

마케팅 및 광고 파트너(귀하의 동의하에):

타겟 광고를 위한 광고 네트워크
맞춤 대상 타겟팅을 위한 소셜 미디어 플랫폼
이메일 마케팅 플랫폼

모든 서비스 제공업체는 계약상 귀하의 데이터를 보호하고 명시된 목적으로만 사용할 의무가 있습니다.

4.2 법적 및 규제 공개

당사는 법적으로 요구되거나 다음을 위해 필요한 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:

법적 의무, 법원 명령 또는 소환장 준수
정부 당국의 합법적인 요청에 대한 응답
이용약관 및 기타 계약 시행
당사의 권리, 재산 또는 안전, 또는 사용자의 권리 보호
사기, 보안 또는 기술적 문제 감지, 방지 또는 해결
법 집행 조사에 협력

법률에서 허용하는 경우 법적 요청에 대해 귀하에게 알립니다.

4.3 비즈니스 양도

합병, 인수, 재편, 자산 매각 또는 파산의 경우 귀하의 개인정보는 후속 법인에 이전될 수 있습니다. 이러한 변경 사항은 이메일 또는 플랫폼에 눈에 띄는 공지를 통해 알려드립니다.

4.4 집계 및 익명화된 데이터

당사는 귀하를 직접 식별하지 않는 집계 또는 익명화된 데이터를 공유할 수 있습니다:

분석 및 연구를 위한 비즈니스 파트너
벤치마킹을 위한 업계 조직
일반 대중(보고서 또는 프레젠테이션에서)

이러한 데이터는 귀하를 개인적으로 식별하는 데 사용될 수 없습니다.

4.5 당사가 하지 않는 일

당사는 다음을 수행하지 않습니다:

마케팅 목적으로 제3자에게 귀하의 개인정보 판매
승인되지 않은 당사자에게 귀하의 데이터 공개
본 방침과 양립할 수 없는 방식으로 귀하의 정보 사용

5. 국제 데이터 전송

5.1 글로벌 운영

당사의 플랫폼은 전 세계적으로 운영되며, 귀하의 거주 국가 외부의 국가로 귀하의 개인 데이터를 전송할 수 있으며, 여기에는 동일한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수 있는 국가가 포함됩니다.

데이터는 다음 국가로 전송되고 처리될 수 있습니다:

우크라이나(주요 운영)
유럽연합 회원국
미국
서비스 제공업체가 운영하는 기타 국가

5.2 국제 전송을 위한 안전장치

EU/EEA로부터의 전송을 위해 당사는 적절한 안전장치를 구현합니다:

표준 계약 조항(SCC) - EU 승인 데이터 전송 계약
적정성 결정 - EU가 적절한 보호를 제공한다고 인정한 국가로의 전송
구속력 있는 기업 규칙 - 해당되는 경우
귀하의 명시적 동의 - 필요하고 적절한 경우

다른 지역으로부터의 전송: 당사는 해당 데이터 전송 요구 사항을 준수하고 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다.

5.3 국제 전송에 관한 귀하의 권리

귀하는 다음의 권리가 있습니다:

국제 전송에 사용하는 안전장치에 대한 정보 받기
표준 계약 조항 사본 요청(해당되는 경우)
특정 상황에서 전송에 반대

자세한 내용은 [email protected]으로 문의하십시오.

6. 데이터 보존

6.1 보존 기간

당사는 본 방침에 명시된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보존하며, 더 긴 보존 기간이 법률에 의해 요구되거나 허용되지 않는 한 그렇습니다.

일반 보존 지침:

계정 데이터: 계정이 활성화된 동안 보존되며, 계정 폐쇄 후 3년간 보존됨(법적, 세금 및 회계 목적)
거래 기록: 7년간 보존(세금 및 법적 준수 요구 사항)
고객 지원 기록: 5년간 보존
마케팅 동의: 동의 철회 시까지 보존, 그 후 30일 이내 삭제
기술 로그: 12-24개월간 보존(보안 및 문제 해결)
쿠키: 쿠키 정책에 명시된 대로

6.2 보존 기간 결정 기준

당사는 다음 요소를 고려합니다:

데이터의 성격 및 민감성
무단 사용 또는 공개로 인한 피해 위험
데이터 처리 목적
법적, 규제, 세금 또는 회계 요구 사항
당사의 정당한 비즈니스 이익

6.3 안전한 삭제

데이터가 더 이상 필요하지 않을 때, 당사는 업계 표준 방법을 사용하여 안전하게 삭제하거나 익명화합니다. 백업의 데이터는 백업이 덮어쓰여지거나 백업 보존 일정에 따라 만료될 때까지 보존될 수 있습니다.

7. 귀하의 개인정보 보호 권리

7.1 GDPR에 따른 권리(EU/EEA 사용자)

귀하가 유럽연합 또는 유럽경제지역에 있는 경우 다음과 같은 권리가 있습니다:

접근권: 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본 요청.

정정권: 부정확하거나 불완전한 개인 데이터의 정정 요청.

삭제권("잊혀질 권리"): 다음과 같은 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 삭제 요청:

수집 목적에 더 이상 필요하지 않은 데이터
동의 철회(처리가 동의에 기반한 경우)
처리에 반대하며 우선하는 정당한 근거가 없는 경우
데이터가 불법적으로 처리된 경우

처리 제한권: 특정 상황에서 데이터 사용 방식 제한 요청.

데이터 이동권: 구조화되고 일반적으로 사용되는 기계 판독 가능 형식으로 데이터를 받고 다른 관리자에게 전송.

반대권: 정당한 이익에 기반한 처리 또는 직접 마케팅 목적의 처리에 반대.

동의 철회권: 처리가 동의에 기반한 경우 언제든지 철회 가능(철회 전 처리의 합법성에는 영향 없음).

불만 제기권: 당사가 귀하의 권리를 침해했다고 생각되는 경우 현지 데이터 보호 기관에 불만 제기.

7.2 CCPA에 따른 권리(캘리포니아 거주자)

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:

알 권리: 다음 사항의 공개 요청:

수집된 개인정보의 범주 및 특정 부분
정보가 수집되는 출처의 범주
정보 수집 또는 판매의 비즈니스 목적
정보를 공유하는 제3자의 범주

삭제권: 당사가 귀하로부터 수집한 개인정보 삭제 요청(특정 예외 제외).

거부권: 당사는 CCPA에 정의된 대로 개인정보를 "판매"하지 않습니다. 이것이 변경되면 귀하는 거부할 권리가 있습니다.

비차별 권리: 당사는 CCPA 권리 행사에 대해 귀하를 차별하지 않습니다.

정정권: 부정확한 개인정보의 정정 요청.

민감한 개인정보 사용 제한권: 해당되는 경우.

7.3 다른 관할권에 따른 권리

다른 관할권의 사용자는 현지 데이터 보호법에 따라 추가 권리를 가질 수 있습니다. 귀하의 위치에 특정한 권리에 대해 알아보려면 당사에 문의하십시오.

7.4 권리 행사 방법

권리를 행사하려면:

[email protected]으로 서면 요청 보내기
요청에 다음을 명시:
- 계정과 연결된 전체 이름 및 이메일 주소
- 행사하고자 하는 특정 권리
- 신원 확인에 도움이 되는 추가 정보

확인 프로세스:

보안상의 이유로 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 합니다
추가 정보를 요청할 수 있습니다(정부 발급 신분증, 계정 확인)
캘리포니아 거주자의 경우: CCPA에서 요구하는 대로 2단계 확인 프로세스를 사용합니다

응답 시간:

30일(GDPR) 또는 45일(CCPA) 이내에 요청에 응답합니다
필요한 경우 이 기간을 추가 30-45일 연장할 수 있으며 귀하에게 알립니다
요청을 이행할 수 없는 경우 그 이유를 설명합니다

권한 부여된 대리인(CCPA):

캘리포니아 거주자는 귀하를 대신하여 요청을 제출할 권한 부여된 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인은 서면 권한을 제공해야 하며, 당사는 여전히 귀하가 직접 신원을 확인하도록 요구할 수 있습니다.

7.5 권리의 제한

귀하의 권리는 절대적이지 않으며 다음과 같은 특정 상황에서 제한될 수 있습니다:

법적 의무 준수
법적 청구의 수립, 행사 또는 방어
타인의 권리 보호
공익 또는 공적 권한
보관, 연구 또는 통계 목적(적절한 안전장치 포함)

요청을 거부하는 경우 귀하에게 알리고 거부 사유를 제공합니다.

8. 게임 서비스: 특별 위험 및 주의사항

8.1 계정 공유 및 게임 이용약관 위반

⚠️ 중요 공지 - 주의 깊게 읽어주십시오:

계정 접근이 필요한 부스팅 서비스를 구매할 때 귀하는 다음을 인지하고 수락합니다:

게임 약관 위반: 게임 계정 자격 증명을 당사의 서비스 제공자(부스터)에게 전달하는 것은 World of Warcraft, Final Fantasy XIV, Guild Wars 2 및 기타를 포함하되 이에 국한되지 않는 대부분의 온라인 게임 이용약관을 위반합니다.
처벌 위험: 게임 개발자는 계정 공유에 대해 다음을 포함한 처벌을 부과할 수 있습니다:
- 임시 또는 영구 계정 정지
- 캐릭터 정지
- 아이템, 화폐 또는 업적 제거
- 계정 권한 상실
- 랭크 또는 등급 재설정
책임 부인: RaidLine.com은 당사 서비스 사용으로 인해 게임 개발자가 부과한 처벌, 정지 또는 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:
- 게임 계정의 영구 손실
- 구매한 아이템, 화폐 또는 게임 내 진행 상황의 손실
- 게임 커뮤니티 내 평판 손상
- 계정 가치 또는 투자한 시간/돈의 손실
게임 관련 처벌에 대한 환불 없음: 이용약관에 명시된 대로, 서비스 제공 중 또는 직후에 처벌이 발생하더라도 게임 개발자에 의해 정지되거나 처벌받은 계정에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다.
보안 조치: 당사는 탐지 위험을 최소화하기 위한 보호 조치(VPN 사용, 보안 프로토콜, 눈에 띄지 않는 게임플레이)를 구현합니다. 그러나 이러한 조치가 완전한 안전을 보장할 수는 없습니다.
독립 계약자: 부스터는 직원이 아닌 독립 계약자입니다. 당사는 그들의 자격과 평판을 심사하지만, 그들의 모든 행동을 통제할 수는 없습니다.

계정 접근이 필요한 서비스를 계속 진행함으로써 귀하는:

이러한 위험을 읽고 이해했음을 인정합니다
게임 개발자로부터의 모든 결과에 대한 전적인 책임을 수락합니다
게임 계정 처벌과 관련된 RaidLine.com에 대한 모든 청구를 포기합니다
귀하의 계정이 영구적으로 정지될 수 있음을 이해합니다
계정이 정지될 경우 환불이 발급되지 않음에 동의합니다

이러한 위험을 감수할 준비가 되어 있지 않다면 계정 접근이 필요한 상품 및/또는 서비스를 구매하지 마십시오.

8.2 부스터에게 전달되는 데이터

부스팅 서비스를 구매하면 다음 정보가 지정된 부스터에게 전달됩니다:

게임 계정 사용자 이름/이메일 및 비밀번호
캐릭터 이름 및 서버
귀하가 제공하는 특정 지침
주문 세부 정보(수행되는 서비스)

부스터는 계약상 다음을 수행할 의무가 있습니다:

서비스 제공 목적으로만 귀하의 자격 증명 사용
기밀 유지
계정의 관련 없는 영역에 접근하지 않음
서비스 완료 후 자격 증명 삭제
보안 조치 사용(VPN 등)

그러나: 부스터는 독립 계약자입니다. 당사는 신뢰할 수 있는 제공자를 선택하지만, 계약 합의를 벗어난 그들의 행동을 보장할 수 없습니다.

8.3 귀하의 책임

위험을 최소화하기 위해 귀하는 다음을 수행해야 합니다:

게임 계정에 강력하고 고유한 비밀번호 사용
서비스 완료 후 비밀번호 변경
2단계 인증 활성화(가능한 경우)
의심스러운 활동이 있는지 계정 모니터링
Raidline 사이트의 부스터가 작업하는 계정을 다른 사람에게 전달하지 않음
서비스 제공 중 조정을 위해 연락 가능한 상태 유지

9. 데이터 보안

9.1 보안 조치

당사는 무단 접근, 손실, 파괴, 변경 또는 공개로부터 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다:

기술적 안전장치:

암호화: 전송 중 데이터 암호화(TLS/SSL) 및 저장 중 데이터 암호화(민감한 데이터의 경우 AES-256 암호화)
접근 제어: 역할 기반 접근 제한; 승인된 직원만 개인 데이터에 접근 가능
비밀번호 보안: 업계 표준 알고리즘을 사용한 비밀번호 해싱(bcrypt, Argon2)
보안 인프라: 엔터프라이즈급 보안 클라우드 호스팅(AWS, Google Cloud 또는 유사)
방화벽 및 침입 탐지: 무단 접근 방지를 위한 네트워크 보안 조치
정기 업데이트: 소프트웨어 및 시스템에 보안 패치 지속적 업데이트

조직적 안전장치:

직원 교육: 직원 및 계약자에게 데이터 보호 관행 교육
기밀 유지 계약: 개인 데이터에 접근하는 모든 직원은 기밀 유지 계약에 서명
데이터 최소화: 명시된 목적에 필요한 데이터만 수집
공급업체 관리: 제3자 처리업체의 보안 관행 평가
사고 대응 계획: 보안 사고 대응 절차
정기 감사: 정기적인 보안 평가 및 감사

결제 보안:

당사는 서버에 전체 신용카드 정보를 저장하지 않습니다
결제 처리는 PCI-DSS 레벨 1 준수 제3자 처리업체가 수행합니다
결제 데이터 보호를 위해 토큰화 사용

9.2 제한 및 귀하의 책임

중요 주의사항:

당사는 강력한 보안 조치를 구현하지만, 인터넷을 통한 전송 또는 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 당사는 귀하의 데이터의 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

귀하는 다음에 대한 책임이 있습니다:

계정 비밀번호의 기밀 유지
강력하고 고유한 비밀번호 사용
2단계 인증 활성화(가능한 경우)
계정 자격 증명 공유하지 않음
계정 접근 시 보안 네트워크 사용
무단 접근 즉시 신고

당사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

자격 증명 보호 실패로 인한 보안 침해
귀하를 대상으로 한 피싱 공격으로 인한 무단 접근
귀하의 기기에 있는 악성 소프트웨어를 통한 손상
당사의 통제 밖인 제3자 보안 침해로 인한 손실

9.3 데이터 침해 통지

귀하의 권리와 자유에 영향을 미칠 수 있는 데이터 침해가 발생한 경우:

영향을 받은 사용자에게 부당한 지연 없이 통지합니다(GDPR의 경우 72시간 이내)
법률에서 요구하는 대로 관련 감독 기관에 통지합니다
침해의 성격에 대한 정보 제공
침해 해결을 위해 취한 조치 설명
자신을 보호하기 위해 취할 수 있는 단계 권장

통지는 계정과 연결된 주소로 이메일로 발송되거나 플랫폼에 게시됩니다.

10. 어린이 개인정보 보호

10.1 연령 제한

당사의 플랫폼은 18세 미만(또는 귀하의 관할권에서 성년 연령 중 높은 연령) 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 확인된 부모 동의 없이 미성년자로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다.

10.2 부모 동의

귀하가 18세 미만인 경우:

플랫폼 사용 전 확인된 부모 동의를 받아야 합니다
언제든지 연령 또는 부모 동의 증빙을 요청할 수 있습니다
부모/보호자는 귀하를 대신하여 본 개인정보 처리방침을 검토하고 수락해야 합니다

10.3 미성년자 계정 발견

적절한 동의 없이 미성년자로부터 개인정보를 수집했음을 알게 된 경우:

정보를 즉시 삭제하기 위한 합리적인 조치를 취합니다
계정이 정지되거나 종료될 수 있습니다
부모/보호자는 자녀의 정보 삭제를 요청하기 위해 당사에 연락할 수 있습니다

동의 없이 미성년자로부터 정보를 수집했다고 생각되는 경우 즉시 [email protected]으로 연락하십시오

11. 쿠키 및 추적 기술

11.1 쿠키 사용

당사의 플랫폼은 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 다음에 대한 자세한 정보:

당사가 사용하는 쿠키 유형
쿠키 목적
쿠키 설정 관리 방법
제3자 쿠키

쿠키 정책을 참조하십시오.

11.2 "추적 금지" 신호

일부 브라우저에는 "추적 금지"(DNT) 기능이 있습니다. 현재 DNT 신호에 응답하는 업계 표준이 없습니다. 당사는 현재 브라우저 DNT 신호에 응답하지 않지만, 쿠키 정책에 설명된 대로 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다.

12. 제3자 링크 및 서비스

12.1 외부 링크

당사의 플랫폼에는 제3자 웹사이트, 앱 또는 서비스(예: 소셜 미디어, 결제 처리업체, 게임 개발자 사이트)로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행 또는 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.

제3자 링크를 클릭하면:

당사의 플랫폼을 떠납니다
본 개인정보 처리방침이 더 이상 적용되지 않습니다
대상 사이트의 개인정보 처리방침을 검토해야 합니다

12.2 제3자 서비스

당사는 다양한 목적(분석, 결제 처리, 고객 지원)으로 제3자 서비스를 사용합니다. 이러한 제공업체는 귀하로부터 직접 정보를 수집하거나 섹션 4에 설명된 대로 당사로부터 정보를 받을 수 있습니다.

당사가 사용하는 주요 제3자 서비스:

Google Analytics / Yandex Metrica: 웹사이트 분석
결제 처리업체: 다양함(결제 정보는 해당 정책에 따라 처리됨)
소셜 미디어 플랫폼: 소셜 기능 및 광고용

당사는 해당 데이터 보호법을 준수하는 제공업체를 선택하지만, 계약 합의를 벗어난 개인정보 보호 관행에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

13. 캘리포니아 "Shine the Light" 법

캘리포니아 민법 섹션 1798.83은 캘리포니아 거주자가 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 개인정보 공개에 대한 정보를 요청할 수 있도록 허용합니다.

당사는 귀하의 명시적 동의 없이 직접 마케팅 목적으로 제3자에게 개인정보를 공개하지 않습니다. 그러나 귀하가 캘리포니아 거주자이고 그러한 요청을 하고자 하는 경우 [email protected]으로 연락하십시오.

14. 본 개인정보 처리방침의 변경

14.1 변경 권리

당사는 다음을 반영하기 위해 언제든지 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 권리를 보유합니다:

데이터 처리 관행의 변경
새로운 법적 또는 규제 요구 사항
플랫폼 또는 새로운 기능 업데이트
사용자 또는 규제 기관의 피드백

14.2 변경 통지

중요한 변경 사항은 다음과 같이 통지합니다:

새로운 "최종 업데이트" 날짜와 함께 본 페이지에 업데이트된 방침 게시
등록된 이메일 주소로 이메일 발송(중대한 변경의 경우)
플랫폼에 눈에 띄는 공지 표시
법적으로 요구되는 경우 업데이트된 동의 요청

14.3 귀하의 수락

변경 후 플랫폼을 계속 사용하면 업데이트된 방침을 수락하는 것으로 간주됩니다. 변경 사항에 동의하지 않는 경우 다음을 수행해야 합니다:

플랫폼 사용 중단
계정 폐쇄를 위해 당사에 연락
데이터 삭제권 행사(해당되는 경우)

14.4 검토 책임

본 개인정보 처리방침을 정기적으로 검토할 것을 권장합니다. 상단의 "최종 업데이트" 날짜는 방침이 마지막으로 검토된 시기를 나타냅니다.

15. 분쟁 해결 및 준거법

15.1 준거법

본 개인정보 처리방침은 법률 충돌 원칙을 고려하지 않고 우크라이나 법률에 따라 관할되고 해석됩니다.

특정 관할권의 사용자의 경우:

EU/EEA: 해당되는 경우 GDPR 조항이 우선합니다
캘리포니아: 해당되는 경우 CCPA 조항이 우선합니다
기타 관할권: 더 큰 보호를 제공하는 경우 현지 데이터 보호법이 적용됩니다

15.2 분쟁 해결 프로세스

소송을 시작하기 전에 다음을 권장합니다:

문제 해결을 위해 [email protected]으로 직접 연락
우려 사항에 대한 자세한 정보 제공
조사 및 응답을 위해 30일 허용
해결을 위한 성실한 협상 참여

15.3 관할권 및 재판지

협상으로 해결되지 않은 분쟁은 해당되는 경우 의무 중재를 포함하여 이용약관의 분쟁 해결 조항에 따릅니다.

예외:

EU/EEA 거주자는 현지 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있습니다
GDPR 권리와 관련된 분쟁은 현지 법원에서 제기할 수 있습니다
해당되는 경우 소액 법원을 이용할 수 있습니다

16. 연락처 정보 및 데이터 보호 책임자

16.1 일반 문의

본 개인정보 처리방침 또는 데이터 처리 관행에 대한 질문이 있는 경우:

이메일: [email protected]
제목: "개인정보 처리방침 문의"

Telegram: @raidline_com
Discord: raidline

16.2 개인정보 보호 권리 행사

개인정보 보호 권리(접근, 삭제, 정정 등)를 행사하려면:

이메일: [email protected]
제목: "개인정보 보호 권리 요청 - [특정 권리]"

요청에 다음을 명시하십시오:

계정과 연결된 전체 이름 및 이메일 주소
행사하고자 하는 특정 권리
신원 확인을 위한 추가 정보
선호하는 응답 수신 방법

16.3 응답 시간

당사는 다음 기간 내에 요청에 응답하기 위해 노력합니다:

일반 문의: 1-5 영업일
개인정보 보호 권리 요청: 30일(복잡한 요청의 경우 60일까지 연장 가능)
GDPR 요청: 30일(통지와 함께 60일까지 연장 가능)
CCPA 요청: 45일(통지와 함께 90일까지 연장 가능)

16.4 데이터 보호 책임자(GDPR)

GDPR 관련 문의의 경우 다음 주소로 데이터 보호 책임자에게 연락할 수 있습니다:

이메일: [email protected]
제목: "데이터 보호 책임자 주의"

16.5 감독 기관

EU/EEA 사용자는 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

우크라이나 사용자의 경우:
우크라이나 최고회의 인권 옴부즈맨.

기타 EU 국가 사용자의 경우:
현지 데이터 보호 기관에 연락하십시오.

16.6 업무 시간

고객 지원 시간:

03:00 - 19:00 EST (미국 동부 표준시)
09:00 - 01:00 CET (중부 유럽 시간)
09:00 - 01:00 MSK (모스크바 시간)
09:00 - 01:00 EET (동유럽 시간 / 키예프)

업무 시간 외에 접수된 요청은 다음 영업일에 처리됩니다.

17. 특정 지역별 공개

17.1 GDPR 공개(EU/EEA 사용자)

데이터 관리자: RAIDLINE

처리의 법적 근거:

계약 이행: 귀하가 요청한 서비스 제공에 필요한 처리
정당한 이익: 비즈니스 수행, 사기 방지, 보안
법적 의무: 해당 법률 준수
동의: 명시적으로 제공된 경우

국제 전송: 당사는 표준 계약 조항 및 기타 승인된 메커니즘을 사용하여 EU/EEA 외부로 데이터를 전송합니다(섹션 5 참조).

자동화된 의사 결정: 당사는 자동화된 사기 탐지 시스템을 사용합니다. 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에 대해 사람의 검토를 요청할 권리가 있습니다.

데이터 보호 기관: 현지 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다.

17.2 CCPA 공개(캘리포니아 거주자)

수집된 개인정보 범주(지난 12개월):

식별자: 이름, 이메일, IP 주소, 기기 식별자
상업 정보: 구매 내역, 거래 기록
인터넷 활동: 브라우징 행동, 검색 기록, 상호 작용
지리적 위치 데이터: IP 주소 기반 대략적인 위치
추론: 선호도, 특성, 행동 예측

정보 출처:

귀하로부터 직접(계정 등록, 구매)
자동으로(쿠키, 사용 데이터)
제3자로부터(결제 처리업체, 분석 제공업체)

수집의 비즈니스 목적:

서비스 제공 및 거래 처리
고객 지원
보안 및 사기 방지
플랫폼 개선 및 분석
마케팅(동의하에)
법적 준수

공유하는 제3자 범주:

서비스 제공업체(결제 처리업체, 호스팅, 고객 지원)
비즈니스 파트너(판매자, 부스터)
분석 및 광고 파트너(동의하에)
법률 및 규제 기관(요구되는 경우)

개인정보 판매: 당사는 CCPA에 정의된 대로 개인정보를 "판매"하지 않습니다.

보존 기간: 자세한 보존 정보는 섹션 6을 참조하십시오.

CCPA 권리 행사: 권리 행사에 대한 정보는 섹션 7.2 및 7.4를 참조하십시오.

17.3 기타 관할권

기타 관할권(브라질, 캐나다, 호주, 싱가포르 등)의 사용자는 현지 개인정보 보호법에 따라 추가 권리를 가질 수 있습니다. 귀하의 위치에 특정한 권리에 대해 알아보려면 당사에 연락하십시오.

18. 책임 제한

18.1 합리적 노력 기준

당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 해당 개인정보 보호법을 준수하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 절대적인 보안이나 데이터 처리의 완벽함을 보장할 수 없습니다.

18.2 책임 제한

해당 법률에서 허용하는 범위 내에서, 개인정보 보호 관련 청구에 대한 당사의 총 책임은 다음을 초과하지 않습니다:

청구에 앞선 12개월 동안 귀하가 당사에 지불한 금액, 또는
$50 USD,
둘 중 큰 금액

이 제한은 다음에 적용되지 않습니다:

해당 법률에 따라 제한될 수 없는 책임
중과실 또는 고의적 위법 행위
GDPR 또는 CCPA 위반으로 인한 청구(그러한 제한이 허용되지 않는 경우)

18.3 면책

당사는 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:

자격 증명 보호 실패로 인한 개인정보 침해
당사의 합리적인 통제를 벗어난 제3자의 행위
서비스 사용으로 인한 게임 개발자 처벌(섹션 8 참조)
불가항력 사건으로 인한 손실
귀하 자신의 법률 또는 게임 이용약관 위반의 결과

18.4 면책

귀하는 다음으로 인한 청구로부터 당사를 면책하고 보호하는 데 동의합니다:

본 개인정보 처리방침 위반
허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제공
해당 법률 또는 제3자의 권리 위반
귀하의 과실 또는 고의적 위법 행위

19. 기타 조항

19.1 완전한 합의

본 개인정보 처리방침은 이용약관 및 쿠키 정책과 함께 개인정보 보호 및 데이터 보호에 관한 완전한 합의를 구성합니다.

19.2 가분성

본 방침의 조항이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판명되는 경우 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다. 무효 조항은 집행 가능하게 만드는 데 필요한 최소한의 범위로 수정됩니다.

19.3 권리 포기

조항을 집행하지 못한 것은 해당 조항 또는 다른 조항의 포기가 아닙니다.

19.4 양도

당사는 본 개인정보 처리방침을 후속 조직에 양도할 수 있습니다(예: 합병 또는 인수의 경우). 귀하는 당사의 동의 없이 귀하의 권리 또는 의무를 양도할 수 없습니다.

19.5 존속

성격상 종료 후에도 존속해야 하는 조항은 책임 제한, 분쟁 해결 및 면책을 포함하여 존속합니다.

19.6 언어

본 개인정보 처리방침은 편의를 위해 여러 언어로 제공됩니다. 불일치가 있는 경우 우크라이나어 버전이 우선합니다.

19.7 해석

제목은 편의를 위한 것이며 해석에 영향을 미치지 않습니다. "포함"은 "제한 없이 포함"을 의미합니다.

20. 확인 및 수락

당사의 플랫폼을 사용함으로써 귀하는 다음을 확인합니다:

✓ 본 개인정보 처리방침을 전체적으로 읽었습니다
✓ 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법을 이해했습니다
✓ 개인정보 보호 권리와 행사 방법을 이해했습니다
✓ 게임 서비스와 관련된 위험을 인정합니다(섹션 8)
✓ 국제 데이터 전송이 발생할 수 있음을 이해했습니다
✓ 본 개인정보 처리방침의 조건을 수락합니다
✓ 질문하거나 설명을 받을 기회가 있었습니다

계정 접근이 필요한 서비스의 경우:

✓ 섹션 8에 명시된 위험을 구체적으로 인정하고 수락합니다
✓ 계정 공유가 게임 이용약관을 위반함을 이해합니다
✓ 계정 정지 또는 처벌의 위험을 수락합니다
✓ 게임 관련 결과에 대한 RaidLine.com에 대한 청구를 포기합니다

21. 질문 및 피드백

당사는 귀하의 개인정보를 소중히 여기며 본 개인정보 처리방침 또는 데이터 처리 관행에 대한 귀하의 질문, 우려 또는 피드백을 환영합니다.

다음으로 연락해 주십시오:

이메일: [email protected]
Telegram: @raidline_com
Discord: raidline

당사는 신속하게 응답하고 모든 개인정보 보호 문제를 성실하게 해결하기 위해 노력합니다.

발효일: 2026년 1월 16일
최종 업데이트: 2026년 1월 16일
버전: 1.0